Vásárlói Kredit használata az Üzletvezetői felületen

Áttekintés

• Mi az a Vásárlói Kredit?
• Hogyan érheted el a Vásárlói Kreditet az Üzletvezetői felületen
• Hogyan szabhatod személyre a küldött kreditet
• Mi történik, miután kreditet küldesz a vásárlónak?

• Gyakran ismételt kérdések a Vásárlói Kredit kapcsán (FAQ)

Ebben az útmutatóban megmutatjuk, hogyan használhatod a Vásárlói Kreditet az Üzletvezetői felületen, hogy bevond a vásárlókat, növeld a hűségüket és több rendelést generálj.

Mi az a Vásárlói Kredit?

A Vásárlói Kredit lehetőséget ad arra, hogy megjutalmazd azokat a vásárlókat, akik értékelést hagynak, segítve ezzel a hosszú távú kapcsolatok kiépítését és öszötönözheted a vevőket arra hogy újrarendeljenek. A Vásárlói Kredit segítségével megnézheted, elolvashatod és megválaszolhatod a vásárlói értékeléseket.

Néhány módja a Vásárlói Kredit felhasználásának a vásárlói kapcsolatok erősítéséhez:

• Jutalmazd az új vásárlókat, hogy ösztönözd a jövőbeli rendeléseiket.

• Köszönd meg a pozitív értékeléseket író vásárlóknak.

• Kompenzáld azokat a vásárlókat, akik nem voltak teljesen elégedettek.

A Vásárlói Kredit stratégiai használatával a visszajelzéseket lehetőséggé alakíthatod a vásárlói elégedettség növelésére és a hűség építésére.

Hogyan érheted el a Vásárlói Kreditet az Üzletvezetői felületen

Kövesd az alábbi lépéseket, hogy Vásárlói Kreditet küldj a vevőidnek:

1. Jelentkezz be a Üzletvezetői felülen, és válaszd ki az éttermedet.

2. Lépj az Üzleti áttekintés menüpontra, majd nyisd meg az Értékelések és visszajelzések részt.

   

3. Válaszd ki a listából azt az értékelést, amelyhez kreditet szeretnél küldeni.

   

4. Válaszd ki a kívánt kreditösszeget.

5. Kattints a Kredit küldése gombra a küldés megerősítéséhez.

   

💡 Fontos tudnivalók:

• A kreditek 30 napig érvényesek.

• Csak azokat a krediteket fizeted, amelyeket a vásárlók felhasználnak. Ezek a számládon a Termék eladás sor alatt jelennek meg.

• Az Üzletvezetői felületen az Értékelések és visszajelzések szekcióban láthatod a kiválasztott időszakban kiküldött és felhasznált kreditek teljes összegét.

Hogyan szabhatod személyre a küldött kreditet

Az értékelés kiválasztásakor az Értékelések és visszajelzések menüpontban:

• Beállíthatod, hogy mekkora összegű kreditet küldesz.

• Választhatsz egy előre megírt üzenetet vagy megírhatod a saját személyre szabott üzenetedet.

Továbbá, megtekintheted az eredeti rendelés részleteit, például:

• A rendelés összegét

• Az alkalmazott kedvezményeket

• A vásárló státuszát (új vagy visszatérő)

• Az értékelésben adott csillagokat

Mi történik, miután kreditet küldesz a vásárlónak?

A vásárló:

• E-mailt kap, amely tartalmazza a kredit összegét, a felhasználás módját és a személyes üzenetedet.

• Értesítést kap az alkalmazásban, amely emlékezteti, hogy a kredit 30 napig érvényes.

• Felhasználhatja a kreditet a következő 30 napban, amikor az éttermedből rendel.