Slik oppdaterer du åpningstider

Lær hvordan du setter opp åpningstider, optimaliserer tilgjengeligheten din og sikrer at dere er synlige på Wolt.

Oversikt

Her viser vi deg hvordan du angir og administrerer åpningstidene på Wolt. Å holde åpningstidene dine oppdaterte er nøkkelen til å opprettholde synlighet og maksimere bestillingene dine.

Oppdatering av åpningstider i Merchant Portalen

  1. Logg inn i Merchant Portalen og trykk på “Bedriftsdetaljer” i valgmenyen til venstre på skjermen.

  2. Gå til "Åpningstider" på høyre side, og klikk på "Endre".

  3. Angi åpningstidene for utvalgte dager. Hvis dere har døgnåpent, velger du "Døgnåpent". Du kan også velge "Stengt hele dagen" for dager du ikke har åpent.

  4. Klikk på "Lagre" når du er ferdig og har oppdatert åpningstidene dine.

💡 Tips: Legg til Merchant Portalen som bokmerke for enkel tilgang!

Hvordan åpningstider fungerer

Wolt Merchant-appen på nettbrettet åpner og stenger automatisk, basert på åpningstidene dere har angitt. Dersom du lukker appen eller skrur av nettbrettet vil butikken stå som stengt på Wolt, og det er derfor viktig å holde appen åpen i åpningstiden. Hvis den er stengt, vises ikke din butikk for kundene, og du vil ikke motta bestillinger. Sørg også for at volumet er høyt, slik at du ikke går glipp av varsler.

Vil du vite mer om Wolt Merchant-appen?

Gå videre til Slik bruker du Wolt Merchant-appen.

Angi spesielle åpningstider i Merchant Portalen

De ordinære åpningstidene gjelder hver uke, men dersom dere skal holde stengt eller ha avvikende åpningstider i en kort periode, kan dere legge inn dette som “spesielle åpningstider”.

Om det for eksempel er marked i byen neste torsdag og dere derfor skal holde åpent litt lenger, eller om dere skal holde stengt på julaften, kan dere legge inn dette som spesielle åpningstider. Dette kan legges inn i god tid i forveien, og dere slipper da å endre de ordinære åpningstidene frem og tilbake!

  1. Logg inn i Merchant Portalen og trykk på “Bedriftsdetaljer” i valgmenyen til venstre på skjermen.

  2. Gå til "Ekstraordinære åpningstider" på høyre side, og klikk på "+ Legg til ekstraordinære åpningstider".

  3. Angi åpningstidene for utvalgte dager. Hvis dere har døgnåpent, velger du "Døgnåpent". Du kan også velge "Stengt hele dagen" for dager du ikke har åpent.

  4. Klikk på "Lagre" når du er ferdig og har oppdatert de ekstraordinære åpningstidene.

Angi spesielle åpningstider i Merchant-appen

Har du en midlertidig endring i åpningstidene? Hold kundene informert ved å sette opp spesielle åpningstider. Slik gjør du det i Merchant-appen:

  1. Åpne Merchant-appen og trykk på “Steng butikk” øverst på hovedskjermen. Dette er snarveien til å administrere tilgjengelighet og spesielle åpningstider.

  2. Velg "Legg til spesielle tidspunkter" for å justere åpningstidene for bestemte dager når du vil åpne sent eller stenge tidlig.

  3. Trykk på “Legg til spesielle tidspunkter” nederst på skjermen når du er ferdig.

Hva er Merchant Portalen?

Merchant Portalen er plattformen du bruker for å administrere din bedrift på Wolt. Her kan du for eksempel:

  • Se statistikk over salget

  • Oppdatere åpningstidene dine

  • Redigere menyen din

  • Opprette kampanjer

  • Laste ned bilag til regnskapsføring

💡Tips: Legg til Merchant Portalen som bokmerke for enkel tilgang!

Hva er Merchant-appen?

Wolt Merchant-appen er verktøyet du trenger for å håndtere bestillinger. Noen av de viktigste handlingene du kan utføre fra Wolt Merchant-appen inkluderer:

  • Mottak og håndtering av vanlige bestillinger og forhåndsbestillinger

  • Kontakte kunde angående bestillingen deres

  • Deaktivere og aktivere produkter i menyen

  • Sette spesielle åpningstider

  • Stenge butikken midlertidig

  • Kontakte Wolt Support

Hvis du vil vite mer, kan du gå til Slik bruker du Wolt Merchant-appen.

Vil du se flere trinnvise veiledninger?

Gå til læringssenteret