Váš průvodce výkazem výplaty pro obchodníky na Woltu

Přehled

• Vysvětlení vašich výkazů
• Jak si stáhnout výkazy?
• Co když se výplata opozdí?
• Potřebujete aktualizovat svůj bankovní účet?
• Máte další otázky?

Ve Woltu nám záleží na přehlednosti - zejména pokud jde o vaše těžce vydělané peníze. Přemýšleli jste někdy o tom, co všechny tyto výkazy skutečně uvádějí? Tento průvodce vám pomůže rychle porozumět výkazům výplat a řešit běžné dotazy týkající se plateb, aniž bychom vás přetěžovali odbornými termíny.

Vysvětlení vašich výkazů

Vaše výkazy jsou jednoduché, pokud víte, na co se díváte. Zde je stručný přehled:

• Faktura Wolt: Jedná se o fakturu společnosti Wolt vůči vám, která zahrnuje provize, případné poplatky za doručení a služby, náklady na kampaň, poplatky za platformu, vybavení atd.

• Faktura obchodníka: Vystavená vámi (obchodníkem) vůči společnosti Wolt, ve které je uvedeno zboží, které společnost Wolt zakoupila přímo ve vašem podniku (to platí, pokud společnost Wolt zboží dále přeprodává zákazníkům), a veškeré poplatky k úhradě.

• Výkaz výplaty: Představte si ho jako svoji výplatní pásku. Jedná se o souhrn informací uvedených ve fakturách Wolt a obchodníka a zobrazuje celkovou čistou výplatu.

• Výkaz prodeje: Uvádí jasný rozpis prodaných položek včetně příslušné DPH a případných souvisejících poplatků.

Řekněme, že jste prodali za 10 000 Kč, na faktuře Wolt může být uvedena provize 3000 Kč. Výkaz prodeje pak potvrzuje, že vaše čisté tržby činí 7000 Kč, a výkaz výplaty potvrzuje, že tuto částku obdržíte.

Jak si stáhnout výkazy?

Snadno! Stačí postupovat podle následujících pokynů:

1. Přihlaste se na portál Wolt pro obchodníky

2. Vyberte konkrétní podnik ze seznamu.

3. Klikněte na Výkazy výplat v levém bočním panelu.

4. Vyberte výkaz výplaty, který chcete stáhnout.

5. Klikněte na tři tečky v pravé části obrazovky.

6. Vyberte možnost Stáhnout dokumenty.

To je vše - jednoduché, rychlé a kdykoli dostupné.

Co když se výplata opozdí?

Než se začnete bát o svou výplatu, měli byste vědět následující:

• Výplaty obvykle dorazí do 3-5 pracovních dnů.

• Bankovní poplatky za transakce mohou mírně změnit výši výplaty.

Pokud výplata nedorazí ani po 5 dnech:

• Nejprve se obraťte přímo na svou banku.

• Pokud banka neobdržela finanční prostředky, obraťte se na podporu společnosti Wolt.

Pomůžeme vám problém rychle vyřešit.

Potřebujete aktualizovat svůj bankovní účet?

Došlo ke změně bankovních údajů? Žádný stres:

1. Kontaktujte přímo podporu společnosti Wolt.

2. Předložte jednoznačný výpis z bankovního účtu nebo snímek obrazovky internetového bankovnictví, na kterém je uveden název společnosti, IČO a číslo bankovního účtu.

ℹ️Změna banky obvykle trvá několik dní, proto si ji naplánujte předem.

Máte další otázky?

Budete-li potřebovat cokoli dalšího, jsme vám vždy k dispozici. Stačí se obrátit na podporu společnosti Wolt prostřednictvím portálu Wolt pro obchodníkya my vám pomůžeme vše rychle vyřešit.