BUJ Wolt Kurjerpartnerim

Kurjerpartneris saņem no Tirgotājiem pasūtījumus, kurus viņš ir apstiprinājis, izmantojot Wolt Partner lietotni, un piegādā tos klientiem vislabākajā iespējamā kvalitātē.

Kurjerpartneri izmanto savu aprīkojumu, tostarp transportlīdzekli (automašīnu, velosipēdu vai motorolleri) un viedtālruni. Tāpat kā visi uzņēmēji, arī Kurjerpartneris ir atbildīgs par: nodokļiem, maršrutu lapām, apdrošināšanu, obligāto transportlīdzekļa apdrošināšanu (ja veic piegādes ar automašīnu vai motorolleri), sociālajām iemaksām un finansiālo nodrošinājumu slimības vai bezdarba periodā. Kurjerpartneris ir atbildīgs arī par vietējās likumdošanas un tiesību aktu, tostarp visu ceļu satiksmes noteikumu, ievērošanu, un viņš nedrīkst apdraudēt citus platformas lietotājus, tostarp restorānu, Tirgotāju, Wolt darbinieku un klientu drošību. Saskaņā ar pakalpojumu līgumu ir stingri aizliegts ļaunprātīgi izmantot vai izplatīt jebkādu personisko informāciju.

Pašreiz Wolt piegādes ir iespējams veikt: Riga; Liepāja; Jūrmala; Jelgava; Daugavpils; Ventspils; Valmiera; Cēsis; Jēkabpils; Ogre; Rēzekne; Sigulda; Ādaži

Kurjerpartneris pats pieņem lēmumu par to, kad, kam un caur kādu platormu piegādāt, ja vien tas neietekmē Wolt pakalpojumu kvalitāti.

Nē, Kurjerpartnera līgums ir personisks, un ar to saistītā profila nodošana citiem ir līguma pārkāpums, kas var novest pie līguma izbeigšanas. Ja pazīsti kādu, kas vēlas veikt piegādes ar Wolt, iesaki pieteikties, lai arī kļūtu par Kurjerpartneri.

Piegādājot ar Wolt Tu esi pats sava laika noteicējs. Tā ir Tava brīvība izvēlēties, kad un kur piegādāt.

Kad saņem uzdevumu, tas nozīmē, ka šobrīd esi visoptimālākais Kurjerpartneris, kas ir pieejams šim konkrētajam uzdevumam šajā konkrētajā brīdī. Uzdevumi tiek piešķirti automātiski ar algoritma palīdzību, mēs tos nepiešķiram manuāli.

To, cik stundas vēlies būt tiešsaistē izlem pats - vai nav lieliski, ka Tu pats esi sev boss?:)

Tiec, lūdzu, pie Wolt Partner lietotnes Google Play vai App Store un nosūti pieteikumu!

Lai kļūtu par Wolt kurjeru partneri, jābūt vismaz 18 gadus vecam; mēs sagaidām, lai pretendentam būtu: derīga pase vai ID karte; autovadītāja apliecība (ja izvēlētais transportlīdzeklis ir automašīna); Kurjerpartneriem,kas nav Latvijas pilsoņi, derīga LVA uzturēšanās atļauja un darba atļauja; ES bankas konts.

Kad būs pabeigta dokumentu pārbaude - jānoslēdz līgums. Sāc Partner lietotnē - izvēlies līguma veidu, pievieno dokumentu kopijas un paraksti! Saņemot līguma apstiprinājumu - jāpasūta Kurjerpartnera aprīkojums - to saņemot vari doties tiešsaistē.

Pieteikuma aizpildīšana neaizņems vairāk kā 15 minūtes, taču apstiprināšanas laiks būs atkarīgs no izvēlētās piegādes pilsētas un tās sezonas pieprasījuma - cik ātri vien būs iespējams.

Mēs lūgsim pievienot šādus dokumentus: - derīgas pases vai personu apliecinoša dokumenta fotoattēlu (bankas kartes un autovadītāja apliecība nederēs), - uzturēšanās atļaujas un darba atļaujas kopija, ja neesi Latvijas pilsonis, - Labi redzam sejas ekrānšāviņš (selfijs), - uzņēmuma reģistrācijas apliecība (tikai tad, ja darbosies ar uzņēmuma starpniecību).

Kad būsi uzaicināts pievienoties Kurjerpartnriem un slēgt līgumu, lūdzu, augšupielādē pieprasītos dokumentus kā pielikumus Partner lietotnē.

Pēc līguma noslēgšanas ir iespējams veikt piegādes visās Latvijas pilsētās, kur darbojas Wolt. Diemžēl, nav iespējams mainīt valsti, jo dažādās valstīs ir atšķirīgi noteikumi. Ja izvēlēsies piegādāt citā valstī, būs jāpiesakās atkārtoti.

Tu vari uzsākt piegādes, tiklīdz esi parakstījis līgumu un saņēmis aprīkojumu.

Tā kā mums katrā pilsētā ir jāsabalansē piedāvājums un pieprasījums, ne vienmēr ir pieejamas brīvas vietas, lai platformā varētu pievienoties jauni Kurjerpartneri. Taču nezaudē pacietību - mēs sazināsimies tiklīdz šāda iespēja būs.

Ienākumi var atšķirties atkarībā no tā, vai veic piegādes pīķa stundās. Ja vēlies maksimāli palielināt savu peļņu, iesakām doties tiešsaistē, kad redzi, ka Tavā pilsētā ir "augsts pieprasījums". Šo statusu vienmēr vari pārbaudīt savā Wolt Partner lietotnē.

* Lūdzu, ņemiet vērā, ka cenu modeļa pārstrukturizācija attiecas uz Latvia - lai uzzinātu vairāk, apmeklējiet partneru lietotni.

Katram pasūtījumam ir noteikta individuāla cena. Tā būs redzama lietotnē pirms Tu akceptē vai izlem noraidīt pasūtījumu. Šo summu ietekmē: pasūtījuma attālums, pasūtījuma veids, laikapstākļi, sastrēgumstunda un citi faktori.

* Lūdzu, ņemiet vērā, ka cenu modeļa pārstrukturizācija attiecas uz Latvia - lai uzzinātu vairāk, apmeklējiet partneru lietotni.

Lūdzu ņem vērā, ka mēs nesniedzam nodokļu konsultācijas. Pr jautājumiem, kas sasitīti ar nodokļsu nomaksu, lūdzu, sazinies ar VID. Ja esi pašnodarbināta persona, nodokļu nomaksa ir Tavā ziņā, vai arī Tava uzņēmuma, ja piegādes veic ar uzņēmuma starpniecību.

Parasti dienā ir 2 "pīķa stundu laiki": pusdienu (aptuveni 11:00 - 13:30) un vakariņu (16:30 - 20:00). Pieslēdzoties platformai šajos laikos Tu maksimalizē savu ienākumu iespēju, jo tad ir visvairāk pasūtījumu, taču vienmēr ir laba ideja pieslēgties pirms pīķa stundām, jo tad, savukārt, ir mazāk Kurjerpartneru, un tā ir iespējams balasnsēt savus ieņēmumus. Labus ienākumus arī nodrošina slikti laika apstākļi lietainās/sniegainās dienās.

Wolt klienti var izvēlēties atstāt tējasnaudu, kad veic pasūtījumu. Tā visa tiek pievienota Taviem ienākumiem, un Tu saņem 100% no tējasnaudas.

Tā ir katra Kurjerpartnera brīva izvēle - kad un kā veikt piegādes ar Wolt. Tas nozīmē arī to, ka "Wolt" nevar garantēt konkrētu piegādes uzdevumu skaitu. Tu vienmēr vari redzēt savas pilsētas statusu savā lietotnē, vēl pirms doties tiešsaistē. Ja lietotnē statuss ir norādīts "normāls" vai "aizņemts", Tev ir labas iespējas saņemt daudz pasūtījumu. Rēķina summa (cik Kurjerpartneris ir nopelnījis) ir atkarīga no tā, cik daudz piegādes veiktas vienā maksājuma ciklā .

* Lūdzu, ņemiet vērā, ka cenu modeļa pārstrukturizācija attiecas uz Liepāju - lai uzzinātu vairāk, apmeklējiet partneru lietotni.

Wolt veic ar PVN iekļautas izmaksas 2x mēnesī, pirms tams nosūtot apstiprinājuma rēķinu. Tā ir Tava atbildība sakārtot nodokļu nomaksu.

Pirmais maksājumu cikls - no 1. līdz 7. mēneša datumam

Otrais maksājumu cikls - no mēneša 8. līdz 15. datumam

Trešais maksājumu cikls - no mēneša 16. līdz 22. datumam

Ceturtais maksājumu cikls - no mēneša 23. līdz pēdējai mēneša dienai

Maksājuma laiks ir atkarīgs arī no jūsu bankas ienākošo maksājumu apstrādes laika. Lai saņemtu maksājumu, jums ir jābūt aktīvam pašnodarbinātā statusam vai uzņēmuma līgumam ar Wolt.

Saviem ienākumiem vienmēr vari sekot līdzi Wolt Partner lietotnes sadaļā "Finanses".

Visi maksājumi tiks pārskaitīti uz līguma informācijā norādīto bankas kontu.

To var izdarīt caur Wolt Partner lietotni. Dodies uz saziņu ar Atbalsta komandu un izvēlies sadaļu "Ienākumi"

Tev būs nepieciešama termo soma, kas atbilst Tava transportlīdzekļa izvēlei. Aprīkojuma pasūtīšana ir noslēdzošais posms pirms uzsākt veikt piegādes. Formas pasūtīšana ir Tava brīva izvēle.

Wolt Kurjerpartneri var veikt piegādes, piemēram, ar automašīnu, motociklu, motorolleri, velosipēdu u. c. Partnerības laikā Tu vari mainīt piegādes transportlīdzekli. Ja vien Tev ir visas nepieciešamās licences izvēlētā transportlīdzekļa vadīšanai un šim transportlīdzeklim piemērots piegādes aprīkojums.

Uzreiz pēc līguma noslēgšanas, mēs Tev nosūtīsim informāciju par aprīkojuma pasūtīšanu. Visērtāk to darīt Partner lietotnē

Tev nav obligāti jālieto Wolt forma, taču ir jābūt piegādes somām, lai tās nodrošinātu atbilstību pārtikas piegādes prasībām.Wolt forma liecina par profesionālu pieeju un labu apkalpošanu. Wolt apģērbs palīdzēs mūsu restorānu un veikalu Partneriem, kā arī klientiem Tevi atpazīt un uzticēties.

Nē, Tev nav jāmaksā par aprīkojumu, taču tas ir jāatgriež, ja pārtrauc veikt piegādes.

Jā, tas ir iespējams! To var izdarīt sazinoties ar mūsu Atbalsta komandu un veicot aprīkojuma maiņu.

Sazinies, lūdzu, ar mums rakstot caur Wolt Partner app, un mēs darīsim visu iespējamo, lai Tev palīdzētu.

Veslība pirmajā vietā! Paņem brīvu laiku, lai atlabtu un atgriezies kad jūties vesels! Tā ir Tava brīva izvēle, kad veikt piegādes ar Wolt.

Tā ir Tava brīva izvēle, kad atpūsties un kad veikt piegādes. Ja tomēr Tu vēlies ilgāku laiku atpūtai (vairāk kā 3 nedēļas), lūdzu, atgriez aprīkojumu.

Ieteicamās darbības: Vispirms pārliecinies, ka Tev un citiem negadījumā iesaistītajiem cilvēkiem viss ir kārtībā. Nevilcinies zvanīt uz neatliekamās palīdzības tālruni, ja ir nepieciešama ātrā palīdzība vai policija. Kad esi pārliecināts, ka Tev un visiem pārējiem iesaistītajiem ir viss kārtībā, sazinies ar mūsu Atbalsta komandu, un viņi palīdzēs atrast labāko risinājumu, ja Tev nepieciešama palīdzība. Vēlāk Tev ir iespēja iesniegt prasību par apdrošināšanas gadījumu Collective Benifits, ko Tev nodrošina Wolt. Prasības pieteikumu var iesniegt lietotnē Wolt Partner.

Kamēr atrodies tiešsaistē un esi reģistrējies Onsi, Tu esi apdrošināts ar Wolt nelaimes gadījumu un civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu. Lūdzu, reģitrējies kā arī uzzini kā iesniegt prasību, izmantojot saiti zem apdrošināšanas cilnes savā Wolt Partner lietotnē.

Mēs rekomendējam izvēlēties arī savu apdrošināšanu papildus Wolt nodrošinātajai apdrošināšanai. Sasakaņā ar likumdošanu Tev ir jābūt transportalīdzekļa civiltiesiskajai apdrošināšanai, ja piegādes veic ar automašīnu, motociklu vai motorolleru (no 50cc).

Pēc Wolt Partner App lejupielādes nospied "Log In" taustiņu un ievadi savas valsts tālruņa kodu un tālruņa numuru. Pēc tam saņemsi īsziņu ar sešciparu kodu, kas jāievada attiecīgajā lietotnes vietā. Tas ir viss! Tagad esi pieteicies!

Ja ir nepieciešamība mainīt informāciju savā profilā, piemēram, vārdu, tālruņa numuru vai e-pastu, lūdzu izmanto savu Partner lietotni

Ja ir nepieciešamība mainīt informāciju savā profilā, piemēram, vārdu, tālruņa numuru vai e-pastu, lūdzu izmanto savu Partner lietotni

Ja ir nepieciešamība mainīt informāciju savā profilā, piemēram, vārdu, tālruņa numuru vai e-pastu, lūdzu izmanto savu Partner lietotni

PIN kods tiek ģenerēts katru reizi, kad piesakies lietotnē Wolt Partner, un tas ir paredzēts vienreizējai lietošanai.

Sazinies, lūdzu, ar mums rakstot uz Wolt Partner app ar lūgugmu deaktivizēt Tavu profilu. Lūdzu, atceries par aprīkojuma atgriešanu!

"Pick-up" uzdevums nozīmē saņemt pasūtījumu no Restorāna vai Tirgotāja

Novelkot taustiņu, lai sāktu "Pick-up" uzdevumu, ekrānā tiks parādīta informācija par pasūtījuma saņemšanu. Tajā būs norādīta adrese un visa pārējā būtiskā informācija, kas Tev jāzina, lai varētu saņemt pasūtījumu, piemēram, pa kurām durvīm ieiet, vai kur attiecīgajā vietā var saņemt pasūtījumu. Informācija par pasūtījuma saņemšanu Tev palīdzēs visu izdarīt raitāk.

"Drop-off" ir uzdevums piegādāt ēdienu/pasūtījumu no konkrēta Restorāna vai Tirgotāja uz konkrētu klienta atrašanās vietu.

"Drop-off" informācija ietver Klienta adresi, Klienta vārdu, informāciju par to, vai Klients vēlas bezkontakta piegādi, vai citu papildu ziņu no Klienta. Šeit arī ir iespēja sazināties ar klientu, ja tomēr ir grūtības atrast norādīdo adresi. Izmantojot navigācijas pogu augšējā labajā stūrī, Tu vari arī nosūtīt adresi uz izvēlēto navigācijas lietotni.

''Komplektētās piegādes” režīms nodrošina labākas iespējas kurjeru partneriem palielināt savus ienākumus.

Tagad “Saliktās piegādes” režīms ir iestatīts pēc noklusējuma, un lietotne neprasīs izvēlēties režīmu (pārliecinieties, ka izmantojat atjaunināto partneru lietotnes versiju).

Režīmā “Komplektētā piegāde” kurjeru partneri joprojām var atteikties no uzdevuma(-iem), ko nevēlas veikt, vienkārši nospiežot vienu pogu.

Kurjeru partneri var ieplānot, kad viņi vēlas pāriet bezsaistes režīmā “Bundled”.

Visticamāk, tas notiek tad, ja Tavam tālrunim ir pazudis signāls un uzdevumu jau ir apstiprinājis cits Kurjerpartneris. Iesakām pārbaudīt mūsu GPS ceļvedi.

Kopējo nobraukto kilometru skaitu var uzzināt, noklikšķinot uz Wolt Partner lietotnes sadaļā "Statistika", tur var redzēt nobraukto attālumu vēlamajā laika intervālā.

Ja pasūtījums ir ievērojami aizkavējies, lūdzu, sazinies ar Attbalsta komandu, lai tas tiktu noņemts, taču Tu vari arī izvēlēties gaidīt.

Jūs varat atteikties no uzdevumiem, kurus nevarat saņemt 📲. Mūsu kurjeru partneriem ir iespēja atcelt visus uzdevumus, kas viņiem nav pieņemami! Ja Jūs neesat apmierināts ar pasūtījumu un nevēlaties, lai tas tiktu piegādāts, Jums vienkārši jānospiež poga atcelt/atteikt.

Ja ceļā pie komersanta beidzas akumulatora uzlāde vai sabojājas transportlīdzeklis, tagad varat atcelt uzdevumu, nesazinoties ar mūsu atbalsta dienestu.

Kā iespējams pašam atcelt pasūtījumu?

Kā vienmēr, arī turpmāk Tev ir tiesības brīvi pieņemt vai atteikties no visiem piedāvātajiem pasūtījumiem.

Pēkšni gadās ķibele ar Tavu ierīci, transpota līdzekli, vai vēl ko negaidītu - Tu vari atcelt šo pasūtījumu viegli un ātri pats. Tu šo varēsi izmantot 3 reizes mēneša laikā, taču vienmēr ir spēkā iespēja sazināties ar mūsu Atbalsta komandu, ja negaidītas problēmas rodas biežāk.

Ja problēma rodas ļoti tuvu saņemšanas vietai vai jau ceļā pie klienta - šādā gadījumā tomēr būs jāsazinās ar mūsu Atbalsta komandu, lai atceltu pasūtījumu un saskaņotu, kas ar to notiks.

Vispirms mēģini sazināties ar Klientu zvanot. Ja tas neizdodas, tad, lūdzu, sazinies ar Atbalsta komandu.

Ja nevarat sazivanīt klientu, iesakām sazināties ar Wolt Atbalsta komandu, viņi var Tev palīdzēt atrast klientu. Ja arī viņiem tas neizdosies - Atbalstsa komanda Tev norādīs, kādi ir nākamie soļi.

Ja pasūtījums ir tik liels, ka to nav iespējams ievietot Tavā rīcībā esošajās somās, lūdzu sazinies ar Atbalsta komandu, lai nosūta Tev palīgā vēl kādu Kurjerpartneri.

Ja pasūtījums ir bojāts, lūdzu, nofotografē to un nosūti Atbalsta komandai, lai mēs varētu sazināties ar Tirgotāju un Klientu. Atbalsta komanda sniegs Tev norādījumus par turpmākajiem soļiem, kā rīkoties ar pasūtījumu.

Mēs iesakām sazināties ar Atbalsta komandu un nosūtīt izlijušā/bojātā pasūtījuma foto, lai mēs varētu novērtēt, kā situāciju var risināt.Ja gadījumā arī Tavs aprīkojums (forma vai soma) ir aptraipīts, iesakām to notīrīt pēc iespējas ātrāk, lai saglabātu profesionālu izskatu.

Mēs stingri iesakām Kurjerpartnerim atzīmēt "Pasūtījums piegādāts" tikai tad, kad tas ir faktiski nogādāts klienta rokās vai pie durvīm. Atblstošs paziņojums par pasūtījuma pabeigšanu palīdzēs izvairīties no pārpratumiem, kā arī ļoti pozitīvi ietekmēs klientu pieredzi.

Tā kā lielāko daļu laika pavadi uz ceļa, iesakām par prioritāti noteikt savu un citu cilvēku drošību. Sazinies ar Wolt Atbalsta komandu, lai informētu mūs, ka satiksmes dēļ ieradīsieties pie Tirgotāja ar novēlošanos.

Sazinies, lūdzu, ar mūsu Atbalsta komandu!

Tā kā pieteikšanās process katrā Wolt valstī ir atšķirīgs, sazinies, lūdzu, ar tās valsts Atbalsta komandu, kurā vēlies pieteikties, un viņi Tev sniegs vjadzīgo informāciju.

Tas tiks izdarīts uzreiz kā Tu sazināsies ar mūsu Atbalsta komandu.

Kā Kurjerpartneris saskaņā likumdošanu, Tu esi atbildīgs par pasūtījuma piegādi un klienta vecuma atbilstības pārbaudi. Lūdzu, atrodiet vairāk informācijas šeit.

Mums ir žēl dzirdēt, ka esi nolēmis pārtraukt sadarbību. Tev vienmēr ir iespēja atgriezties un atjaunot mūsu sadarbību! Ja esi nolēmies tomēr izbeigt sadarbību, lūdzu, izmanto Wolt Partner app un seko norādītajiem soļiem.

Wolt izbeigs sadarbību, ja tiek pārkāpts kāds no mūsu līgumā iekļautajiem noteikumiem. Kā daži piemēri partnerības izbeigšanai var būt nedroša pasūtījumu piegāde, aizvainojoša uzvedība pret Klientiem, citiem mūsu partneriem, Tirgotājiens; neatbilstoša saziņa ar Klientu/tirgotāju vai Wolt darbinieku; Tava nodošana citām personām; Klienta datu aizsardzības neievērošana.

Tu vari sazināties ar Wolt Atbalsta komnadu, ja vien pasūtījuma saņemšana vai nodošana, kādu iemeslu dēļ, nenorit kā ierasts. Nevilcinoties sazinies, ja ir noticis ārkārtas gadījums (avārija vai tml.) Mēs vienmēr esam šeit, taču daudzas atbildes Tu vari arī atrast automaztizēto atbilžu sadaļā.

Ar Atbalsta komandu ir iespējams sazināties tērzēšanas tiešsaistē. Lai sazinātos, atver lietotni un augšējā kreisajā stūrī izvēlies "Atbalsts". Tev ir iespēja atrats interesējošo atbildi arī automatizēto atbilžu sadaļā.

Dažādās Wolt pilsētās darba laiki var atšķirties. Kā Wolt darbojas Tavā pilsētā - uzzini to Wolt Partner mājaslapā, vai arī sazinies ar Atbalsta komandu.