Ako prepojiť svoj POS systém a Wolt

Prehľad

• Čo je POS systém a čo znamená integrácia?
• Čo je middleware partner?
• Čo potrebujem pripraviť pred začiatkom integrácie?
• Ako požiadať o prepojenie?
• Čo sa stane po odoslaní žiadosti o integráciu?

• Časté otázky o POS integrácii (FAQ)

V tomto sprievodcovi Vám ukážeme kroky potrebné na to, aby ste mohli prijímať objednávky z Woltu priamo do svojho POS systému. Integrácia s POS systémom Vám umožní automatizovať procesy a zjednodušiť prácu Vášho tímu.

Čo je POS systém a čo znamená integrácia?

POS (Point of Sale) systém je digitálny predajný systém, ktorý zefektívňuje prácu menších prevádzok. Umožňuje Vám sledovať predaje, finančné toky a skladové zásoby v reálnom čase. POS systémy tiež uľahčujú spracovanie objednávok v reštauráciách, baroch a iných gastro prevádzkach.

Integrácia znamená bezpečné prepojenie dvoch alebo viacerých systémov, ktoré medzi sebou zdieľajú informácie. POS integrácia vytvára spojenie medzi Woltom a Vaším POS systémom, vďaka čomu môžete spravovať objednávky a aktualizovať menu z jedného miesta. Wolt podporuje integrácie s viacerými poprednými poskytovateľmi POS systémov, čo znamená, že všetky objednávky – bez ohľadu na ich zdroj – sa zobrazia v jednom systéme.

Čo je middleware partner?

Middleware partner je poskytovateľ služieb, ktorý umožňuje komunikáciu medzi rôznymi softvérovými systémami. Middleware partneri ponúkajú nástroje, platformy a služby potrebné na prepojenie systémov. Pre menšie podniky middleware partneri často integrujú platobné brány, skladové systémy, systémy spracovania objednávok a zákaznícke databázy do jedného riešenia.

Čo potrebujem pripraviť pred začiatkom integrácie?

Predtým, než začnete integráciu s niektorým z našich partnerov, musíte mať:

• Platnú zmluvu s Woltom

• Kompatibilný POS systém alebo poskytovateľa middleware

• Menu vytvorené cez Váš POS systém alebo middleware poskytovateľa

Váš POS alebo middleware partner Vám pomôže overiť, či je Vaše menu pripravené na integráciu s Woltom.

Ako požiadať o prepojenie?

Ak ste nový partner Wolt:

Najprv je potrebné dokončiť onboarding proces a získať prístup do portálu Wolt Merchant. Môžete sa zaregistrovať tu. Po dokončení kľúčových krokov v onboarding procese postupujte podľa nižšie uvedených krokov na odoslanie žiadosti o integráciu.

Ak ste už existujúci partner Wolt:

Požiadajte o integráciu svojho POS alebo middleware poskytovateľa. Zoznam našich integrácií a middleware partnerov nájdete tu. Obráťte sa na nich priamo, aby pre Vás aktivovali POS integráciu s Woltom.

💡 Tip: Prezrite si katalóg Wolt partnerov, aby ste zistili, ktorí POS a middleware partneri sú podporovaní vo Vašej krajine.

Čo sa stane po odoslaní žiadosti o integráciu?

• Prípravné kroky od poskytovateľa POS: POS alebo middleware poskytovateľ Vám poskytne pokyny, čo je potrebné urobiť pred integráciou, napríklad aktualizovať menu alebo otváracie hodiny.

• Kontrola a potvrdenie údajov: Ak Váš POS systém podporuje automatické aktualizácie menu a otváracích hodín, budete ich musieť pred aktiváciou skontrolovať a potvrdiť.

• Aktivácia integrácie: O aktiváciu predajne môžete požiadať prostredníctvom Vášho POS poskytovateľa. Aktivácia zvyčajne trvá 1–2 týždne.

Po dokončení integrácie dostanete potvrdzovací e-mail, a od tejto chvíle budete prijímať objednávky z Woltu priamo do svojho POS systému.