Përdorimi i Venue Credit në Portalin për Partnerët e Wolt
Forconi marrëdhëniet me klientët dhe ktheni vlerësimet në porosi të përsëritura me ndihmën e Venue Credit.
Çfarë do të gjeni në këtë udhëzues:
- Çfarë është Venue Credit?
- Si të dërgoni Venue Credit
- Si përdoret Venue Credit
- Çfarë ndodh pas dërgimit të Venue Credit?
Ky udhëzues ju ndihmon të kuptoni si të përdorni Venue Credit në Portalin për Partnerët e Wolt për të angazhuar klientët, rritur besnikërinë dhe gjeneruar më shumë porosi.
Çfarë është Venue Credit?
Venue Credit është një mjet që ju lejon të shpërbleni klientët që lënë një vlerësim pas porosisë. Përdoreni për të:
Inkurajuar klientët e rinj të bëjnë porosi të tjera
Falënderuar për vlerësime pozitive
Kompensuar klientët që kanë pasur një përvojë jo të kënaqshme
Ju mund të shikoni dhe përgjigjeni ndaj vlerësimeve dhe të dërgoni kredi direkt nga portali.
💡 Këshillë: Venue Credit, kur përdoret në mënyrë strategjike, kthen komentet e klientëve në mundësi për të forcuar besimin dhe për të përmirësuar kënaqësinë.
Si të dërgoni Venue Credit
Për të dërguar Kredite Biznesi te klientët, ndiqni këto hapa:
Hyni në Portalin për Partnerët dhe zgjidhni lokacionin tuaj
Shkoni te “Përmbledhja e biznesit” → “Vlerësime dhe komente”
3. Gjeni vlerësimin që doni të shpërbleni
4. Vendosni shumën e kreditit dhe shkruani mesazhin tuaj
5. Klikoni “Dërgo kredinë” për ta përfunduar procesin
💡Informacione të rëndësishme
Kredi është e vlefshme për 30 ditë
Ju paguani vetëm për kredinë që përdoret nga klienti
Do të paraqitet në faturën tuaj nën “Shitjet e produkteve”
Mund të shihni statistikat e kredive të dërguara dhe të përdorura në seksionin “Vlerësime dhe komente”
Si përdoret Venue Credit
Kur zgjidhni një vlerësim, mund të:
Vendosni shumën e kreditit
Zgjidhni një ilustrim për mesazhin tuaj
Përdorni një mesazh të gatshëm ose shkruani një mesazh personal
Do të shfaqet edhe informacioni përkatës i porosisë:
Shuma e porosisë
Zbritjet e aplikuara
Nëse klienti është i ri apo i rikthyer
Vlerësimi i dhënë
Çfarë ndodh pas dërgimit të Venue Credit?
Klienti:
Merr një email me detaje mbi shumën e kreditit, mesazhin tuaj dhe si ta përdor
Njoftohet në aplikacion që krediti është aktiv dhe duhet të përdoret brenda 30 ditëve
Mund ta përdorë kredinë në porosinë e radhës nga lokacioni juaj gjatë atyre 30 ditëve
Pyetjet më të shpeshta (FAQ)
A paguaj për të gjitha kreditë që dërgoj?
Jo. Ju paguani vetëm për kreditë që përdoren. Ato shfaqen në faturën tuaj në seksionin “Shitjet e produkteve”.
Sa kohë është i vlefshmëm krediti?
30 ditë nga dita e dërgimit.
A ka ndonjë kufizim për numrin e kredive që mund të dërgoj?
Jo. Nuk ka kufizime sasiore, por vlera maksimale për një kredi ndryshon sipas shtetit ku ndodhet lokacioni juaj.
Ku mund të shoh se cilat kredi janë përdorur?
Në seksionin “Vlerësime dhe komente” të portalit, mund të shihni sa kredi janë dërguar dhe sa janë përdorur.