Wolt objednávky doručené vašimi kuriérmi
Využite svoj vlastný tím na doručovanie Wolt objednávok za zníženú províziu — ak ich však budete potrebovať, môžete využiť aj partnerských kuriérov Woltu.
Čo je to vlastné doručenie?
Vlastné doručenie vám prináša výhody toho, že máte vizibilitu v aplikácii Wolt, čím môžete osloviť viac nových zákazníkov a zvýšiť predaje, ale na vybavenie objednávok využívate vlastný doručovací personál.
Ako funguje doručovanie vlastnými kuriérmi?
Zákazníci si pozrú vašu prevádzku
Zákazníci si objednávajú doručenie alebo vyzdvihnutie cez aplikáciu alebo web Woltu.
Spravovanie prichádzajúcich objednávok
Potvrďte objednávky v tablete alebo integrácii predajného miesta.
Doručenie zákazníkom
Objednávky pripravíte na doručenie kuriérom (alebo podľa potreby partnerským kuriérom Woltu).
Realizácia vlastného doručenia
Vy rozhodujete o spôsobe doručovania, nastavíte si svoju oblasť doručovania (môže byť aj mimo pokrytia Woltu) a vyberiete si vlastný poplatok za doručenie, ktorý zákazníci zaplatia.
Oslovte nových zákazníkov za menšie náklady
Partneri s vlastným doručením využívajú rôzne marketingové a predajné výhody, ktoré sú k dispozícii obchodníkom s aplikáciou Wolt, ale platia pritom nižšie provízie.
Využite kuriérsku sieť Woltu, keď sa vám to hodí
Vďaka možnosti hybridného doručenia sú vám navyše k vlastnému doručeniu k dispozícii aj partnerská kuriéri Woltu vtedy, keď ich potrebujete. Môžete to využiť napríklad v časoch, kedy príde objednávka mimo pracovnej doby vašich vlastných kuriérov, počas špičky dopytu, ak by ste nestíhali alebo ak na určité lokality nedoručujete.
Jednoduché upozornenia o doručení. Nevyžaduje sa nastavenie.
1. Účtenka s QR kódom
Keď doručujete objednávky z Woltu vlastnými kuriérmi, každá účtenka teraz obsahuje QR kód. Nevyžaduje sa nastavenie na vašej strane.
2. Naskenujte a začnite s doručením
Keď je objednávka v aplikácii obchodníka označená ako pripravená, kuriér naskenuje QR kód, zobrazia sa mu podrobnosti o doručení a klepne na tlačidlo „Začať s doručením“.
3. Okamžitá aktualizácia pre zákazníkov
Zákazníci dostanú v aplikácii Wolt upozornenie, že ich objednávka je na ceste. Vďaka tomu sú informovaní – čo vedie k menšiemu počtu sťažností zákazníkov.
4. Jednoduché potvrdenie doručenia
Po príchode partnerskí kuriéri klepnú na tlačidlo „Označiť ako doručené“. Zákazník dostane potvrdenie o doručení a vy získate časové pečiatky, ktoré pomôžu zlepšiť odhady doručenia v budúcnosti.
Začať je hračka – zaregistrujte sa ešte dnes
Zaregistrujte sa a využite Wolt na maximum. Stačí vyplniť pár informácií o vašej firme a budete mať všetko pripravené.
Vlastné doručenie zahŕňa tiež:
Premeňte viac návštevníkov aplikácie na vašich zákazníkov a zvýšte svoju viditeľnosť promo akciami s vlastným financovaním – napríklad doručenie za 0 €, zľavy a akciové ponuky.
Sledujte nákupy naživo a zmeňte si položky v menu alebo zásoby v reálnom čase. Získajte prístup k užitočným prehľadom o výkonnosti, ktoré vám umožnia zvýšiť predaj.
Naša non-stop zákaznícka podpora odpovedá vo vašom jazyku v priebehu pár minút. Vám a vašim zákazníkom sme k dispozícii až do doručenia poslednej objednávky dňa.
Vďaka Wolt Ads môžete zvýšiť svoju viditeľnosť v apke Wolt a zvýšiť tak predaje.