Wolt Paziņojums par personas datu aizsardzību

Wolt Enterprises Oy un atsevišķi Wolt grupas uzņēmumi („Wolt”, „mēs”) apstrādā Wolt pārtikas pasūtīšanas pakalpojumu lietotāju (Wolt Lietotne) un tīmekļa vietnes wolt.com (Tīmekļa vietne) apmeklētāju personas datus.

 

Šajā Paziņojumā par personas datu aizsardzību vārdu savienojums Wolt Pakalpojumi attiecas gan uz Vietni, gan Wolt Lietotni. Šajā Paziņojumā par personas datu aizsardzību vārdi Lietotājs un Jūs kopā attiecas uz mūsu un mūsu grupas uzņēmumu klientiem, pārstāvjiem un citiem mūsu klientu organizāciju pilnvarotiem lietotājiem, potenciāliem klientiem un Wolt Pakalpojumu lietotājiem. Jūs kļūstat par Wolt klientu, reģistrējoties Wolt Pakalpojumā un izveidojot lietotāja kontu.

 

Mūsu Paziņojums par personas datu aizsardzību skaidro, piemēram, personas datu veidus, ko mēs apstrādājam, kā mēs apstrādājam personas datus un kā Jūs varat izmantot savas tiesības kā datu subjekts (piemēram, tiesības iebilst, piekļuves tiesības).

 

Uz dažiem mūsu pakalpojumiem var attiekties atsevišķa privātuma politika. Ja konkrētam pakalpojumam tiek piemērota atsevišķa privātuma politika, mēs to publicēsim saistībā ar attiecīgo pakalpojumu.

 

Šis Paziņojums par personas datu aizsardzību var laiku pa laikam tikt atjaunināts, lai atspoguļotu izmaiņas datu apstrādes praksē vai citādi. Jaunāko versiju varat atrast Vietnē. Mēs neveiksim būtiskas izmaiņas šajā Paziņojumā par personas datu aizsardzību un nesamazināsim šajā Paziņojumā par personas datu aizsardzību Lietotāju tiesības bez tā iepriekšējas paziņošanas.

 

1.DATU PĀRZINIS(-ŅI)

 

Šis Paziņojums par personas datu aizsardzību attiecas uz personas datu apstrādi, ko veic Wolt.

 

Šis paziņojums par konfidencialitāti attiecas uz personas datu apstrādi, ko veic Wolt. Attiecībā uz Lietotāju personas datu apstrādi zemāk minētajās valstīs Wolt Enterprises Oy un Wolt Latvija SIA darbojas kā kopīgi kontrolieri.

 

Tas nozīmē, ka Wolt Enterprises Oy un Wolt Latvija SIA kopā nosaka personas datu mērķus un līdzekļus apstrādāti. Par visu datu subjektu pieprasījumu apstrādi ir iecelta Wolt Enterprises Oy jautājumi par Wolt grupas personas datu apstrādi vietējā kopīgā vārdā kontrolieri.

2. WOLT KONTAKTINFORMĀCIJA

 

Nosaukums: Wolt Enterprises Oy Uzņēmuma reģistrācijas numurs: 2646674-9 Pasta adrese: Arkadiankatu 6, 00100 Helsinki, Somija E-pasts: support@wolt.com wolt.com/lv

Volts ir iecēlis datu aizsardzības inspektoru, ar kuru var sazināties, izmantojot iepriekš minēto kontaktinformāciju.

 

3. APSTRĀDĀTIE PERSONAS DATI UN DATU AVOTI

 

Mūsu apkopotos un apstrādātos personas datus var iedalīt divās vispārīgās datu kategorijās: Lietotāju dati un Analytics dati.

 

Lietotāju dati

 

Lietotāju dati ir personas dati, kas savākti tieši no Jums vai no mūsu klientu organizācijas, kuras vārdā Jūs izmantojat Wolt Pakalpojumus (Klientu organizācija”). Mēs varam ievākt Lietotāju datus no mūsu lietotājiem un klientu organizācijām dažādos veidos, tostarp pēc pakalpojuma līguma noslēgšanas ar Klientu organizāciju, vai kad Lietotājs reģistrējas Wolt Pakalpojumos, abonē biļetenu vai aizpilda veidlapu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs ievācam informāciju arī par jebkuriem darījumiem un maksājumiem, ko veicat ar Wolt Pakalpojumu starpniecību.

 

Lietotāja dati, kas nepieciešami Wolt Pakalpojumu izmantošanai

 

Turpmāk minētie mūsu apkopotie un apstrādātie personas dati ir nepieciešami, lai pienācīgi izpildītu mūsu līgumu, kā arī īstenotu mūsu leģitīmās intereses, vienlaikus pildot līgumsaistības ar mūsu Klientu Organizācijām un savus juridiskus pienākumus.

 

Pēc pakalpojumu līguma noslēgšanas starp mums un Klientu organizāciju Klientu organizācija sniedz mums Jūsu pilnu vārdu un e-pasta adresi. 

 

Reģistrējoties Wolt Pakalpojumos un izveidojot lietotāja kontu, Jūs sniedzat mums šādu informāciju:

 

·      pilns vārds

·      tālruņa numurs 

·      e-pasta adrese 

·      informācija par Jūsu maksājumu līdzekli (-ļiem), piemēram, Jūsu maksāšanas līdzekļa (-u) numurs un derīguma termiņš (nepieciešams, lai pasūtītu pārtikas produktus, izmantojot Wolt Pakalpojumus, taču ko neglabā Wolt, jo Wolt maksājumu apstrādei izmanto trešās personas maksājumu pakalpojumu sniedzēju)

 

Lietotāju dati, ko Jūs sniedzat brīvprātīgi

 

Jūsu lietotāja vai klientu pieredzi var uzlabot, sniedzot mums šādu informāciju 

 

  • Papildinformācija par kontu:

  • attēls

  • piegādes adrese

  • atrašanās vietas dati (ja piekrītat atrašanās vietas datu apstrādei)

  • cita informācija, ko sniedzat, izveidojot lietotāja kontu vai vēlāk mainot konta profilu 

 

  • Cita informācija. Mēs varam apstrādāt arī citu Jūsu brīvprātīgi sniegto informāciju, piemēram:

  • informāciju, ko sniedzat, vērtējot mūsu pakalpojumus

  • piekrišana (opt-in) un nepiekrišana (opt-out) informācijas izmantošanai tirgvedības vajadzībām

  • informāciju, ko sniedzat pa tālruni vai e-pastu, vai sarunā ar mums, ieskaitot zvanu ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu ierakstus 

 

Papildus Lietotāju datiem, kas ievākti no jums un Klientu Organizācijas, mēs apstrādājam atsevišķus personas datus, ko par Jums sniedz trešo personu pakalpojumu sniedzēji. 

 

Ja pievienojat Facebook vai pierakstāties savā kontā, izmantojot Facebook, Facebook dalās ar mums ar Jūsu personas datiem, piemēram, Jūsu profila attēlu, Facebook draugu izlasi un Facebook ID

 

Analytics dati

 

Lai gan mēs parasti neizmantojam Analytics datus, lai identificētu Jūs kā indivīdu, dažreiz Jūs var atpazīt, izmantojot šos datus vai nu atsevišķi, vai kombinējot vai savienojot ar Lietotāja datiem. Šādās situācijās Analytics datus arī var uzskatīt par personas datiem saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, un mēs uzskatīsim šādus datus par personas datiem.

 

Kad Jūs apmeklējat vai mijiedarbojaties ar Wolt Pakalpojumiem, mēs varam automātiski ievākt šādus Analytics datus

 

  • Ierīces informācija. Par tehnisko ierīci, ko izmantojat, lietojot Wolt pakalpojumus, mēs ievācam šādu informāciju:

  • ierīce un ierīces identifikācijas numurs, ierīces IMEI

  • valsts

  • IP adrese

  • pārlūka veids un versija

  • operētājsistēma

  • interneta pakalpojumu sniedzēji

  • ierīces reklāmas identifikators

  • apmeklētāja identifikators

 

  • Lietošanas informācija. Mēs apkopojam informāciju par Jūsu Wolt pakalpojumu lietošanas paradumiem, piemēram:

  • Wolt Pakalpojumos pavadītais laiks 

  • mijiedarbība ar Wolt Pakalpojumiem

  • informācija par Jūsu pasūtījumiem, kas veikti ar Wolt Pakalpojumu starpniecību

  • vietnes URL, ko apmeklējāt pirms un pēc Wolt Pakalpojumu apmeklējuma

  • Wolt Pakalpojumu apmeklējumu laiks un datums

  • apmeklētās Wolt Pakalpojumu sadaļas

  • produkti, ko meklējat, izmantojot Wolt Pakalpojumus

 

Sīkdatnes

 

Mēs izmantojam dažādas tehnoloģijas, lai ievāktu un glabātu Analytics datus un citu informāciju, kad lietotāji apmeklē Wolt Pakalpojumus, tostarp sīkfailus un tīmekļa bāksignālus.

 

Sīkfaili ir mazi teksta faili, kas tiek nosūtīti un saglabāti Jūsu ierīcē, ļaujot identificēt Wolt Pakalpojumu apmeklētājus,atvieglojot Wolt Pakalpojumu izmantošanu un izveidojot informācijas kopsavilkumu par mūsu apmeklētājiem. Tas ļauj mums uzlabot Wolt Pakalpojumus un labāk apkalpot mūsu Lietotājus. Sīkdatnes nekaitēs Jūsu ierīcei vai datnēm. Mēs izmantojam sīkdatnes, lai pielāgotu Wolt pakalpojumus un mūsu sniegto informāciju saskaņā ar mūsu Lietotāju individuālajām interesēm. Daži sīkfaili nepieciešami, lai nodrošinātu Wolt Pakalpojumu netraucētu izmantošanu, un tie tiek izmantoti, piemēram, lai atcerētos  Jūsu valodas un valsts izvēli. Citos sīkfailos tiek apkopota informācija par to, kā tiek izmantoti Wolt Pakalpojumi, piemēram, kurš saturs tiek bieži apmeklēts, lai uzlabotu Wolt Pakalpojumus. Sīkfaili tiek izmantoti arī, lai rādītu mūsu reklāmas Wolt  Pakalpojumos vai izvēlētajās trešo personu platformās.

 

Lietotāji var izvēlēties uzstādīt savu pārlūkprogrammu atteikt sīkdatnes vai brīdināt, ka sīkdatnes tiek sūtītas. Piemēram, turpmāk minētās saites sniedz informāciju par to, kā dažos populāros pārlūkos pielāgot sīkfailu iestatījumus: 

Safari Google Chrome Internet Explorer Mozilla Firefox

 

Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažas Wolt Pakalpojumu daļas var nedarboties pienācīgi, ja tiek atteikta sīkdatņu izmantošana.

 

Tīmekļa bāksignāli ir tehnoloģija, kas ļauj identificēt vietņu lasītājus un e-pasta vēstules, piemēram, lai uzzinātu, vai e-pasta vēstule ir izlasīta. 

 

Tīmekļa analīzes pakalpojumi

 

Wolt Pakalpojumi izmanto Google Analytics un citus tīmekļa analīzes pakalpojumus, lai apkopotu Analytics datus un ziņojumus par apmeklētāju lietošanas paradumiem, un palīdzētu mums uzlabot Wolt Pakalpojumus. Lai iegūtu pārskatu par Google Analytics, apmeklējiet Google Analytics. No Google Analytics ir iespējams atteikties ar šādu pārlūkprogrammas papildinājumu: Atteikšanās no Google Analytics papildinājums.

 

Reklāmas un apmeklētāju identifikatori

 

Wolt Pakalpojumi izmanto pseidonimizētus identifikatorus, lai izsekotu un prognozētu Jūsu lietotnes un pakalpojumu lietojumu un priekšrocības.

Wolt izmanto tikai sesijas trešo pušu izsekošanas tehnoloģijas, lai pārbaudītu un ziņotu par mūsu reklāmas partneru iniciētajiem darījumiem. Šādai izsekošanai mēs izmantojam trešo pušu, piemēram, TradeDoubler un Interspace, un ievācam informāciju no mūsu tīmekļa vietnes, ieskaitot šādu informāciju:

·         Ierašanās laiks Wolt lapā;

·         Lietotāja, kas ieradās lapā, IP adrese;

·         Lietotāja, kas ieradās lapā, unikālais identifikators;

·         Lietotāja, kas ieradās lapā, ierīces informācija;

·         Notikuma ID, kas nozīmē notikuma ID, kas attiecas uz notikušo vadību/pārdošanu;

·         Unikālo izsekošanas identifikatoru, kas iestatīts sīkfailā un sesijas mainīgajā, ko nosaka pāradresēšanas lapa;

·         Lietotāja šifrētā e-pasta adrese.

Jūs varat pārvaldīt savus sīkdatņu iestatījumus sīkdatņu banerī mūsu mājaslapās vai atteikties no datu ievākšanas un pārvaldīt savus iestatījumus, izmantojot šādas vietnes: http://www.aboutads.info/choices un http://www.youronlinechoices.eu/.

 

Jūs varat atteikties no šo identifikatoru izmantošanas, mainot operētājsistēmas iestatījumus šādi:

 

iOS mobilajās ierīcēs no reklāmas identifikatoriem var atteikties ieslēdzot cilni Ierobežot reklāmu izsekošanu (Iestatījumi à Privātums à Reklāma à Ierobežot reklāmu izsekošanu). Lai iegūtu pārskatu un plašāku informāciju par reklāmas identifikatoru, lūdzam skatīt Apple reklāmas un privātuma vietni.

 

iOS un Android mobilajās ierīcēs Wolt apmeklētāju identifikatorus var atspējot, mainot iOS iestatījumus: Iestatījumi à Wolt à Wolt iestatījumi à Ierobežot izsekošanu, un Android iestatījumi: Wolt Lietotne à cilne Profils à Iestatījumu ikona augšējā labajā stūrī.

 

4.JŪSU PERSONAS DATU APSTRĀDES MĒRĶIS UN LIKUMISKAIS PAMATS

 

Mērķi

 

Wolt veiktajai Jūsu personas datu apstrādei ir vairāki mērķi.  Vienlaicīgi var darboties viens vai vairāki no šādiem mērķiem:

 

Lai sniegtu Wolt Pakalpojumus un pildītu mūsu līgumsaistības (juridiskais pamats: līguma izpilde un leģitīmās intereses)

 

Wolt apstrādā Jūsu personas datus, lai varētu Jums piedāvāt Wolt Pakalpojumus saskaņā ar līgumu starp Jums un Wolt, vai starp Klientu organizāciju un Woltvai, lai izpildītu līgumu, kas noslēgts starp Jums un Wolt. Wolt var arī apstrādāt Jūsu personas datus, ja tas nepieciešams Wolt  leģitīmu un nozīmīgu interešu nodrošināšanai.

 

Mēs izmantojam datus lai, piemēram, apstrādātu Jūsu pieprasījumus, lai sazinātos ar jums, lai apstrādātu Jūsu maksājumus vai jebkuru atmaksu (attiecīgos gadījumos) un lai nodrošinātu mūsu partneriem (restorāniem un mūsu kurjeru partneriem) nepieciešamo informāciju Jūsu pasūtījuma sagatavošanai vai piegādei. Ja sazināties ar mūsu klientu servisu, mēs izmantosim Jūsu sniegto informāciju, lai atbildētu uz Jūsu jautājumiem vai atrisinātu Jūsu sūdzību. 

 

Mēs varam vākt, izmantot un koplietot datus par precīzu vai aptuvenu Jūsu atrašanās vietu, ieskaitot Jūsu datora vai mobilā tālruņa ģeogrāfisko atrašanās vietu, lai mēs Jums parādītu Pasūtījuma galamērķi un sniegtu precīzu informāciju par Jūsu pasūtījuma statusu, kā arī parādītu Jums tuvumā esošos restorānus. Informācija par Jūsu atrašanās vietu, kas ļauj identificēt Jūs personīgi, netiek vākta vai izmantota bez Jūsu piekrišanas. Atļauja izmantot Jūsu atrašanās vietu tiek pieprasīta Wolt Pakalpojumos. Izsekošanas funkcija var tikt atslēgta, izmantojot Wolt App (Profils à Iestatījumi àPapildu iestatījumi à Atrašanās vieta un, nospiežot pogu Iestatījumi à Atrašanās vieta) , kā arī datorā, izmantojot pārlūkprogrammas privātuma un drošības iestatījumus.

 

Mūsu juridiskajiem pienākumiem (juridiskais pamats: juridiska pienākuma izpilde)

 

Wolt apstrādā datus, lai mēs varētu administrēt un izpildīt tiesību aktos noteiktās saistības. Tas ietver datus, kas apstrādāti, lai izpildītu mūsu grāmatvedības pienākumus un sniegtu informāciju attiecīgajām iestādēm, piemēram, nodokļu iestādēm.

 

Prasību izskatīšanai un juridiskajiem procesiem (tiesiskais pamats: leģitīmās intereses)

 

Wolt var apstrādāt personas datus saistībā ar prasību izskatīšanu, parādu piedziņu un tiesvedību. Mēs varam arī apstrādāt datus krāpšanas, mūsu pakalpojumu ļaunprātīgas izmantošanas un datu, sistēmas un tīkla drošības novēršanai.

 

Klientu saziņai un tirgzinībai (juridiskais pamats: leģitīmās intereses)

 

Wolt apstrādā Jūsu personas datus, lai sazinātos ar jums par Wolt pakalpojumiem un informētu par izmaiņām. Jūsu personas dati tiek izmantoti arī tāpēc, lai pārdotu jums Wolt Pakalpojumus. Leģitīmās intereses ir apstrādes pamatā, piemēram, kad Wolt personalizē piedāvājumus un sniedz Jums pakalpojumus, kas Jums ir atbilstošāki, kā arī gadījumos, kad Wolt analizē informāciju par Jūsu veiktajām izvēlēm un sniegtajām atsauksmēm, lai uzlabotu sniegtos pakalpojumus.

 

Kvalitātes uzlabošanai un tendenču analīzei (juridiskais pamats: leģitīmās intereses)

 

Mēs varam arī apstrādāt informāciju par to, kā Jūs izmantojat Wolt Pakalpojumus, lai uzlabotu Wolt Pakalpojumu kvalitāti, piemēram, analizējot Wolt pakalpojumu izmantošanas tendences. Lai nodrošinātu pakalpojumu atbilstību Jūsu vajadzībām, personas dati var tikt izmantoti, piemēram, klientu apmierinātības aptaujām. Kad iespējams, mēs to darīsim tikai ar apkopotiem, personu neidentificējošiem datiem.

 

Apstrādes tiesiskais pamatojums

 

Wolt apstrādā Jūsu personas datus, lai pildītu savas līgumsaistības pret Jums vai Klientu organizāciju un pildītu juridiskus pienākumus. Turklāt mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai īstenotu mūsu likumīgās intereses vadīt, uzturēt un attīstīt savu uzņēmējdarbību, kā arī veidot un uzturēt attiecības ar klientiem. Izvēloties izmantot Jūsu datus uz mūsu leģitīmo interešu pamata, mēs izvērtējam pašu intereses, salīdzinot tās ar Jūsu tiesībām uz privātumu un, piemēram, nodrošinām jums vienkāršu atteikšanās (opt-out) iespēju no tirgzinības komunikācijas un, kad iespējams, izmantojam pseidonimizētus vai neidentificējamus personas datus.

 

Dažās Wolt Pakalpojumu daļās Jums var lūgt sniegt savu piekrišanu personas datu apstrādei. Šādā gadījumā Jūsu personas dati netiek apstrādāti, ja Jūs piekrišanu neesat devis, un Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu.

 

5. NOSŪTĪŠANA VALSTĪM ĀRPUS EIROPAS

 

Wolt Jūsu personas datus glabā galvenokārt Eiropas Ekonomikas zonā. Tomēr mums ir pakalpojumu sniedzēji un mēs darbojamies dažādās vietās. Tādējādi mēs un mūsu pakalpojumu sniedzēji var nosūtīt Jūsu personas datus vai piekļūt tiem jurisdikcijās ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Lietotāja pastāvīgās dzīves vietas. 

 

Mēs veiksim pasākumus, lai nodrošinātu, ka Lietotāju personas dati tiek aizsargāti atbilstīgā līmenī jurisdikcijās, kurās tie tiek apstrādāti. Mēs nodrošinām adekvātu aizsardzību personas datu pārsūtīšanai uz valstīm ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, izmantojot virkni līgumu ar mūsu pakalpojumu sniedzējiem, pamatojoties uz Līguma standartklauzulām vai izmantojot citus atbilstīgus aizsardzības pasākumus. 

 

Plašāku informāciju par personas datu nosūtīšanu var iegūt, sazinoties ar mums jebkurā no iepriekš norādītajām adresēm. 

 

6. SAŅĒMĒJI

 

Mēs dalāmies ar Jūsu personas datiem Wolt iekšienē tikai tad, ja tas ir pamatoti nepieciešams šī Paziņojuma par personas datu aizsardzību vajadzībām.

 

Mēs nedalāmies ar Jūsu informāciju ar trešajām personām ārpus Wolt, ja vien nav piemērojams kāds no turpmāk minētajiem nosacījumiem.

 

Šajā Paziņojumā par personas datu aizsardzību noteiktajiem un pilnvaroto pakalpojumu sniedzēju mērķiem

 

Ciktāl trešajām personām (piemēram, restorāniem, kas sagatavo Jūsu pasūtījumu, mūsu kurjeru partneriem, kas piegādā Jūsu pasūtījumu, un Klientu organizācijai, kas var maksāt par Jūsu pasūtījumu, vai citām trešajām personām) ir nepieciešama piekļuve personas datiem, lai mēs un šīs trešās personas varētu sniegt Wolt pakalpojumus, mēs šādām trešajām personām sniedzam Jūsu personas datus. Turklāt mēs varam sniegt jūsu personas datus mūsu filiālēm vai pilnvarotajiem pakalpojumu sniedzējiem un partneriem, kas sniedz mums pakalpojumus vai sadarbojas ar mums (tai skaitā datu glabāšanas, grāmatvedības, pārdošanas un tirgzinības pakalpojumus), lai apstrādātu datus, un maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, lai apstrādātu Jūsu maksājumus.

 

Ja personas datus Wolt vārdā apstrādā trešās personas, Wolt veic atbilstīgus līgumiskus un organizatoriskus pasākumus, lai nodrošinātu, ka Jūsu dati tiek apstrādāti tikai šajā Paziņojumā par personas datu aizsardzību norādītajiem mērķiem un saskaņā ar visiem piemērojamiem tiesību aktiem, un ievērojot attiecīgos mūsu instrukcijas un konfidencialitātes un drošības pasākumus.

 

Lūdzam ņemt vērā, ka gadījumā, ja Jūs sniedzat personas datus tieši trešajai personai, piemēram, izmantojot saiti Wolt Pakalpojumos, datu apstrāde parasti notiek, balstoties uz to politiku un standartiem.

Partneriem Wolt Pakalpojuma sniegšanas dēļ

Tiktāl, ciktāl trešajām personām, piemēram, Partneriem, kas sagatavo un/vai piegādā jūsu pasūtījumu, mūsu kurjeru partneriem, kas piegādā jūsu pasūtījumu, un klienta organizācija, kas var apmaksāt jūsu pasūtījumu, ir nepieciešama piekļuve personas datiem, lai mēs varētu sniegt Wolt pakalpojumus, mēs šīm trešajām personām sniedzam jūsu datus.

Mēs sniedzam Partnerim un attiecīgā gadījumā tā mātesuzņēmumam vai franšīzes devējam personas datus, tostarp jūsu vārdu, uzvārdu un datus, kas saistīti ar pirkumu, tostarp informāciju par vietu, pasūtījuma numuru, pasūtījuma un piegādes laiku, piegādes veidu, pasūtītajiem produktiem, komentāriem un atsauksmēm, ko esat sniedzis par pasūtījumu. Šādi dati tiek kopīgoti, lai Partneris varētu sagatavot pasūtījumu, tostarp attiecīgā gadījumā saņemt produktus veikalā, nodrošināt Partnera pakalpojumu kvalitāti un Wolt pieejamo produktu izvēli, kā arī izpildīt Partnera juridiskās saistības. Ja Partneris apstrādā šādu informāciju, lai izpildītu savas tiesības un pienākumus, piemēram, juridiskās saistības pret jums, Partneris ir neatkarīgs Personas datu pārzinis un ir atbildīgs par savu apstrādes darbību likumību.

Jums var būt iespēja pievienot informāciju par sava Partnera īpašo bonusa karti vai lojalitātes programmu Wolt Pakalpojumā, lai sasaistītu visus pie Partnera veiktos pasūtījumus ar attiecīgo lojalitātes programmu saskaņā ar Partnera noteiktajiem noteikumiem. Wolt nodos šādu informāciju Partnerim, un Partneris ir neatkarīgs šādas informācijas pārzinis un tādējādi ir atbildīgs par apstrādes likumības nodrošināšanu.

Mēs varam arī izpaust jūsu tālruņa numuru partnerim, kas sagatavo jūsu pasūtījumu, ja tas ir nepieciešams, piemēram, lai pajautātu jums, vai piekrītat pasūtījumā iekļautajam rezerves produktam, vai informētu jūs, ka jūsu pasūtījumā trūkst kādas preces, vai lai precizētu kādu īpašu pieprasījumu.

Juridisku iemeslu un juridisku procesu dēļ

 

Mēs varam nosūtīt Jūsu personas datus trešajām personām ārpus Wolt, ja mums ir labticīgi uzskati, ka pieeja šai informācijai un tās izmantošana ir pamatoti nepieciešama lai: (i) atbilstu jebkuram piemērojamam likumam, noteikumiem un/vai tiesas nolēmumam; (ii) atklātu, novērstu vai citādi risinātu krāpšanu, kriminālpārkāpumus, drošības vai tehniskas problēmas; un/vai (iii) aizsargātu Wolt, Lietotāju vai sabiedrības intereses, īpašumus vai drošību, ciktāl tas atbilst likumiem. Kad iespējams, mēs informēsim Jūs par šādu apstrādi.

 

Citiem likumīgiem mērķiem

 

Ja Wolt ir iesaistīts apvienošanā, iegādē vai aktīvu pārdošanā, mēs varam nosūtīt Jūsu personas datus trešajām iesaistītajām personām. Tomēr mēs turpināsim nodrošināt visu Jūsu personas datu konfidencialitāti. Visi Lietotāji, kurus tas skar, tiks informēti, kad to personas dati tiek nosūtīti vai kļūst par cita privātuma aizsardzības paziņojuma datu subjektu. 

 

Ar Jūsu nepārprotamu piekrišanu

 

Mēs varam dalīties ar Jūsu personas datiem ar trešajām personām ārpus Wolt, kad mums ir Jūsu nepārprotama piekrišana to darīt. Jums ir tiesības jebkurā laikā bez maksas atsaukt šo piekrišanu, sazinoties ar mums.

 

7.GLABĀŠANAS PERIODS

 

Wolt neglabā Jūsu personas datus ilgāk nekā tas ir juridiski atļauts un nepieciešams, lai sniegtu Wolt pakalpojumus vai to attiecīgās daļas. Uzglabāšanas periods ir atkarīgs no informācijas būtības un apstrādes mērķa. Rezultātā maksimālais uzglabāšanas periods var būt atšķirīgs dažādos gadījumos. Wolt veic nepieciešamos pasākumus, lai saglabātu personas datu precizitāti un dzēstu nepareizus vai nevajadzīgus personas datus.

 

Lielākā daļa personas datu, kas attiecas uz Lietotāja lietotāja kontu Wolt Pakalpojumos, tiek dzēsti, kad beidzies 90 dienu termiņš, pēc tam, kad Lietotājs ir dzēsis savu lietotāja kontu Wolt Pakalpojumos. Pēc tam, daļu no personas datiem, kas attiecas uz Lietotāja lietotāja kontu Wolt Pakalpojumos, var glabāt tikai tik ilgi, kamēr šādas apstrādes nepieciešamība ir noteikta tiesību aktos vai ir pamatoti nepieciešama mūsu juridisko pienākumu pildīšanai vai likumiskajām interesēm, piemēram, prasību izskatīšanai, grāmatvedībai, iekšējās ziņošanas un saskaņošanas nolūkiem. Visi personas dati, kas attiecas uz Lietotāja lietotāja kontu Wolt Pakalpojumos, tiek dzēsti desmit gadu laikā pēc tam, kad Lietotājs ir dzēsis savu lietotāja kontu Wolt Pakalpojumos, izņemot personas datus, kas nepieciešami dažās retās situācijās, piemēram, tiesvedībā.

 

Analytics datus par Lietotājiem, kuriem nav lietotāja konta Wolt Pakalpojumos, mēs glabājam 90 dienas.

 

8.JŪSU TIESĪBAS

 

Piekļuves tiesības

 

Jums ir tiesības piekļūt un saņemt informāciju par mūsu apstrādātajiem Jūsu personas datiem. Mēs dodam jums iespēju apskatīt atsevišķus datus Jūsu Wolt Pakalpojumu lietotāja kontā vai pieprasīt savu personas datu kopiju, izmantojot augstāk norādīto kontaktinformāciju.

 

Tiesības atsaukt piekrišanu

 

Ja apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz Lietotāja piekrišanu, Lietotājs jebkurā laikā var bez maksas atsaukt piekrišanu. Piekrišanas atsaukšana var mazināt iespēju izmantot Wolt pakalpojumus. Ņemiet vērā, ka piekrišanas atsaukšana neietekmē tādas piekrišanā balstītās apstrādes likumību, kas veikta pirms tās atsaukšanas.

 

Tiesības labot

 

Jums ir tiesības, sazinoties ar mums, labot un papildināt nepareizus vai nepilnīgus savus personas datus, ko mēs glabājam. Jūs varat labot vai atjaunināt dažus personas datus savā Wolt Pakalpojumu lietotāja kontā. 

 

Tiesības uz dzēšanu

 

Jūs varat pieprasīt mums arī dzēst Jūsu personas datus no mūsu sistēmām, piemēram, ja dati vairs nav nepieciešami mērķiem, kuriem tie tika savākti. Mēs izpildīsim šādu pieprasījumu, ja vien mums nav tiesiska pamata nedzēst datus. Lūdzu, ņemiet vērā to, ka gadījumā, ja Jūs vēlēsieties dzēst šādu informāciju, mēs nevarēsim Jums  nodrošināt Wolt Pakalpojumus vai noteiktas to funkcijas.

 

Tiesības iebilst

 

Jums var būt tiesības iebilst pret noteiktu Jūsu personas datu izmantošanu, ja šādi dati tiek apstrādāti citam mērķim, nekā nepieciešams Wolt Pakalpojumu sniegšanai vai juridisko saistību pildīšanai. Piemēram, Jūs varat pieprasīt, lai Jūsu personas datu apstrāde tiktu pārtraukta tiešās tirdzniecības vai profila izveidošanas nolūkos, pamatojoties uz  leģitīmām interesēm. Ja Jūs iebilstat pret tālāku Jūsu personas datu apstrādi, tas var novest pie ierobežotākām iespējām izmantot Wolt Pakalpojumus.

 

Tiesības uz apstrādes ierobežošanu

 

Jūs varat pieprasīt, lai mēs ierobežojam personas datu apstrādi, piemēram, gadījumā, kad Jūsu pieprasījums dzēst, labot jūsu datus vai vērtēt Jūsu iebildumus pašlaik tiek izskatīts un/vai kad mums nav likumīgu iemeslu apstrādāt Jūsu datus. Gadījumos, kad datu apstrāde ir tikusi ierobežota, Jūsu dati tiks saglabāti un turpmāk vairs netiks apstrādāti. Piemēram, ja Jūs būsiet izteicis iebildumus par savu datu precizitāti, šādu datu apstrāde tiks ierobežota līdz brīdim, kad tiks nodrošināta datu pareizība. Tomēr tas var novest pie mazākām iespējām izmantot Wolt pakalpojumus.

 

Tiesības uz datu pārnesamību

 

Ja datu apstrāde tiek veikta ar automatizētiem līdzekļiem un pamatojoties uz līgumu vai piekrišanu, Jums ir tiesības saņemt Jūsu sniegtos personas datus strukturētā un plaši lietojamā formātā un patstāvīgi nosūtīt šos datus trešajai personai.

 

Kā izmantot savas tiesības

 

Minētās tiesības var izmantot, nosūtot mums vēstuli vai e-pasta vēstuli uz iepriekš norādītajām adresēm, iekļaujot šādu informāciju: pilnu vārdu, adresi, e-pasta adresi un tālruņa numuru. Mēs varam pieprasīt papildu nepieciešamo informāciju Lietotāja identitātes apstiprināšanai. Mēs varam atteikt pieprasījumus vai pieprasīt samaksu pieprasījumiem, kuri ir ar nepamatoti atkārtojošu raksturu, pārmērīgi vai acīmredzami nepamatoti. 

 

9.TIEŠĀ TIRGVEDĪBA

Wolt var nosūtīt Jums informāciju, jaunumus un piedāvājumus par Wolt Pakalpojumiem, pamatojoties uz klienta attiecībām, kas pastāv starp Jums un Wolt. Citos gadījumos Jums netiks sūtīti tiešās tirgvedības paziņojumi, ja Jūs tam nebūsiet devis skaidru piekrišanu. Lietotājam ir tiesības aizliegt mums izmantot Lietotāja personas datus tiešās tirgvedības vajadzībām, tirgus izpētei un profilēšanai, kas veikta tiešās tirgvedības vajadzībām, jebkurā laikā sazinoties ar mums iepriekš norādītajās adresēs vai izmantojot Wolt Pakalpojumu funkcijas (Profils à Iestatījumi à Nospiest pogu par atteikšanos no paziņojumu saņemšanas) vai piedāvāto iespēju atteikties no abonēšanas saistībā ar jebkuriem tiešās tirgvedības paziņojumiem.

10. SŪDZĪBAS IESNIEGŠANA

 

Gadījumā, ja Lietotājs uzskata, ka mūsu personas datu apstrāde nav saderīga ar piemērojamiem datu aizsardzības likumiem, Lietotājs var iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības uzraudzības iestādei Somijā, Datu aizsardzības ombudam (tietosuoja.fi). Lietotājs var iesniegt alternatīvu sūdzību vietējai datu aizsardzības uzraudzības iestādei Lietotāja pastāvīgajā dzīves vietā.

 

11. INFORMĀCIJAS DROŠĪBA

 

Mēs izmantojam administratīvus, organizatoriskus, tehniskus un fiziskus aizsardzības pasākumus, lai aizsargātu savāktos un apstrādātos personas datus. Pasākumi ietver, piemēram, atbilstīgos gadījumos, šifrēšanu, pseidonimizāciju, ugunsmūrus, drošas iekārtas un piekļuves tiesību sistēmas. Mūsu drošības kontroles ir izstrādātas tā, lai saglabātu atbilstīgu datu konfidencialitātes, integritātes, pieejamības, noturību un datu atjaunošanas līmeni. Mēs regulāri pārbaudām Wolt Pakalpojumu, sistēmu un pārējo aktīvu drošību.

 

Ja, neraugoties uz drošības pasākumiem, rodas drošības pārkāpums, kas varētu negatīvi ietekmēt Lietotāju privātumu, mēs, cik vien drīz iespējams, informējam attiecīgos Lietotājus un citas skartās puses, kā arī attiecīgās iestādes, ja to pieprasa piemērojamie datu aizsardzības likumi.

 

Guidelines for Wolt Partners