Développez votre commerce avec Wolt

Inscrivez-vous à Wolt en remplissant notre formulaire ou en contactant notre service commercial. Lors de votre inscription, vous devrez choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe Wolt, sélectionner une méthode de commande, ajouter les détails de votre établissement, les articles que vous proposez, les prix, et enfin un compte bancaire à associer.

Pour vous aider à atteindre le plus de clients possible, l'application Wolt met en avant votre établissement. Pour chaque commande passée via notre plateforme, nous prélevons une commission. Le montant restant après commission constitue vos gains, que nous transférerons directement sur votre compte bancaire selon le calendrier de paiement que vous avez choisi. Pas de frais cachés : vous ne payez que lorsque vos clients passent des commandes.

Wolt n’appliquera aucun frais caché, frais d’abonnement, frais d’activation ou frais d’annulation. Cependant, des frais de plateforme minimes ou des suppléments pour des options peuvent s'appliquer dans certaines régions. Tous les frais supplémentaires seront systématiquement et clairement énoncés à l'avance, afin d'éviter les mauvaises surprises et les coûts imprévus.

Nos frais et commissions contribuent directement à nos activités à l’échelle mondiale, à la technologie et aux équipes d’assistance qui font la force de Wolt. Plus précisément, ils permettent de financer :

• La publicité et le marketing : Une fois référencé sur l’application Wolt, votre établissement est mis en relation chaque jour avec des milliers de nouveaux clients.

• Une logistique de livraison à haute fiabilité : Pour garantir à nos livreurs une rémunération compétitive, une couverture complète et des mesures de sécurité à la pointe du secteur.

• Un service client efficace : Des équipes de support dédiées et disponibles 24 h/24, pour répondre efficacement aux besoins spécifiques des clients, des commerçants et des livreurs.

• Une plateforme technologique avancée : l’exploitation d’une application et d’un site Web sécurisés, fiables et conviviaux nécessite une équipe mondiale experte en logistique, ingénierie, marketing, paiements et suivi en temps réel.

• Le traitement sécurisé des paiements : Des transactions simples et directes pour vous et vos clients, qui vous font gagner du temps et simplifient vos activités.

Les commerçants partenaires peuvent choisir de recevoir leurs paiements selon une fréquence hebdomadaire, bihebdomadaire, mensuelle ou tous les six jours.

Si vous souhaitez parler à un représentant Wolt, envoyez un e-mail à l’adresse info@wolt.com.

Vous êtes déjà un commerçant Wolt ? Visitez notre Learning Centre pour obtenir des guides pas à pas, ou contactez-nous directement via le Merchant Portal.

C’est vous qui choisissez quand transférer les revenus sur votre compte bancaire. Nous déduisons la commission et vous envoyons le reste par virement.