Wie du die Öffnungszeiten deines Geschäfts festlegst
Erfahre, wie du Öffnungszeiten festlegst, deine Verfügbarkeit optimierst und die Sichtbarkeit deines Geschäfts auf Wolt sicherstellst.
Übersicht
- Änderung der Öffnungszeiten über das Händler-Portal
- Änderung der Öffnungszeiten über die Händler-App
- Einstellen von Sonderöffnungszeiten über das Händler-Portal
- Einstellen von Sonderöffnungszeiten über die Händler-App
- Was ist das Händler-Portal?
- Was ist die Händler-App?
In diesem Leitfaden zeigen wir dir, wie du die Öffnungszeiten deines Geschäfts auf Wolt einstellst und verwaltest. Korrekte und aktuelle Öffnungszeiten sind der Schlüssel, um die Sichtbarkeit zu gewährleisten und deine Bestellungen zu maximieren.
Änderung der Öffnungszeiten über das Händler-Portal
In deinem Händler-Portal-Konto wählst du in der linken Navigationsleiste "Geschäftsangaben".
Navigiere auf der rechten Seite zu "Öffnungszeiten" und klicke auf "Bearbeiten".
Lege deine Öffnungszeiten für ausgewählte Tage manuell fest. Wenn dein Veranstaltungsort rund um die Uhr geöffnet ist, wähle "24 Stunden geöffnet".
Klicke auf "Speichern", wenn du fertig bist und deine Öffnungszeiten erfolgreich aktualisiert hast.
💡 Tipp: Setze in deinem Browser ein Lesezeichen für das Händler-Portal, damit du schnell darauf zugreifen kannst!
Änderung der Öffnungszeiten über die Händler-App
Die App öffnet und schließt dein Geschäft automatisch zu den von dir eingestellten Zeiten. Hier erfährst du, wie du für einen reibungslosen Ablauf sorgst.
Lass die App während der Geschäftszeiten geöffnet - wenn sie geschlossen ist, wird dein Geschäft den Kund*innen nicht angezeigt und du bekommst keine Bestellungen. Achte außerdem darauf, dass die Lautstärke deines Geräts auf hoch eingestellt ist, damit du keine Benachrichtigungen verpasst.
Möchtest du mehr über die Wolt Händler-App erfahren?
Hier geht's zu “Wie verwende ich die Wolt Händler-App”?
Einstellen von Sonderöffnungszeiten über das Händler-Portal
Sonderöffnungszeiten sind Stunden und Tage, an denen dein Geschäft unregelmäßig oder anders als gewohnt geöffnet hat.
In deinem Händler-Portal-Konto wählst du in der linken Navigationsleiste "Geschäftsangaben".
Navigiere auf der rechten Seite zu "Sonderöffnungszeiten" und klicke auf "+ Sonderöffnungszeiten hinzufügen".
Lege deine Öffnungszeiten manuell für ausgewählte Stunden oder Tage fest. Wenn dein Geschäft rund um die Uhr geöffnet ist, wähle "24 Stunden geöffnet". Du kannst auch "Ganztägig geschlossen" für Tage auswählen, an denen du nicht geöffnet hast.
Klicke auf "Speichern", wenn du fertig bist und deine Sonderöffnungszeiten erfolgreich aktualisiert hast.
Einstellen von Sonderöffnungszeiten über die Händler-App
Gibt es eine Änderung im Zeitplan? Halte deine Kund*innen auf dem Laufenden, indem du Sonderöffnungszeiten einrichtest, wenn sich dein Zeitplan ändert. So geht's:
Öffne die Händler-App und tippe auf das Home-Symbol 🏠 auf dem Hauptbildschirm. Dies ist deine Abkürzung, um die Verfügbarkeit und Sonderöffnungszeiten zu verwalten.
Wähle "Sonderöffnungszeiten hinzufügen" und "Neues Zeitfenster hinzufügen", um die Öffnungszeiten für bestimmte Tage anzupassen, an denen du später öffnest oder früher schließt.
Speichere die Änderungen, damit die Kund*innen deine aktualisierte Verfügbarkeit sehen können.
Was ist das Händler-Portal?
Das Wolt Händler-Portal ist eine All-in-One-Plattform. Dies sind einige der wichtigsten Funktionen, die du im Händler-Portal nutzen kannst:
Analyse der Verkaufsdaten
Aktualisierung deiner Öffnungszeiten
Bearbeitung deines Menüs
Erstellung von Kampagnen
Download aller deiner Rechnungen
💡Tipp: Setze in deinem Browser ein Lesezeichen für das Händler-Portal, damit du schnell darauf zugreifen kannst!
Was ist die Händler-App?
Die Wolt Händler-App ist dein wichtigstes Tool, um die Live-Bestellungen in deinem Geschäft mühelos zu verwalten. Dies sind einige der wichtigsten Aktionen, die du mit der Wolt Händler-App durchführen kannst:
Reguläre Bestellungen und Vorbestellungen annehmen und verwalten
Bestellungen ablehnen und automatische Ablehnungen vermeiden
Dein Geschäft vorübergehend schließen
Kund*innen bezüglich ihrer Bestellungen kontaktieren
Wolt Support wegen einer Bestellung kontaktieren
Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, empfehlen wir dir auch die Anleitung für die Wolt Händler-App.