Përdorimi i Krediteve të Biznesit në Wolt Merchant Portal

Përmbledhje

• Çfarë janë Kreditet e Biznesit?
• Si të aksesoni Kreditet e Biznesit në Merchant Portal
• Si të personalizoni kreditet që dërgoni
• Çfarë ndodh pasi të dërgoni Kredite Biznesi?

• Venue Credit FAQ

Në këtë udhëzues, do t’ju tregojmë se si të përdorni Kreditet e Biznesit në Merchant Portal të Wolt për të përfshirë më shumë klientët, ndërtuar besnikëri dhe shtuar numrin e porosive.

Çfarë janë Kreditet e Biznesit?

Kreditet e Biznesit ju lejojnë të shpërbleni klientët që lënë vlerësime, duke ndihmuar në ndërtimin e marrëdhënieve afatgjata dhe nxitjen e porosive të përsëritura. Me Kreditet e Biznesit, mund të aksesoni, lexoni dhe përgjigjeni ndaj vlerësimeve të klientëve pas një porosie.

Disa mënyra se si mund ta përdorni Kreditet e Biznesit për të forcuar marrëdhëniet me klientët:

• Shpërbleni klientët që porosisin për herë të parë për t’i nxitur të blejnë përsëri.

• Falënderoni klientët që lënë rishikime pozitive.

• Kompensoni klientët që kanë pasur një përvojë jo të mirë.

Duke përdorur Kreditet e Biznesit në mënyrë strategjike, mund ta ktheni çdo koment në një mundësi për të përmirësuar përvojën e klientit dhe për të rritur besnikërinë e tyre ndaj jush.

Si të aksesoni Kreditet e Biznesit në Merchant Portal

Për të dërguar Kredite Biznesi te klientët, ndiqni këto hapa:

1. Hyni në llogarinë tuaj të Merchant Portal dhe zgjidhni biznesin tuaj.

2. Shkoni te Informacione mbi Biznesin dhe hapni Vlerësime dhe Komentet.

   

3. Gjeni rishikimin për të cilin dëshironi të dërgoni kredi.

   

4. Zgjidhni vlerësimin dhe përcaktoni shumën e krediteve.

5. Klikoni Dërgo Kreditet për të finalizuar.

   

💡 Çfarë duhet të dini:

• Kreditet janë të vlefshme për 30 ditë.

• Ju paguani vetëm për kreditet që klientët përdorin. Ato shfaqen në faturën tuaj nën seksionin Shitje Produktesh.

• Mund të shihni totalin e kredive të dërguara dhe të përdorura për çdo periudhë në skedën Vlerësime dhe Komente.

Si të personalizoni kreditet që dërgoni

Kur zgjidhni një vlerërisim tek Vlerësime dhe Komente, mund të bëni këto veprime:

• Zgjidhni shumën e kredive që dëshironi t’i jepni klientit.

• Zgjidhni një mesazh të gatshëm ose shkruani një mesazh të personalizuar.

Gjithashtu, do të shihni detaje të porosisë origjinale, si:

• Shuma totale e porosisë

• Çdo zbritje të aplikuar

• Nëse klienti është i ri apo një blerës që kthehet

• Vlerësimi i dhënë në koment

Çfarë ndodh pasi të dërgoni Kredite Biznesi?

Pasi të dërgoni Kredite Biznesi, klienti do të:

• Do të marrë një email me detaje për shumën e krediteve, mënyrën si mund t’i përdorë dhe mesazhin tuaj.

• Do të marrë një njoftim në aplikacion që kujton se kreditet janë të vlefshme për 30 ditë.

• Mund ta përdorë kredinë kur bën një porosi nga biznesi  juaj brenda këtyre 30 ditëve.