Dāvanu karšu noteikumi

Šie Dāvanu karšu noteikumi apraksta nosacījumus, kas attiecas uz Wolt dāvanu karšu (turpmāk – “Dāvanu kartes”) izmantošanu. Šie Dāvanu kartes noteikumi ir starp jums, Dāvanu kartes turētāju, un Wolt, kā norādīts Lietošanas noteikumos. Iegādājoties, pieņemot vai izmantojot Dāvanu karti, jūs piekrītat šiem noteikumiem (turpmāk – “Dāvanu kartes noteikumi”) un arī Wolt Lietošanas noteikumiem (turpmāk – “Lietošanas noteikumi”). Ja jūs nepiekrītat šiem noteikumiem un nosacījumiem, lūdzu, neiegādājieties, neizmantojiet un nepieņemiet Dāvanu kartes.

Jūs varat atcelt neizmantotas Dāvanu kartes iegādi, sazinoties ar Wolt atbalstu, izmantojot Wolt lietotni vai e-pastu (support@wolt.com), 14 dienu laikā pēc iegādes, saskaņā ar attiecīgajiem likumiem un Lietošanas noteikumos norādītajiem atcelšanas nosacījumiem. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Dāvanu kartes iegādi var atcelt tikai maksātājs.

Dāvanu kartes ir slēgtā apgrozībā esošas dāvanu kartes; Dāvanu kartes nav debetkartes vai kredītkartes. Dāvanu kartes izsniedz Wolt, taču Wolt var nodot savas saistības attiecībā uz Dāvanu karti jebkurā laikā, un šādā gadījumā Dāvanu kartes maksātājs kļūs par izdevēju un vienīgo juridisko atbildīgo par Dāvanu karti. Wolt Enterprises Oy, tās meitas uzņēmumi un filiāles (“Wolt grupas uzņēmumi”), izņemot vietējo Wolt entītāti, kas izsniedz Dāvanu karti, neuzņemas atbildību par Dāvanu kartēm, un jūs apzināti atbrīvojat Wolt grupas uzņēmumus no jebkādas atbildības vai prasībām, kas saistītas ar Dāvanu karti.

Dāvanu kartes var izmantot tikai, lai norēķinātos par jebkuru piemērotu pasūtījumu, kas veikts wolt.com vai caur Wolt mobilo lietotni (“Wolt platforma”) no visiem piegādātājiem, ko piedāvā Wolt, kā tas tiek norādīts Wolt platformā.

Wolt patur tiesības mainīt Dāvanu karšu izmantošanas veidu un/vai ierobežot un/vai mainīt piemērotos pasūtījumus, kurus var veikt, izmantojot Dāvanu kartes, pēc saviem ieskatiem. Dāvanu kartes jāizmanto vienādi attiecībā uz visiem piegādātājiem, no kuriem var veikt pasūtījumus. Dāvanu kartēm ir derīguma termiņš 12 mēneši, pēc kura Dāvanu kartes vērtība beidzas. Pēc Dāvanu kartes derīguma termiņa beigām, Dāvanu karti vairs nevar izmantot, veikt norēķinus vai atjaunot, un jebkāda atlikusī neizmantotā vērtība netiek atgriezta.

Dāvanu kartes nevar tikt atgrieztas un nav izpērkamas skaidrā naudā, izņemot, ja to prasa piemērojamie likumi. Dāvanu kartes nedrīkst pārdot. Dāvanu kartes summas nevar tikt palielinātas vai papildinātas. Kad jūs veicat pirkumu ar Dāvanu karti, kuras atlikums ir mazāks par kopējo pirkuma cenu, atšķirība jānorēķina, izmantojot citu maksājuma veidu.

Dāvanu kartes var izmantot tikai valstī, kurā tās tika iegādātas, atbilstoši tās atlikušajai vērtībai, visa derīguma termiņa laikā (12 mēneši). Pēc Dāvanu kartes derīguma termiņa beigām, neatmaksātie līdzekļi var tikt atgriezti lietotāja kontā, ja pieprasījums par atgriešanu tiek veikts gada laikā, pēc Dāvanu kartes iegādes, saistībā par neizmantotajiem Dāvanu kartes līdzekļiem. Par neizmantotajiem Dāvanu kartes līdzekļiem netiek maksāta procentu likme gan tās derīguma laikā, gan pēc tās derīguma termiņa beigām. Pieprasījumu par atgriešanu var veikt, sūtot e-pastu uz support@wolt.com.

Dāvanu karte ir derīga tikai tad, ja tā iegūta tieši no Wolt pakalpojuma vai no autorizēta trešā pušu izplatītāja. Dāvanu karte nav derīga un netiks pieņemta, un Wolt Latvija SIA nebūs atbildīga, ja tā iegūta no neautorizētiem pārdevējiem vai pārpircējiem, tostarp, izmantojot interneta izsoļu vietnes.

Zaudētas, bojātas vai nozagtas Dāvanu kartes netiek aizvietotas vai papildinātas. Wolt nav atbildīga par neautorizētu Dāvanu kartes izmantošanu.

LIKUMĀ NOTEIKTAJĀ APMĒRĀ, UZŅĒMUMS WOLT NAV ATBILDĪGS PAR JEBKĀDIEM NETIEŠIEM, SODOŠIEM, ĪPAŠIEM, GADĪJUMA RAKSTURA, NEJAUŠIEM, IZRIETOŠIEM VAI CITA VEIDA ZAUDĒJUMIEM, KAS JEBKĀDĀ VEIDĀ SAISTĪTI AR DĀVANU KARTĒM. WOLT NAV ATBILDĪGS PAR JEBKĀDIEM ZAUDĒJUMIEM, BOJĀJUMIEM VAI KAITĒJUMU, KAS JUMS VAR RASTIES, JEBKĀDĀ VEIDĀ SAISTĪTIEM AR DĀVANU KARTĒM, PAT JA WOLT UN/VAI TĀ LICENCES DEVĒJI IR IEPRIEKŠ INFORMĒTI PAR ŠĀDU ZAUDĒJUMU IESPĒJAMĪBU. JA DĀVANU KARTE NEDARBOJAS, JŪSU VIENĪGAIS TIESISKĀS AIZSARDZĪBAS LĪDZEKLIS UN MŪSU VIENĪGĀ ATBILDĪBA IR ŠĪS DĀVANU KARTES NOMAIŅA, CIKTĀL TO PIEĻAUJ LIKUMS.

Strīdi, kas rodas no šiem Dāvanu kartes noteikumiem, tiek risināti attiecīgajās valsts tiesās, kurā lietotājs dzīvo. Tomēr patērētājs var uzsākt tiesvedību savā dzīvesvietas tiesā. Ja jūs esat lietotājs, kas dzīvo Eiropas Savienībā, jūs un Wolt varat izmantot arī Eiropas Komisijas pārvaldīto ODR platformu strīdu izšķiršanai. Šo platformu var atrast vietnē ec.europa.eu/odr. Jūs varat arī nodot strīdu patērētāju strīdu izskatīšanas komisijai vai citai atbilstošai ārpus tiesas institūcijai savā dzīvesvietā (piemēram, Somijas Patērētāju strīdu komisijai, kkv.fi/kuluttajaneuvonta Somijā, Čehijas Tirdzniecības inspekcijas iestādei, coi.cz, Čehijā vai Polijas pastāvīgajai patērētāju mierīgai tiesai, kas atbildīgajam provinces tirgus inspekcijas inspekcijas komitejā, uokik.gov.pl, Polijā).

Wolt patur tiesības mainīt šos Dāvanu kartes noteikumus pēc saviem ieskatiem, nebrīdinot jūs, īpaši, ja to neprasa likums. Par izmaiņām tiks paziņots saprātīgos veidos, piemēram, nosūtot e-pastu uz jūsu Wolt lietotnē iesniegto e-pasta adresi vai ievietojot izmainītos noteikumus uz šīs vietnes vai Wolt pakalpojumā (“Atjaunotie noteikumi”). Jūsu Dāvanu kartes izmantošana, pēc Wolt atjaunoto noteikumu ievietošanas, tiks uzskatīta par jūsu piekrišanu atjaunotajiem noteikumiem. Atjaunotie noteikumi stāsies spēkā, kad tie tiks ievietoti, vai arī vēlāk, ja norādīts atjaunotajos noteikumos, un tie attieksies uz jūsu Dāvanu kartes izmantošanu turpmāk. Pēdējais atjauninājums šiem Dāvanu karšu noteikumiem ir norādīts šajā lapā, un jebkura izmaiņa datuma norādīšanā būs paziņojums, ka Dāvanu kartes noteikumi ir mainīti.

Lai iegūtu vairāk informācijas par Dāvanu kartēm, noklikšķiniet šeit vai sazinieties ar support@wolt.com. Atjaunots: 2025. gada 25. janvārī