Доставка от аптека

В момента поддържаме доставка на лекарства без рецепта и немедицински продукти от аптеки чрез приложението на Wolt.

Ако аптеката ти разполага със собствено приложение или уебсайт, можеш да използваш Wolt Drive – нашето решение за доставка при поискване – да го свържеш с мрежата ни от куриери и да доставяш лекарства по рецепта.

Куриерите партньори на Wolt са задължени да проверят личната карта на клиента, за да потвърдят неговата самоличност преди предаването и завършването на доставката. След като самоличността бъде потвърдена, доставката може да бъде извършена. Клиентите също ще бъдат предварително уведомени, че трябва да бъдат на адреса с валиден документ за самоличност при получаване на поръчката.

В клиентския процес, когато към количката се добави медицински продукт, който може да изисква съвет, клиентът трябва да избере дали желае или не желае медицинска консултация. След това поръчката се предава към системата на аптеката, където се обработва и се предоставя съвет, ако е необходимо. Едва след като аптеката обработи поръчката и я приеме или откаже, тя може да бъде предадена на куриер партньор на Wolt за доставка. Нито една поръчка с лекарства не може да бъде предадена за доставка, без да бъде прегледана и потвърдена от аптеката.

Клиентите могат да открият и разгледат магазина ти чрез приложението или сайта на Wolt и да изберат продукти за покупка – както при всяка друга поръчка в Wolt. При финализиране на поръчката обаче, ако кошницата съдържа продукти без рецепта, клиентът вижда уведомление и трябва да се съгласи с условията за проверка на самоличността. В тези условия се посочва, че получателят трябва да представи валиден официален документ за самоличност при получаване на поръчката. След като куриер на Wolt пристигне, клиентът показва личния си документ и едва тогава куриерът има право да предаде поръчката.