Doručení zboží z lékárny

V současné době podporujeme doručení volně prodejných léků a nelékařských produktů z lékáren prostřednictvím aplikace Wolt.

Pokud má vaše lékárna aplikaci nebo webovou stránku, můžete využít Wolt Drive, naše řešení pro doručování na vyžádání, propojit ho s naší sítí partnerských kurýrů a dodávat léky na předpis.

Partnerští kurýři Woltu jsou vyzváni, aby před předáním a dokončením doručení zkontrolovali doklad totožnosti zákazníka a ověřili jeho totožnost. Po ověření totožnosti zákazníka je možné objednávku doručit. Zákazníci dostanou připomínku, že při doručování musí mít připravený platný doklad totožnosti.

Když si zákazník do košíku přidá lékárenský produkt, u kterého by mohla být potřebná rada, zákazník si musí vybrat, jestli chce, nebo nechce radu lékárníka. Poté objednávka přechází do systému lékárny, kde se zpracuje a v případě potřeby je poskytnuta rada. Pouze po zpracování v lékárně může být objednávka předána kurýrnímu partnerovi Woltu k dodání. Žádná objednávka léků nemůže být předána k dodání, aniž by lékárna zpracovala a přijala/odmítla objednávku.

Zákazníci si můžou váš obchod najít a prohlédnout prostřednictvím aplikace Wolt nebo webových stránek a vybrat položky k nákupu – podobně jako při ostatních objednávkách na Woltu. Pokud košík obsahuje volně prodejné léky, zobrazí se zákazníkovi při placení oznámení, že musí souhlasit s podmínkami ověření totožnosti. Tyto podmínky uvádějí, že příjemce objednávky při převzetí objednávky předloží platný doklad totožnosti.

Když přijede partnerský kurýr Woltu, zákazník předloží svůj doklad totožnosti a teprve poté může partnerský kurýr objednávku doručit.