Brauchst du Hilfe?

Auf dieser Seite kannst du Änderungen an deinem Betrieb beantragen oder eine Anfrage an unser Restaurant-Team senden. Sei es ein Hardware-Problem, eine Anfrage für neue Papiertüten oder auch eine Anfrage zur Änderung deiner Speisekarte.

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Häufige Anfragen

  • Menü-Anfragen

    Du kannst dein Menü jederzeit selbst ändern, indem du zu deinem Listing Manager auf merchant.wolt.com gehst. Du kannst aber auch dieses Formular mit deinen Änderungswünschen ausfüllen und wir werden uns darum kümmern!

  • Finanz-Anfragen

    Hier kannst du dich an unser Finanz-Team wenden, wenn du Fragen zur Auszahlung, Änderung von Zahlungsinformationen oder zu Belegen hast.

  • Anfragen zur Hardware

    Solltest du Probleme mit deinem Tablet oder Drucker haben, kannst du das Problem über dieses Formular melden. Unser Team wird sich mit dir in Verbindung setzen!

  • Vertragsänderungen

    Mit diesem Formular kannst du uns über Änderungen in den Eigentumsverhältnissen deines Unternehmens informieren oder Änderungen an deinem Vertragsplan beantragen.

  • Wolt courier holding a bag

    Papiertüten

    Wenn du keine Wolt-Papiertüten mehr hast, kannst du mit dem folgenden Formular neue anfordern.

  • Liefereinstellungen

    Für unsere Partner, die selbst liefern, kannst du mit diesem Formular Änderungen an deinem Lieferradius beantragen.

  • Kampagnen

    Kampagnen sind eine großartige Möglichkeit, das Wachstum voranzutreiben, neue Kunden zu erreichen und deine Umsatz zu steigern. Bitte denke daran, dass die Kosten für diese Kampagnen von dir getragen werden müssen!

Andere Themen?

  • Sonstiges

    Wir sind für dich da! Wenn du weitere Anfragen hast, die oben nicht erwähnt sind, fülle dieses Formular aus. Wir werden uns in Kürze bei dir melden!

  • Häufig gestellte Fragen

    Noch Fragen? Um mehr über die verschiedenen Aspekte des Händlerportals und die vielen Möglichkeiten für Restaurantpartner mit Wolt zu erfahren, besuche bitte unsere erweiterte FAQ-Seite.

Dein Merchant Admin Portal

Über dein Händlerverwaltungsportal kannst du die wichtigsten Statistiken zu deinem Betrieb einsehen, deine Speisekarte ändern, deine Öffnungszeiten ändern und Sonderöffnungszeiten hinzufügen. Melde dich jetzt mit deiner bei Wolt registrierten Geschäfts-E-Mail unter merchant.wolt.com an.

Folge den unten abgebildeten Schritten, um das Portal für einen einfachen Zugriff zu deinem Handy-Startbildschirm hinzuzufügen. Für Android

Für IOS

Onboarding

Falls du unser Einführungsvideo noch einmal ansehen möchtest oder es deinen Mitarbeitern zeigen willst, kannst du es hier erneut aufrufen!