Twój przewodnik po raportach wypłat dla partnerów Wolt

Przegląd

• Twoje raporty wyjaśnione
• Jak mogę pobrać raporty?
• Co się stanie, jeśli moja wypłata się opóźni?
• Czy muszę zaktualizować swoje konto bankowe?
• Masz więcej pytań?

W Wolt przejrzystość ma znaczenie, zwłaszcza, gdy chodzi o ciężko zarobione pieniądze. Zastanawiałeś się, co tak naprawdę oznaczają te wszystkie raporty? en przewodnik pomoże Ci szybko zrozumieć raporty wypłat i poradzić sobie z typowymi pytaniami o płatności - bez zbędnego żargonu.

Twoje raporty wyjaśnione

Gdy wiesz, na co patrzysz, Twoje raporty stają się przejrzyste. Oto krótkie podsumowanie:

• Faktura Wolt: To rachunek wystawiany przez Wolt na Twoje konto, obejmujący prowizje oraz wszelkie należne opłaty za dostawę i obsługę, koszty kampanii, opłaty platformowe, opłaty za sprzęt itp.

• Faktura sprzedawcy: Wystawiona przez Ciebie (sprzedawcę) na rzecz Wolt, zawierająca listę towarów, które Wolt nabył bezpośrednio od Ciebie (dotyczy sytuacji, gdy Wolt odsprzedaje towary klientom) oraz wszelkie opłaty za zwroty.

• Raport z wypłat: Potraktuj to jak swoją wypłatę. Jest to podsumowanie informacji zamieszczonych na fakturach Wolt i sprzedawcy, które pokazuje całkowitą kwotę wypłaty netto.

• Raport ze sprzedaży: Prezentuje przejrzyste zestawienie sprzedanych przez Ciebie produktów, w tym należnego podatku VAT i wszelkich powiązanych opłat, które mogą mieć zastosowanie.

Załóżmy, że Twoja sprzedaż osiągnęła kwotę 5000 zł: wówczas na fakturze Wolt może być wyszczególniona prowizja w wysokości 1500 zł. Następnie raport ze sprzedaży stwierdza, że Twoja sprzedaż netto wyniosła 3500 zł, a raport z wypłat potwierdza, że właśnie taka kwota do Ciebie trafi.

Jak mogę pobrać raporty?

Łatwo! Wystarczy wykonać następujące czynności:

1. Zaloguj się w Merchant Portal

2. Wybierz lokal z listy

3. Kliknij opcję „Raporty z wypłat” na pasku bocznym po lewej stronie

4. Wybierz raport z wypłat do pobrania

5. Naciśnij trzy kropki znajdujące się przy prawej krawędzi ekranu

6. Wybierz opcję „Pobierz dokumenty”

To wszystko - łatwo, szybko, o każdej porze.

Co się stanie, jeśli moja wypłata się opóźni?

Zanim zaczniesz się martwić, powinieneś wiedzieć:

• Wypłaty zazwyczaj docierają w ciągu 3-5 dni roboczych

• Opłaty za transakcje bankowe mogą nieznacznie zmienić kwotę wypłaty

Jeżeli Twoja wypłata nie dotrze po upływie 5 dni:

• Najpierw skontaktuj się bezpośrednio ze swoim bankiem

• Jeśli Twój bank nie otrzymał środków, skontaktuj się z pomocą klienta Wolt

Pomożemy Ci szybko rozwiązać ten problem.

Czy muszę zaktualizować swoje konto bankowe?

Chcesz zmienić swoje dane bankowe? Nie ma powodu do stresu:

1. Skontaktuj się bezpośrednio z pomocą techniczną Wolt

2. Prześlij czytelny wyciąg bankowy lub zrzut ekranu z bankowości internetowej, na którym będzie widoczna nazwa Twojej firmy, jej identyfikator i numer konta bankowego.

ℹ️ Przelewy bankowe zazwyczaj trwają kilka dni, dlatego należy odpowiednio zaplanować działania.

Masz więcej pytań?

Jeśli czegoś potrzebujesz, zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji. Skontaktuj się z pomocą techniczną Wolt za pośrednictwem Merchant Portal, a my szybko pomożemy Ci rozwiązać problem.