Dovanų kuponų taisyklės ir sąlygos

Toliau pateikiamos Dovanų kuponų taisyklės ir sąlygos apibrėžia sąlygas, taikomas naudojant „Wolt“ dovanų kuponus („Dovanų kuponai“). Šios Dovanų kuponų taisyklės ir sąlygos galioja tarp jūsų, dovanų kupono turėtojo, ir „Wolt“, kaip nurodyta Paslaugų teikimo naudotojui sąlygose. Pirkdami, priimdami arba naudodami Dovanų kuponą, jūs sutinkate su šiomis taisyklėmis ir sąlygomis („Dovanų kuponų taisyklės ir sąlygos“) bei „Wolt“ Paslaugų teikimo naudotojui sąlygomis („Paslaugų teikimo naudotojui sąlygos“). Jei nesutinkate su šiomis taisyklėmis ir sąlygomis, nepirkite, nenaudokite ir nepriimkite Dovanų kupono.

Jūs galite atšaukti nepanaudoto Dovanų kupono įsigijimą, susisiekę su „Wolt“ klientų aptarnavimo komanda per „Wolt“ platformą arba el. paštu (support@wolt.com) per 14 dienų nuo įsigijimo pagal taikomą įstatymą ir laikantis atšaukimo sąlygų, išdėstytų Paslaugų teikimo naudotojui sąlygose. Atkreipkite dėmesį, kad tik mokėjęs naudotojas gali atšaukti Dovanų kupono įsigijimą.

Dovanų kuponai yra uždaros apyvartos kuponai; jie nėra debeto ar kredito kortelės. Dovanų kuponus išduoda „Wolt“, tačiau gali bet kuriuo metu perleisti savo įsipareigojimus, susijusius su Dovanų kuponu, kitam asmeniui, kuris tokiu atveju taps kupono išdavėju ir vieninteliu teisėtu įsipareigojimus turinčiu asmeniu kupono turėtojui. „Wolt Enterprises Oy“ ir jos dukterinės įmonės bei filialai („Wolt grupės įmonės“), išskyrus vietinę „Wolt“ įmonę, kuri išdavė Dovanų kuponą, neprisiima jokios atsakomybės už Dovanų kuponus, ir jūs sąmoningai ir aiškiai atleidžiate „Wolt“ grupės įmones nuo bet kokios atsakomybės ar pretenzijų, kylančių dėl Dovanų kupono.

Dovanų kuponus galite atsiimti tik už tinkamus užsakymus, pateiktus wolt.com arba naudojantis „Wolt“ mobiliąja programėle („Wolt platforma“), iš visų „Wolt“ siūlomų tiekėjų, kaip nurodyta „Wolt platformoje“.

„Wolt“ pasilieka teisę keisti Dovanų kuponų išpirkimo tvarką ir/arba apriboti bei/arba pakeisti tinkamus užsakymus, kuriuos galima pateikti naudojant Dovanų kuponus, savo nuožiūra. Dovanų kuponai turi būti išperkami vienodai visiems tiekėjams, iš kurių galima pateikti užsakymą. Dovanų kuponai galioja 12 mėnesių, po to jų vertė nustoja galioti. Pasibaigus Dovanų kupono galiojimo laikui, jis nebegali būti išpirktas, naudojamas atsiskaitymui ar atnaujinamas, o likusi neišnaudota vertė negrąžinama.

Dovanų kuponai negali būti grąžinami ir nėra išperkami už grynuosius pinigus, išskyrus atvejus, kai tai reikalaujama pagal taikomą teisę. Dovanų kuponai negali būti perparduodami. Dovanų kupono suma negali būti padidinta ar papildyta. Jei pirkimo suma viršija Dovanų kupono likutį, skirtumas turi būti apmokėtas naudojant kitą prieinamą mokėjimo būdą.

Dovanų kuponai gali būti išpirkti toje šalyje, kurioje jie buvo įsigyti, per visą jų galiojimo laiką (12 mėnesių). Pasibaigus galiojimo laikui, nepanaudotos lėšos gali būti grąžintos naudotojo sąskaitai, jei prašymas pateikiamas per vienerius metus nuo galiojimo pabaigos. Už nepanaudotas Dovanų kupono lėšas galiojimo laikotarpiu ir po galiojimo pabaigos palūkanos nėra mokamos. Prašymą dėl grąžinimo galima pateikti el. paštu support@wolt.com.

Dovanų kuponas galioja tik tuo atveju, jei jis įsigytas tiesiogiai per „Wolt“ paslaugą arba iš įgalioto trečiosios šalies platintojo. Dovanų kuponas negalioja ir nebus priimtas, o „UAB WOLT LT“ neprisiima jokios atsakomybės, jei jis buvo įsigytas iš neįgaliotų pardavėjų ar perpardavėjų, įskaitant interneto aukcionų svetaines.

Pamesti, sugadinti ar pavogti Dovanų kuponai nebus pakeisti ar papildyti. „Wolt“ neatsako už neautorizuotą Dovanų kupono naudojimą.

MAKSIMALIU ĮSTATYMŲ LEIDŽIAMU LAIPSNIU „WOLT“ NEBUS ATSAKINGA JOKIAM ASMENIUI UŽ JOKIUS NETIESIOGINIUS, BAUDINIUS, SPECIALIUOSIUS, PAVYZDINIUS, ATSITIKTINIUS, PASEKMINIUS AR KITOKIO POBŪDŽIO NUOSTOLIUS, BET KOKIU BŪDU SUSIJUSIUS SU DOVANŲ KUPONAIS. „WOLT“ NEBUS ATSAKINGA UŽ JOKIUS NUOSTOLIUS, ŽALĄ AR SUŽALOJIMUS, KURIUOS JŪS GALITE PATIRTI, ĮSKAITANT, BET NEAPSIRIBOJANT, NUOSTOLIUS, KURIE BET KOKIU BŪDU SUSIJĘ SU DOVANŲ KUPONAIS, NET JEI „WOLT“ IR/AR JOS LICENCIJOS DAVĖJAI BUVO IŠ ANKSTO INFORMUOTI APIE TOKIŲ NUOSTOLIŲ GALIMYBĘ. MAKSIMALIU LEIDŽIAMU ĮSTATYMŲ LEIDŽIAMU LAIPSNIU, JEI DOVANŲ KUPONAS YRA NEVEIKSMINGAS, JŪSŲ VIENINTELĖ TEISIŲ GYNIMO PRIEMONĖ, O MŪSŲ VIENINTELĖ ATSAKOMYBĖ, BUS TO DOVANŲ KUPONO PAKEITIMAS.

Ginčai, kylantys iš šių Dovanų kuponų taisyklių ir sąlygų, bus sprendžiami naudotojo buvimo vietos šalies kompetentingame teisme. Tačiau vartotojas visada gali inicijuoti bylą savo gyvenamosios vietos kompetentingame teisme. Jei esate naudotojas, gyvenantis ES, jūs ir „Wolt“ taip pat galite naudotis Europos Komisijos administruojama internetine ginčų sprendimo platforma (ODR), kurią galima rasti adresu ec.europa.eu/odr. Jūs taip pat galite kreiptis į vartotojų ginčų nagrinėjimo komisiją ar kitą atitinkamą neteisminę instituciją savo gyvenamojoje vietoje (pavyzdžiui, Suomijoje – Suomijos vartotojų ginčų nagrinėjimo taryba, kkv.fi/kuluttajaneuvonta, Čekijoje – Čekijos Prekybos inspekcija, coi.cz, Lenkijoje – Nuolatinis Amicable vartotojų teismas prie atitinkamos Prekybos inspekcijos provincijos inspekcijos, uokik.gov.pl).

„Wolt“ pasilieka teisę savo nuožiūra keisti šias Dovanų kuponų taisykles ir sąlygas be specialaus išankstinio įspėjimo, nebent įstatymas reikalauja tokio įspėjimo. Apie pakeitimus bus pranešta pagrįstais būdais, pavyzdžiui, el. paštu, nurodytu jūsų „Wolt“ paslaugų paskyroje, arba paskelbiant atnaujintą šių Dovanų kuponų taisyklių ir sąlygų versiją šioje svetainėje ar „Wolt“ paslaugoje („Atnaujintos taisyklės“). Jūsų naudojimasis Dovanų kuponu po „Wolt“ paskelbtų Atnaujintų taisyklių reiškia, kad sutinkate su šiomis Atnaujintomis taisyklėmis. Atnaujintos taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo momento arba vėlesnės datos, nurodytos Atnaujintose taisyklėse, ir bus taikomos jūsų naudojimuisi Dovanų kuponu nuo to momento. Paskutinio šių Dovanų kuponų taisyklių ir sąlygų atnaujinimo data nurodyta šio puslapio apačioje, o bet koks šios datos pasikeitimas reiškia, kad Dovanų kuponų taisyklės ir sąlygos buvo pakeistos.

Daugiau informacijos apie Dovanų kuponus galite rasti čia arba susisiekę el. paštu support@wolt.com.

Atnaujinta: 2025 m. sausio 27 d.