Allgemeine Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten (die „Geschenkkarten-Bedingungen”) beschreiben die Bedingungen, die für die Nutzung der Wolt-Geschenkkarten (die „Geschenkkarten’’) gelten. Diese Geschenkkarten-Bedingungen gelten zwischen Dir, sei es als Käufer oder Nutzer der Geschenkkarte und der Wolt Enterprises Deutschland GmbH (“Wolt”), wie in den Nutzungs- und Verkaufsbedingungen (die „Nutzungsbedingungen”) beschrieben. Mit dem Kauf oder der Nutzung einer Geschenkkarte erklärst Du Dich mit diesen Geschenkkarten-Bedingungen sowie den Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Du mit diesen Bedingungen nicht einverstanden bist, solltest Du die Geschenkkarte nicht kaufen oder verwenden.

Wenn Du eine Geschenkkarte weitergibst oder erhältst, beachte bitte, dass deren Nutzung nur unter Geltung dieser Geschenkkarten-Bedingungen möglich ist.

Die Geschenkkarten sind händlergebundene Geschenkkarten, Du kannst die Geschenkkarten nur für eine berechtigte Bestellung auf wolt.com/de oder über die Wolt-App (die „Wolt Plattform’’) bei allen von Wolt angebotenen Anbietern in Deutschland einlösen, wie auf der Wolt Plattform von Zeit zu Zeit angegeben. Wolt ist berechtigt, seine Verpflichtungen im Zusammenhang mit den Geschenkkarten auf ein anderes Unternehmen zu übertragen. In diesem Fall wird das betreffende Unternehmen zum neuen Aussteller der Geschenkkarte und übernimmt die damit verbundenen Verpflichtungen gegenüber dem Inhaber. Wirst Du über eine solche Übertragung informiert und nutzt die Geschenkkarte anschließend weiter, gilt dies als Zustimmung zur Übertragung. Eine solche Übertragung hat keine Auswirkungen auf Deine gesetzlichen Rechte.

Die Geschenkkarten haben eine Gültigkeitsdauer von drei Jahren, nach deren Ablauf verfällt ihr Wert. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer können Geschenkkarten nicht mehr eingelöst, zur Zahlung verwendet oder aufgeladen werden. Geschenkkarten können während ihrer gesamten Gültigkeitsdauer (drei Jahre) in Deutschland für berechtigte Bestellungen über die Wolt Plattform oder wolt.com/de verwendet werden. Wenn Du die Geschenkkarte vor Ablauf eingelöst, aber das Guthaben nicht vollständig verwendet hast, kannst Du innerhalb eines Jahres nach Ablauf eine Auszahlung des verbleibenden Betrags auf Dein Bankkonto beantragen. Wende Dich dafür an support@wolt.com. Für ungenutztes Guthaben der Geschenkkarte werden weder während der Gültigkeitsdauer noch nach Ablauf der Gültigkeit Zinsen gezahlt.

Geschenkkarten dürfen nicht weiterverkauft werden, und das Guthaben kann nicht erhöht oder erneut aufgeladen werden. Wenn der Betrag einer Geschenkkarte für eine Bestellung nicht ausreicht, muss der verbleibende Betrag mit einer auf Deinem Wolt-Konto verfügbaren Zahlungsart beglichen werden.

Eine Geschenkkarte ist nur gültig, wenn sie direkt über den Wolt Gift Card Shop Germany oder bei einem von Wolt autorisierten Drittanbieter erworben wurde. Wolt behält sich das Recht vor, Geschenkkarten nicht einzulösen, die über nicht autorisierte Verkäufer oder Wiederverkäufer bezogen wurden. Wolt übernimmt in diesen Fällen keine Haftung.

Verlorene, beschädigte oder gestohlene Geschenkkarten werden nicht ersetzt oder erstattet. Wolt ist nicht verantwortlich für die unbefugte Verwendung von Geschenkkarten.

Sofern Du Käufer der Geschenkkarte bist, kannst Du den Kauf einer noch nicht eingelösten Geschenkkarte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf widerrufen, indem Du den Wolt-Support über den Wolt-Service oder per E-Mail (support@wolt.com) kontaktierst. Der Widerruf erfolgt vorbehaltlich dieser Geschenkkarten-Bedingungen und im Einklang mit geltendem Recht.

Wolt haftet uneingeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Wolt nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wolt haftet nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Im Falle einer nicht funktionstüchtigen Geschenkkarte besteht, unbeschadet zwingender gesetzlicher Rechte, Dein einziges Rechtsmittel im Ersatz der betreffenden Geschenkkarte.

Wolt behält sich das Recht vor, diese Geschenkkarten-Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Änderungen werden Dir spätestens sechs Wochen vor dem Inkrafttreten in geeigneter Form mitgeteilt, z. B. per E-Mail an die von Dir beim Wolt-Service angegebene Adresse. Sofern Du den Änderungen nicht innerhalb dieser Frist widersprichst, gelten sie als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht sowie auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs weist Wolt Dich in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hin. Die aktualisierten Bedingungen treten zu dem in der Mitteilung genannten Zeitpunkt in Kraft. Das Datum der letzten Aktualisierung dieser Geschenkkarten-Bedingungen ist auf dieser Seite angegeben.

Für weitere Informationen über Geschenkkarten wende Dich bitte an support@wolt.com.

Gültig ab dem 28.07.2025