Как да свържете POS системата на Вашия ресторант с Wolt

Получавайте всичките си поръчки на едно място и опростете работните си процеси

Съдържание

Моля, обърнете внимание, че това ръководство е приложимо само за Wolt Restaurant Partners. Ако сте търговец на дребно, проверете това и това ръководство.

Свържете POS системата на Вашия ресторант с Wolt, за да получавате поръчки за доставка директно в съществуващата си система – точно както поръчките в обекта.

Чрез интеграция с POS системата можете да намалите ръчната работа, да избегнете грешки при поръчките и да управлявате всичко от едно място.

Защо да интегрирате вашия POS терминал с приложението на Wolt?

Интегрирането на Вашия POS терминал с Wolt Ви помага:

  • Да получавате поръчки от Wolt директно във Вашия POS терминал

  • Да избягвате ръчното въвеждане на поръчки от таблет

  • Да намалите грешките при обработка на поръчките

  • Да синхронизирате автоматично менютата и цените

  • Да спестите време на персонала в натоварени часове

  • Да преглеждате всички отчети за продажби в една система

Вместо да управлявате множество устройства и да актуализирате менюта на различни места, всичко се обработва чрез Вашата POS система.

Какво е POS система и какво означава интеграция?

Системата за точка на продажба (POS) Ви помага при управление на поръчки, плащания, отчитане на продажби и инвентаризация.

Интеграцията свързва Wolt с вашата POS система. Това позволява:

  • Поръчки:

    Поръчките от Wolt ще се показват автоматично във вашия POS терминал

  • Меню:

    Актуализациите на менюто, направени във Вашия POS терминал, да се синхронизират с Wolt

  • Работно време и наличност на заведението

    : Работното време и наличността на магазина да се актуализират по всяко време

Накратко: Вашите системи комуникират помежду си, така че не е нужно екипът Ви да управлява всичко ръчно.

Какво е партньор за мидълуер?

Някои POS системи се свързват директно с Wolt. Други използват партньор за междинен интеграционен софтуер (мидълуер).

Партньор за мидълуер е услуга, която помага за свързването на Wolt с Вашата POS система. Услугата гарантира, че поръчките, менютата и информацията в магазина се синхронизират правилно между системите.

Ако не сте сигурни дали използвате доставчик на мидълуер, вашият доставчик на POS системата може да потвърди това.

Какво ми е необходимо преди да започна?

Преди да извършите настройките за интеграцията, уверете се, че разполагате с:

  • Действащ договор с Wolt

  • Съвместима POS система или доставчик на мидълуер (разгледайте нашия

    каталог, за да видите кои POS/MWP са интегрирани)

  • Меню, създадено във вашата POS система

Вашият доставчик на POS или мидълуер ще Ви помогне да потвърдите, че менюто Ви е готово за интеграция.

Как да заявя връзка?

Нов съм във Wolt

Първо, завършете процеса на регистрация на нов търговец и ще получите достъп до Wolt Merchant Portal.

Можете да се регистрирате тук, за да започнете.

След като регистрацията приключи, свържете се с Вашия POS доставчик, за да активирате интеграцията с Wolt.

Вече съм търговец на Wolt

За да започнете да получавате поръчки директно на Вашия POS терминал, свържете се с Вашия доставчик на POS или партньор за мидълуер и подайте заявка за интеграция с Wolt.

Можете да проверите каталога на партньорите на Wolt, за да видите кои доставчици на POS и мидълуер се поддържат във Вашата държава.

Вашият доставчик ще Ви съдейства по време на процеса на настройка.

Какво ще се случи след като подам заявка за интеграция?

След като подадете заявка за интеграция, ето как обикновено протича процесът:

1. Пълна настройка, специфична за POS системата

Вашият POS доставчик може да Ви помоли да:

  • Прегледате и одобрете Вашето меню

  • Потвърдите работното време на магазина

  • Проверите цените и наличността на продуктите

Доставчикът на POS ще Ви помогне да извършите всички необходими актуализации.

2. Активирайте интеграцията

След като настройката приключи, Вашият доставчик ще поиска активиране.

Процесът на активиране обикновено отнема 1-2 седмици.

Ще получите имейл за потвърждение след като всичко е готово — и след това можете да започнете да получавате поръчки от Wolt директно на вашия POS терминал.

Често задавани въпроси

Какво ще стане със съществуващите ми поръчки и менюта?

След интеграцията:

  • Всички нови поръчки от Wolt ще постъпват директно във Вашия POS терминал

  • Вашето меню във Wolt ще съответства на менюто във Вашия POS терминал

По този начин се гарантира точността и намалява необходимостта от ръчни актуализации.

Ще се променят ли настройките на моя магазин в приложението на Wolt?

Не. Настройките и информацията за магазина Ви ще се запазят.

Основната промяна е, че менюто Ви вече ще се синхронизира от вашия POS терминал, а поръчките ще постъпват директно във Вашата система. Вече ще можете да разчитате на Вашия POS терминал за всички операции в магазина и няма да е необходимо да използвате таблета на Wolt - едно устройство по-малко, което да следите по време на натоварени часове!

Ще се променят ли моите данни за вход в приложението на Wolt?

Не. Вашите данни за вход във Wolt остават същите. Те са необходими само за свързване на Вашия магазин в приложението Wolt с Вашата POS система.

Не си спомняте данните си за вход? Прочетете нашето ръководство за това как да влезете в Merchant Portal.

Нужна ви е помощ?

Посетете Центъра за обучение на търговци или се свържете с отдела за поддръжка на търговци чрез Merchant Portal или с местния търговски екип за съдействие.