Jūsų Wolt prekybininkų mokėjimų ataskaitų vadovas

Apžvalga

• Jūsų ataskaitų paaiškinimas
• Kaip atsisiųsti savo ataskaitas?
• O jeigu mano išmoka vėluoja?
• Reikia atnaujinti banko sąskaitą?
• Iškilo klausimų?

„Wolt“ aiškumas yra svarbus – ypač kalbant apie sunkiai uždirbtus pinigus. Ar kada susimąstėte, kam iš tikrųjų reikia visų tų ataskaitų? Šis vadovas padės greitai suprasti mokėjimų ataskaitas ir atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus apie mokėjimus – paprastais žodžiais.

Jūsų ataskaitų paaiškinimas

Jūsų ataskaitos yra suprantamos, kai žinote, į ką žiūrite. Štai trumpas paaiškinimas.

• „Wolt“ sąskaita faktūra – tai yra „Wolt“ sąskaita jums, apimanti komisinius mokesčius ir visus taikomus pristatymo bei paslaugų mokesčius, kampanijos išlaidas, platformos mokesčius, įrangos mokesčius ir kt.

• Pardavėjo sąskaita faktūra – jūsų (pardavėjo) išduodamos sąskaitos faktūros, skirtos „Wolt“, kuriose išvardytos prekės, kurias „Wolt“ įsigijo tiesiogiai iš jūsų vietos (taikoma, jei „Wolt“ perparduoda prekes klientams), ir visi grąžinimo mokesčiai.

• Išmokų ataskaita – tai galima apibūdinti kaip jūsų atlyginimą. Tai „Wolt“ ir prekybininko sąskaitų faktūrų informacijos santrauka, kurioje rodoma bendra jūsų grynoji išmoka.

• Pardavimų ataskaita – pateikia aiškų jūsų parduotų prekių sąrašą, įskaitant taikomą PVM ir visus susijusius mokesčius, kurie gali būti taikomi.

Tarkime, kad pardavėte už 1 000 €, jūsų „Wolt“ sąskaitoje gali būti nurodytas 300 € komisinis mokestis. Jūsų pardavimų ataskaita patvirtina, kad jūsų grynieji pardavimai yra 700 EUR, o išmokėjimų ataskaita patvirtina, kad būtent ši suma ir atitenka jums.

Kaip atsisiųsti savo ataskaitas?

Lengva! Tiesiog atlikite nurodytus veiksmus.

• Prisijunkite prie „Merchant Portal“.

• Sąraše pasirinkite savo vietą.

• Kairėje šoninėje juostoje spustelėkite „Išmokų ataskaitos“.

• Pasirinkite išmokėjimų ataskaitą, kurią norite atsisiųsti.

• Paspauskite tris taškus, esančius ekrano dešinėje pusėje.

• Pasirinkite „Atsisiųsti dokumentus“.

Štai ir viskas – paprasta, greita ir prieinama bet kuriuo metu.

O jeigu mano išmoka vėluoja?

Prieš nerimaudami turėtumėte žinoti šią informaciją.

• Išmokos paprastai gaunamos per 3–5 darbo dienas.

• Banko operacijų mokesčiai gali šiek tiek pakeisti išmokos sumą.

Ką daryti, jei jūsų išmokėjimas neatliktas po 5 dienų.

• Pirmiausia kreipkitės tiesiai į savo banką.

• Jei jūsų bankas negavo lėšų, susisiekite su „Wolt“ klientų aptarnavimo skyriumi.

Padėsime tai išspręsti nedelsiant.

Reikia atnaujinti banko sąskaitą?

Keičiate savo banko sąskaitos informaciją? Nesijaudinkite.

• Susisiekite tiesiogiai su „Wolt“ palaikymo skyriumi.

• Pateikite aiškų banko išrašą arba internetinės bankininkystės ekrano kopiją, kurioje būtų nurodytas jūsų įmonės pavadinimas, verslo ID ir banko sąskaitos numeris.

ℹ️ Banko sąskaitos pakeitimai paprastai trunka kelias dienas, todėl planuokite atitinkamai.

Iškilo klausimų?

Mes visada esame čia, jei jums reikia daugiau pagalbos. Tiesiog susisiekite su „Wolt“ palaikymo skyriumi per „Merchant Portal“ ir mes greitai išspręsime problemą.