Përdorimi i Krediteve të Biznesit në Portalin e Tregtarit Wolt
Forconi marrëdhëniet me klientët dhe ktheni vlerësimet në porosi të përsëritura me ndihmën e Venue Credit.
Pasqyrë e përgjithshme
- Çfarë është Venue Credit?
- Si të aksesoni Kreditet e Biznesit në Portalin e Tregtarit
- Si të personalizoni kreditet që dërgoni
- Çfarë ndodh pasi dërgoni Kredite Biznesi?
Në këtë udhëzues, ne do t’ju tregojmë se si të përdorni Kreditet e Biznesit në Portalin e Tregtarit të Wolt për të përfshirë më shumë klientët, për të ndërtuar besnikëri dhe për të shtuar numrin e porosive.
Çfarë është Venue Credit?
Kreditet e Biznesit ju lejojnë të shpërbleni klientët që lënë vlerësime, duke ndihmuar në ndërtimin e marrëdhënieve afatgjata dhe nxitjen e porosive të përsëritura. Me Kreditet e Biznesit, mund të aksesoni, lexoni dhe përgjigjeni ndaj vlerësimeve të klientëve pas marrjes së një porosie.
Disa mënyra se si mund t’i përdorni Kreditet e Biznesit për të forcuar marrëdhëniet me klientët:
Shpërbleni klientët që porosisin për herë të parë për t’i nxitur të blejnë përsëri.
Falënderoni klientët që lënë vlerësime pozitive.
Kompensoni klientët që kanë pasur një përvojë jo të mirë.
Duke përdorur Kreditet e Biznesit në mënyrë strategjike, ju mund ta ktheni çdo koment në një mundësi për të përmirësuar përvojën e klientit dhe për të rritur besnikërinë e tyre ndaj jush.
Si të aksesoni Kreditet e Biznesit në Portalin e Tregtarit
Për të dërguar kredite biznesi te klientët, ndiqni këto hapa:
Hyni në llogarinë tuaj tek Portali i Tregtarit dhe zgjidhni biznesin tuaj.
Shkoni te Informacione mbi Biznesin dhe hapni Vlerësime dhe Komentet.
3. Në listën e vlerësimeve, gjeni vlerësimin të cilit dëshironi t’i dërgoni kredite.
4. Zgjidhni vlerësimin dhe përcaktoni shumën e krediteve.
5. Klikoni Dërgo Kreditet për ta finalizuar.
💡Çfarë duhet të dini:
Kreditet janë të vlefshme për 30 ditë.
Ju paguani vetëm për kreditet që klientët përdorin. Ato shfaqen në faturën tuaj nën seksionin Shitje Produktesh.
Mund të shihni totalin e krediteve të dërguara dhe të përdorura për çdo periudhë në skedën Vlerësime dhe Komente.
Si të personalizoni kreditet që dërgoni
Kur zgjidhni një vlerësim tek Vlerësime dhe Komente, mund të bëni këto veprime:
Zgjidhni shumën e krediteve që dëshironi t’i jepni klientit.
Zgjidhni një mesazh të gatshëm ose shkruani një mesazh të personalizuar.
Gjithashtu, do të shihni detaje të porosisë origjinale, si:
Shuma totale e porosisë
Çdo zbritje të aplikuar
Nëse klienti është i ri apo një blerës që kthehet
Vlerësimi i dhënë në koment
Çfarë ndodh pasi dërgoni Kredite Biznesi?
Pasi dërgoni Kredite Biznesi, klienti:
Do të marrë një e-mail me detaje për shumën e krediteve, mënyrën se si mund t’i përdorë dhe mesazhin tuaj.
Do të marrë një njoftim në aplikacion që e kujton se kreditet janë të vlefshme për 30 ditë.
Mund t’i përdorë kreditet kur bën një porosi nga biznesi juaj brenda këtyre 30 ditëve.
Pyetje të shpeshta (FAQ) për Kreditet e Biznesit
A paguaj për të gjitha kreditet që u dërgoj klientëve?
Jo, ju paguani vetëm për kreditet që përdoren nga klientët. Ato shfaqen në një linjë të veçantë në faturën tuaj nën seksionin Shitje Produktesh.
Për sa kohë janë të vlefshme kreditet?
Kreditet janë të vlefshme për 30 ditë nga momenti që dërgohen.
A ka ndonjë limit për numrin e krediteve që mund të dërgoj?
Jo, nuk ka një limit për sa kredite mund të dërgoni, por shuma maksimale për çdo kredit varet nga shteti ku ndodhet biznesi juaj.
Ku mund t’i shoh kreditet e përdorura?
Mund të shihni numrin total të krediteve të dërguara dhe të përdorura tek Vlerësime dhe Komente në Portalin e Tregtarit.