Hogyan javíthatod a helyszín elérhetőségét
Szerezd meg a legfontosabb tippeket, hogy optimalizáld üzleted elérhetőségét, és elkerüld a rendelések kihagyását.
Áttekintés
- Ünnepi nyitvatartás beállítása
- Tartsd naprakészen a menüt
- Maradj látható: ellenőrizd rendszeresen a táblagéped
- Kezeld a forgalmas időszakokat az ideiglenes offline üzemmóddal
- Hangjelzések beállítása a kihagyott rendelések elkerülése érdekében
Ebben a cikkben bemutatunk gyors lépéseket, amelyekkel beállíthatod a különleges nyitvatartási időket, engedélyezheted vagy letilthatod az étlap elemeit, kezelheted a forgalmas időszakokat, és beállíthatod a hangjelzéseket, hogy mindig elérhető maradj és készen állj a rendelésekre.
Ünnepi nyitvatartás beállítása
Változott a nyitvatartásod? Tájékoztasd az ügyfeleket a különleges nyitvatartási idő beállításával, ha változik a nyitvatartásod. Így kell ezt megtenned:
Nyisd meg a Merchant alkalmazást, és koppints a főképernyőn a kezdőlap 🏠 ikonra. Ez a Te parancsikonod a rendelkezésre állás és a speciális nyitvatartás kezeléséhez.
Válaszd az "Ünnepi nyitvatartás" és az "Új idősáv hozzáadása" lehetőséget, hogy beállítsd a nyitvatartási időt az egyes napokon, amikor későn nyit vagy korán zár üzleted.
Mentsd a módosításokat, hogy az ügyfelek biztosan lássák a frissített nyitvatartást.
Szeretnél többet megtudni a nyitvatartásról?
Látogass el a „Hogyan állítsd be az üzleted nyitvatartási idejét” című útmutatóhoz.
Tartsd naprakészen a menüt
Rendszeresen ellenőrizd és frissítsd étlapod, és győződj meg arról, hogy minden tétel, ár és összetevő helyes. A naprakész étlap kevesebb visszautasítást eredményez, a vásárlók elégedettek maradnak, és visszatérnek hozzád.
A következőképp engedélyezheted vagy tilthatod le a tételeket a Merchant portálon keresztül.
Merchant portál fiókodban válaszd a bal oldali navigációs lapon a "Menüszerkesztő" menüpontot.
Keresd meg vagy válaszd ki a szerkeszteni kívánt elemet a menüből a fehér mezőre kattintva, majd kattints a felső sávban lévő szem (Kikapcsol / Elérhetővé tesz) ikonra.
Válaszd ki a kívánt műveletet, és erősítsd meg azt az "Elérhetővé tesz" vagy a "Kikapcsol" gombra kattintva.
Szeretnél többet megtudni az étlap módosításáról?
Látogass el a „Hogyan kezeld az étlapodat a Wolton” című útmutatóhoz.
Maradj látható: ellenőrizd rendszeresen a táblagéped
Légy mindig elérhető és kész a rendelésekre: tartsd szemmel a tabletedet! Szokj rá, hogy rendszeresen ellenőrzöd a tabletedet. Ha az alkalmazás túl hosszú ideig a háttérben fut, vagy inaktív, az üzleted offline állapotba kerülhet – így se láthatóság, se rendelések, se forgalom. Egy gyors ellenőrzés segít, hogy mindig játékban maradj.
Miért fontos ez? Egyes tabletek körülbelül 20 perc inaktivitás után offline állapotba kerülnek. Ennek elkerülése érdekében ellenőrizd napi néhány alkalommal, hogy az alkalmazás fut-e, és az üzleted online legyen.
Gyors tipp: Tartsd a tabletedet jól látható helyen, hogy könnyen észrevedd, és megerősíthesd, hogy aktív. Ha az alkalmazás háttérbe került, hozd előtérbe, hogy nyitva maradhass a rendelések előtt.
Kezeld a forgalmas időszakokat az ideiglenes offline üzemmóddal
Ha csúcsidőben túl sok a megrendelés, az ideiglenes offline üzemmód segíthet. A Merchant alkalmazásban válthatsz az "Online" és az "Offline" üzemmódok között. Offline üzemmódban a vállalkozásod nem jelenik meg a vásárlók számára, és Te nem kapsz megrendeléseket. Csak győződj meg róla, hogy visszakapcsolod az online módot, hogy ismét fogadni tudd a megrendeléseket.
Tekintsd meg ezt az útmutatót, ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan zárhatod be ideiglenesen a vállalkozásod.
Hangjelzések beállítása a kihagyott rendelések elkerülése érdekében
A rendelési értesítések kulcsfontosságúak - ne hagyd, hogy elvesszenek a zajban. A megfelelő hangbeállítás kiválasztása segít abban, hogy soha ne maradj le egy rendelésről sem. Válassz olyan értesítést, amely a Te preferenciáidon alapul, vagy amely kiemelkedik az üzlet környezetéből, hogy ne maradj le a rendelésekről. Állítsd be ezt a Merchant alkalmazás "Beállítások", majd "Hangtípus" részében.
Ezekkel a lépésekkel a helyszín elérhető marad, csökken a kihagyott rendelések száma, és zökkenőmentes megrendelési élményt nyújt vásárlóid számára.