Notkun Venue Credit í Wolt Merchant Portal

Byggðu sterkari tengsl við viðskiptavini og breyttu umsögnum í endurteknar pantanir með Venue Credit.

Í þessari leiðbeiningu finnur þú:

Þessi síða sýnir þér hvernig á að nota Venue Credit í Wolt Merchant Portal til að efla samskipti, bæta ánægju og auka fjölda pantaðra vara.

Hvað er Venue Credit?

Venue Credit gerir þér kleift að umbuna viðskiptavinum sem skilja eftir umsögn eftir pöntun. Þú getur notað það til að:

  • Hvetja nýja viðskiptavini til að panta aftur

  • Þakka fyrir jákvæða umsögn

  • Bæta upp fyrir slaka upplifun

Þú getur lesið og svarað umsögnum og sent Venue Credit beint úr bakendanum.

💡 Góður punktur: Með markvissri notkun Venue Credit geturðu breytt endurgjöf í verðmæt tækifæri til að auka tryggð og ánægju viðskiptavina.

Hvernig á að senda Venue Credit

  1. Skráðu þig inn í bakendann og veldu staðinn þinn

  2. Farðu í „Rekstrarinnsýn“ og opnaðu „Einkunnir og umsagnir“

  3. Finndu þá umsögn sem þú vilt bregðast við með inneign

  4. Veldu upphæð og skrifaðu skilaboð

  5. Smelltu á „Sendu inneign“ til að klára sendingu

💡Atriði sem þarf að hafa í huga

  • Inneign gildir í 30 daga

  • Þú greiðir aðeins fyrir inneign sem viðskiptavinur notar

  • Það birtist í reikningnum þínum undir „Vörusala“

  • Í „Einkunnir og umsagnir“ geturðu séð heildarfjölda sendra og nýttra inneigna innan valins tímabils

Hvernig Venue Credit virkar

Þegar þú velur umsögn geturðu:

  • Valið upphæð inneignar

  • Valið mynd sem fylgir skilaboðunum

  • Notað tilbúin skilaboð eða skrifað þín eigin

Einnig sérðu upplýsingar um pöntunina:

  • Upphæð pöntunar

  • Gefnar afslættir

  • Hvort viðskiptavinurinn sé nýr eða endurkominn

  • Gefin einkunn

Hvað gerist eftir að þú sendir Venue Credit?

Viðskiptavinurinn:

  • Fær tölvupóst með upplýsingum um upphæð inneignar, skilaboðin þín og leiðbeiningar um notkun

  • Fær tilkynningu í Wolt appinu um að inneignin sé tiltæk og gildi í 30 daga

  • Getur nýtt inneignina við næstu pöntun frá þínum stað innan þess tíma

Algengar spurningar (FAQ)

Greiði ég fyrir alla inneign sem ég sendi?

Nei. Þú greiðir aðeins fyrir þá sem viðskiptavinurinn notar. Þeir birtast sem sér lína á reikningnum undir „Vörusala“.

Hversu lengi er inneign í gildi?

Inneignin er í gildi í 30 daga frá útgáfu.

Er takmörkun á fjölda inneigna sem ég get sent?

Nei. Þú getur sent eins mikið og þú vilt. Hámarksgildi einstakra inneigna getur þó verið breytilegt eftir löndum.

Hvar get ég séð nýttar inneignir?

Í söluaðilagáttinni, undir „Einkunnir og umsagnir“, sérðu fjölda inneigna sem hafa verið send og nýtt.

Þarftu frekari leiðbeiningar?