Starker Start ins Jahr 2025: Highlights vom ersten Wolt Retail Partner Summit

Mittlerweile ist Wolt viel mehr als eine reine Essenslieferplattform – inzwischen stammen rund 20% unseres Umsatzes aus dem Einzelhandel. Um diesen Erfolg zu feiern und die Weichen für die Zukunft zu stellen, haben wir im Januar 2025 unseren allerersten Retail Partner Summit in Helsinki veranstaltet. Drei Tage voller spannender Veranstaltungen, kultureller Highlights und echter Begegnungen – ganz im Zeichen des Einzelhandels und unserer geschätzten Partner*innen.

Insgesamt haben 78 führende Vertreter*innen von über 50 Unternehmenspartnern aus 23 Ländern teilgenommen. Mit dabei waren Spar, Kesko, Carrefour, Unilever, Welbee’s, Kotsovolos, BIPA, die acht verschiedene Einzelhandelsbranchen repräsentierten: Supermärkte, Convenience Stores, Haustierbedarf, Beauty, Apotheken, Elektronik, Spielwaren und Warenhäuser.

Warum der Einzelhandel für Wolt – und für unsere Partner*innen – so wichtig ist

Unsere Zusammenarbeit mit dem Einzelhandel begann 2020. Seitdem arbeiten wir mit Tausenden von Nicht-Gastronomieunternehmen zusammen – von großen Namen wie Carrefour und Spar bis hin zu lokalen Geschäften, Apotheken, Tierbedarfsläden, Beauty-Marken und vielen mehr.

Da Online-Shopping für Kundinnen längst zum Alltag gehört, sind Bequemlichkeit und Auswahl wichtiger denn je. Und unsere Mission geht über die Lieferung hinaus: Wolt will zum Einkaufszentrum in der Hosentasche seiner Kund*innen werden.

Deshalb investieren wir gezielt in den Ausbau unseres Retail-Angebots – mit mehr Auswahl, schnelleren Lieferzeiten und einem reibungslosen Shopping-Erlebnis. Wir bauen stetig neue Tools und Logistik-Services auf, die dir helfen, dein Geschäft zu skalieren – von der Reichweite bis zur Prozessoptimierung. Du konzentrierst dich auf dein Kerngeschäft – wir kümmern uns um den Rest.

Panagiotis Karouzos, VP von New Verticals, bringt es auf den Punkt: „Das Kundenverhalten verändert sich. Menschen bestellen online – nicht nur Essen, sondern auch den Wocheneinkauf, Elektronik, Kosmetik und mehr. Wenn wir unsere Kund*innen mit den besten Shops und Restaurants in ihrer Nähe verbinden und ihnen schnelle, bequeme Lieferungen bieten, vereinfachen wir ihren Alltag – und fördern gleichzeitig den Umsatz und das Wachstum lokaler Unternehmen.“

Highlights vom Wolt Retail Partner Summit 2025

Drei Tage mit vielen spannenden Einblicken und unvergesslichen Momenten. Wie wäre es mit einem kleinen Rückblick?

Tag 1: Finnische Traditionen erleben

Der Auftaktabend fand im ikonischen Löyly statt – einem der bekanntesten Orte Helsinkis. Unsere Gäste erwartete ein köstliches Dinner und ein entspannendes Saunaerlebnis. Die perfekte Atmosphäre, um anzukommen, sich auszutauschen und in die finnische Kultur einzutauchen.

Tag 2: Einblicke in den Wolt Hauptsitz

Am zweiten Tag besuchten wir unseren Firmensitz. Wer Wolt kennt, weiß: Schuhe aus – Hausschuhe an! Los ging’s mit einem Kamingespräch mit Miki Kuusi, Gründer & CEO von Wolt. Miki blickte auf zehn Jahre Wolt zurück und zeigte, wie Plattformen wie unsere den E-Commerce neu definieren, hob wichtige Meilensteine hervor und sprach über die Ziele für die Zukunft.

Weitere Highlights des Tages:

• Neue Wege gehen: Panagiotis Karouzos, VP von New Verticals, teilte wichtige Erkenntnisse aus unserer Expansion in den Retail-Bereich – und gab spannende Einblicke in die nächsten Schritte. 2024 zählte Wolt bereits zu den Top 15 Online-Supermärkten in Europa. Und das ist erst der Anfang.

• Panel mit Retail-Partner*innen: Vertreter*innen von Spar, Welbee’s und Kotsovolos berichteten von ihren Erfahrungen mit Wolt – moderiert von Davide Tararbra, Global Head of Key Accounts. Der offene Austausch hat gezeigt: Die Herausforderungen und Erfolge beim Übergang vom stationären zum digitalen Handel ähnelten sich – und inspirierten.

• Erfolg mit Wolt Ads: Catalina Salazar, Global Head of Advertising, zeigte, wie Partner*innen mit Wolt Ads ihre Sichtbarkeit und Umsätze steigern können. Über 60% der Nutzerinnen klicken in der App auf die obersten Positionen. Unsere Partner*innen berichten von einer durchschnittlichen 6- bis 10-fachen Rendite (ROAS) auf ihre Werbeausgaben – ein starkes Wachstumspotenzial!

• Aus der Perspektive von Unilever:  Sharon Rikkers (Ice Cream Digital Commerce Lead) und Aksel Konfino (E-Commerce Director) berichteten, wie Unilever mit Quick-Commerce-Plattformen wie Wolt im digitalen Zeitalter die Nase vorne hat. Wo andere Händler*innen über zwei Stunden für die Lieferung von Eiscreme brauchen, schafft es Wolt in unter einer Stunde. Heutzutage ist Schnelligkeit das A und O.

Tag 3: Vor Ort im Wolt Market

Zum Abschluss stand ein Behind-the-Scenes-Einblick auf dem Programm: Unsere Gäste besuchten Kesko und den Wolt Market in Niittykumpu, wo sie live miterleben konnten, wie Bestellungen vorbereitet, verpackt und ausgeliefert werden – in Echtzeit und direkt vor Ort.

Das war der Retail Partner Summit 2025! Möchtest du dir noch ein genaueres Bild machen? Dann schau dir das Video mit den Highlights an:

Was kommt als Nächstes für den Einzelhandel bei Wolt?

Da der Einzelhandel eine zentrale Rolle für unsere Zukunft spielt, haben wir unser Führungsteam erweitert. Wir haben also noch viel vor.

Christian Urban, Global Head of Grocery:

„Seit dem Einstieg in den Retail vor fünf Jahren ist unser Lebensmittelgeschäft stark gewachsen. Unser Ziel: Die erste Adresse für den Wocheneinkauf zu werden – mit exzellenter Produktauswahl, einfacher Bestellung und schneller Lieferung.“

Und das ist erst der Anfang unserer spannenden Reise im Bereich Retail – und unsere Partner*innen machen all das möglich.

Wir freuen uns riesig auf 2025 – mit neuen Innovationen, echtem Wachstum und einer starken Zusammenarbeit. Bis zum nächsten Summit!