Comment se connecter au Merchant Portal

Vue d'ensemble

• Comment se connecter au Merchant Portal ?
• J’ai perdu mes informations de connexion...
• Je n’ai pas reçu d’e-mail de connexion
• Comment ajouter des utilisateurs à mon compte sur le Merchant Portal ?
• Vous souhaitez en savoir plus sur le portail des commerçants ?

Vous êtes déjà un partenaire commercial de Wolt ? Connectez-vous au portail des commerçants.

Se connecter au portail marchand de Wolt est la première étape vers la création de ventes en ligne rentables. Cette plateforme tout-en-un vous permet de suivre les commandes, d'analyser les données de vente et de mettre à jour le menu et les heures d'ouverture de votre restaurant.

Comment se connecter au Merchant Portal ?

Pour gérer vos activités et stimuler vos ventes en ligne avec Wolt, vous devez tout d’abord vous connecter au Merchant Portal.

Lorsque vous avez inscrit votre établissement sur Wolt, nous avons automatiquement créé un compte pour l’adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre inscription. Pour vous connecter, suivez cette procédure :

1. Accédez au Merchant Portal

2. Saisissez l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l’inscription sur Wolt

3. Ouvrez votre boîte de réception et recherchez un e-mail envoyé par Wolt

4. Cliquez sur le lien de connexion figurant dans l’e-mail

5. C’est tout ! Connexion réussie ! 

💡Astuce : Pour accéder facilement au Merchant Portal, ajoutez-le à vos marque-pages !

J’ai perdu mes informations de connexion...

Pas de souci : vous n’avez pas besoin de mot de passe pour accéder au Merchant Portal. Il vous suffit d’accéder à l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire. Chaque fois que vous vous connectez, nous vous envoyons un nouveau lien.

Je n’ai pas reçu d’e-mail de connexion

Si vous ne recevez aucun e-mail après avoir saisi votre adresse e-mail, voici quelques pistes :

1. Mauvaise adresse e-mail Vérifiez que l’adresse e-mail saisie est la même que celle que vous avez utilisée au moment d’inscrire votre établissement sur Wolt. 👉 Si vous n’avez plus accès à cette adresse e-mail, veuillez contacter votre équipe Merchant locale pour obtenir de l’aide.

2. Aucun compte n’a été créé Si vous n’avez pas encore créé de compte Wolt avec cette adresse e-mail, faites-le maintenant. Si vous avez reçu une invitation au Merchant Portal, vous aurez automatiquement accès à votre établissement une fois que votre compte aura été créé.

Comment ajouter des utilisateurs à mon compte sur le Merchant Portal ?

Renforcez votre équipe en ajoutant des utilisateurs supplémentaires à votre compte Merchant Portal. Voici comment :

• Identifiez-vous sur votre compte Merchant Portal.

• Cliquez sur « Gestion de l'accès » sur l'onglet de navigation situé à gauche.

• Sous « Utilisateurs admins de Merchant », cliquez sur « + Inviter un utilisateur » pour inviter les membres de votre équipe par e-mail et leur attribuer des droits d'utilisateur pour leur permettre d'accéder à certaines sections de l'application :

  • Employé de restaurant : Peut voir et modifier les menus, mais ne peut pas ajouter de nouveaux utilisateurs.

  • Gestionnaire de restaurant : Peut voir et modifier les menus et ajouter de nouveaux utilisateurs.

ℹ️ Les utilisateurs invités devront créer un compte Wolt.

Se connecter au portail marchand

Vous souhaitez en savoir plus sur le portail des commerçants ?

Pour en savoir plus, consultez la rubrique Comment utiliser le Merchant Portal de Wolt.