So verbindest du dein POS-System mit Wolt

Übersicht

• Was ist ein POS-System und wie funktioniert eine Integration?
• Was ist ein Middleware-Partner?
• Was brauche ich, bevor ich mit dem Integrationsprozess starte?
• Wie fordere ich eine Verbindung an?
• Was passiert, nachdem ich eine Integration angefordert habe?

• Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur POS-Integration

In diesem Leitfaden erklären wir dir, wie du die nötigen Verbindungsschritte durchführst, um Wolt-Bestellungen über dein POS-System zu erhalten. Wolt lässt sich mit verschiedenen POS-Systemen integrieren. Diese Integration vereinfacht die täglichen Arbeitsabläufe und sorgt für eine reibungslosere Erfahrung für dich und dein Team.

Was ist ein POS-System und wie funktioniert eine Integration?

Digitale Point-of-Sale (POS)-Systeme haben den Betrieb von kleinen Unternehmen revolutioniert. Mit einem POS-System kannst du Verkäufe, Bargeldfluss und Lagerbestand in Echtzeit verfolgen. Außerdem vereinfachen POS-Systeme den Bestellprozess in Restaurants, Bars und anderen Gastronomiebetrieben.

Eine Integration ermöglicht es, Informationen sicher zwischen zwei oder mehr technischen Systemen auszutauschen. Durch eine POS-Integration kann Wolt Informationen an dein POS-System senden und abrufen, sodass du eingehende Bestellungen und Menü-Updates an einem einzigen Ort verwalten kannst. Wolt kann mit mehreren führenden POS-Anbietern integriert werden. So bleiben Menüdaten, Bestellkanäle und Verkaufsdaten an einem Ort, egal woher die Bestellung stammt.

Was ist ein Middleware-Partner?

Ein Middleware-Partner ist ein Unternehmen oder Dienstleister, der die Kommunikation zwischen verschiedenen Softwareanwendungen oder Systemen erleichtert. Middleware-Partner stellen die Tools, Plattformen oder Services bereit, die für die Integration verschiedener Systeme benötigt werden. Für kleine Unternehmen bedeutet das oft, dass sie die Integration ihrer Zahlungssysteme, Lagerverwaltung, Bestellprozesse und Kundendaten übernehmen.

Was brauche ich, bevor ich mit dem Integrationsprozess starte?

Bevor du dein Geschäft mit einem unserer Integrationspartner verbinden kannst, brauchst du drei Dinge:

• Einen bestehenden Vertrag mit Wolt

• Ein kompatibles POS-System oder einen Middleware-Partner

• Eine Store-Menükonfiguration, die über dein POS oder Middleware-Partner erstellt wurde

Dein POS- oder Middleware-Partner hilft dir dabei zu bestätigen, ob dein Menü bereit für die Wolt-Integration ist.

Wie fordere ich eine Verbindung an?

Ich bin neu bei Wolt

Du musst den neuen Onboarding-Prozess für Händler abschließen und Zugang zum Merchant Portal erhalten, bevor du mit der Integration starten kannst. Du kannst dich hier anmelden. Sobald du die wichtigsten Schritte des Händler-Onboardings abgeschlossen hast, kannst du mit den folgenden Schritten fortfahren, um eine Integration anzufordern.

Ich bin ein bestehender Wolt-Händler

Du musst eine Integration bei deinem POS-Anbieter oder Middleware-Partner anfordern, bevor du Bestellungen über dein POS-System erhalten kannst. Hier ist eine Liste unserer Integrationen und Middleware-Partner, mit denen wir zusammenarbeiten. Kontaktiere deren Team direkt, damit sie die POS-Integration für dich aktivieren.

💡 Tipp: Überprüfe den Wolt-Partnerkatalog, um eine Liste der unterstützten POS- und Middleware-Partner in deinem Land zu finden.

Was passiert, nachdem ich eine Integration angefordert habe?

Sobald du eine Integration angefordert hast, gibt es einige Schritte, die du befolgen musst:

• POS-spezifische Vorbereitungen abschließen. Je nach POS oder Middleware-Partner kann dies z. B. das Aktualisieren deines Menüs oder deiner Öffnungszeiten beinhalten. Dein Anbieter wird dir die genauen Details mitteilen.

• Menü und Geschäftsdaten bestätigen. Falls dein POS oder Middleware-Partner die Bearbeitung von Öffnungszeiten und Menüdaten direkt über das POS-System unterstützt, musst du diese Daten bestätigen, bevor die Integration aktiviert wird.

• Integration aktivieren. Du kannst die Aktivierung deines Geschäfts bei deinem Anbieter anfordern. Der Aktivierungsprozess dauert normalerweise 1-2 Wochen.

Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald der Integrationsprozess abgeschlossen ist. Danach kannst du Bestellungen über dein POS-System empfangen.