Wolt Bestellungen: Nutze deine eigenen Kuriere.
Nutze dein hauseigenes Team, um Wolt Bestellungen zu einer geringeren Provision auszuliefern – und erhalte gleichzeitig Zugang zu Wolt Kurierpartner*innen, wenn du diese benötigst.
Was versteht man unter Self-Delivery (eigene Lieferung)?
Mit Self-Delivery nutzt du die Vorteile, auf der Wolt App gelistet zu sein und hast gleichzeitig Zugang zu mehr Kund*innen und mehr Umsatz – während du deine Wolt Bestellungen mit deinen eigenen Lieferpersonal ausfühsrt.
Wie funktioniert die eigene Lieferung?
Kund*innen durchstöbern dein Produktangebot
Kund*innen bestellen etwas über die Wolt App oder Wolt Website zur Lieferung oder Abholung.
Verwalte eingehende Bestellungen
Bestätige Bestellungen auf deinem Tablet oder über die Point-of-Sale-Integration.
Liefere an deine Kundschaft
Du bereitest Bestellungen vor, die deine Kurier*innen (oder bei Bedarf Wolt Kurierpartner*innen) ausliefern sollen.
Führe deine eigenen Lieferungen aus
Du hast die volle Kontrolle über die Lieferung: Lege dein eigenes Liefergebiet (auch außerhalb von Wolt Städten) fest und bestimme die Lieferkosten, die deine Kund*innen zahlen sollen.
Erreiche neue Kund*innen zu geringeren Kosten
Partner mit eigener Lieferung profitieren von den vielfältigen Marketing- und Vertriebsvorteilen, die auch Wolt-App-Merchants zur Verfügung stehen - allerdings zu einem geringeren Provisionssatz.
Nutze das Wolt Kuriernetz, wann immer du es brauchst
Mit der hybriden Zustelloption "eigene Lieferung" stehen dir die Kurierpartner*innen von Wolt immer dann zur Verfügung, wenn du sie gerade brauchst – zum Beispiel, wenn eine Bestellung außerhalb der Lieferzeiten deines Teams, zu Stoßzeiten oder außerhalb deines Liefergebiets aufgegeben wird.
Einfache Lieferbenachrichtigungen. Keine Einrichtung erforderlich.
1. Belege mit QR-Code
Wenn du Wolt Bestellungen mit deinen eigenen Kurier*innen auslieferst, verfügt jeder Beleg jetzt über einen QR-Code. Es ist keine zusätzliche Einrichtung deinerseits erforderlich.
2. Scannen und Lieferung starten
Sobald die Bestellung in der Händler-App als bereit markiert ist, scannen die Kurier*innen den QR-Code, sehen die Lieferdetails und tippen auf „Lieferung starten“.
3. Sofortige Aktualisierung für Kund*innen
Kund*innen werden in der Wolt App benachrichtigt, dass ihre Bestellung unterwegs ist, damit sie immer auf dem Laufenden sind – was gleichzeitig zu weniger Kundenbeschwerden führt.
4. Einfache Lieferbestätigung
Bei Übergabe tippen Kurier*innen auf „Als geliefert markieren“. Kund*innen bekommen eine Bestätigung in der Wolt App und du erhältst Zeitstempel für bessere Lieferprognosen.
Der Einstieg ist einfach – registriere dich noch heute
Melde dich jetzt an und hol das Meiste aus Wolt heraus. Mache einfach ein paar Angaben zu deinem Unternehmen und schon bist du startklar.
Die eigene Lieferung beinhaltet auch:
Verwandle mehr App-Besucher*innen in Käufer*innen und erhöhe deine Sichtbarkeit mit selbstfinanzierten Werbeaktionen wie Lieferung für 0€, Rabatten und Sonderangeboten.
Tracke Live-Käufe und nimm Änderungen an deinem Menü oder deinen Bestand in Echtzeit vor. Erhalte Zugang zu wertvollen Performance-Berichten, um deinen Umsatz zu steigern.
Unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar und antwortet binnen von Minuten in deiner lokalen Sprache. Wir sind für dich und deine Kund*innen da, bis auch wirklich die letzte Bestellung des Tages ausgeliefert wurde.
Unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar und antwortet binnen von Minuten in deiner lokalen Sprache. Wir sind für dich und deine Kund*innen da, bis auch wirklich die letzte Bestellung des Tages ausgeliefert wurde.