Noteikumi un nosacījumi: Wolt Ads for Merchants

Šie Noteikumi un nosacījumi: Wolt Ads for Merchants (“Noteikumi”) attiecas uz visām Wolt Ads un citām reklāmas kampaņām (“Kampaņas”), ko Wolt (“Wolt”, “mēs” vai “mums”) piedāvā saviem partneriem tirgotājiem (“jūs”). Līdzko jūs piekrītat šiem Noteikumiem, tie kļūst par daļu no jūsu pakalpojuma līguma ar mums attiecībā uz jūsu kā tirgotāja partnera klātbūtni Wolt tirdzniecības platformā (“Pamatlīgums”).

1. Kampaņas

1.1. Mēs piedāvājam dažādas Kampaņu iespējas, lai jūsu piedāvājumu reklamētu Wolt platformā vai citos Wolt reklāmas kanālos. Kampaņu veidu pieejamība dažādās valstīs var atšķirties.

1.2. Jūs varat pasūtīt Kampaņas, veicot ievietošanas pasūtījumu pie mums, izmantojot mūsu pašapkalpošanās rīkus (“Portāls”), kas jums ir pieejami, vai citādi pilnvarojot mūs izveidot Kampaņu jūsu vietā (“Pasūtījums”). Wolt jebkurā brīdī var mainīt vai pārtraukt Portāla un jebkuras Kampaņas iespējas.

1.3. Lai veiktu Kampaņas Pasūtījumu, jāizvēlas tās Kampaņas veids, kuru vēlaties iegādāties, un jāaizpilda obligātie lauki, piemēram, Kampaņas budžets, un sākuma un beigu datumi (kopā “Ievaddati”). Jūs atbildat par savas Ievades pareizības pārbaudi un to, lai Pasūtījumus veiktu tikai jūsu pilnvaroti pārstāvji.

1.4. Pirms Pasūtījuma veikšanas Portālā, Wolt parāda Kampaņas izskata priekšskatījumu Wolt platformā. Tikai Jūs atbildat par priekšskatījuma pārbaudi un Kampaņas atbilstību piemērojamajiem tiesību aktiem un regulējumiem attiecīgajā valstī.

1.5. Jūs piekrītat, ka mēs varam jums izveidot papildu Kampaņas un mainīt jūsu esošās Kampaņas, tostarp to ilgumu. Mēs nosūtīsim jums e-pastā rakstisku apstiprinājumu par jebkādām papildu Kampaņām vai izmaiņām.

1.6. Mēs nenodrošinām garantijas un apliecinājumus par Kampaņu iespējamo sniegumu, kvalitāti un rezultātiem. Mūsu sniegtie ieteikumi negarantē rezultātus. Jebkuras mūsu sniegtās prognozes ir tikai aptuvenas. Jebkuri caurmēra rādītāji, kurus mēs uzrādām Portālā vai kā citādi, ir tikai caurmēra rādītāji, kas neatspoguļo faktiskos sasniedzamos rezultātus.

1.7. Kampaņas pasūtījums un šo Noteikumu apstiprināšana ir saistošs līgums starp jums un mums.

2. Noteikumi, kas attiecas uz noteiktām kampaņām

2.1. Bezmaksas piegāde Veicot Bezmaksas piegādes kampaņas pasūtījumu, jūs apmaksājat Lietotāju piegādes maksas atbilstoši savam Pasūtījumu un Pasūtījuma Ievaddatiem.

2.2. Mums ir tiesības no Lietotāja iekasēt pakalpojuma maksu, piemaksas un citas maksas saistībā ar viņa piegādes pasūtījumu neatkarīgi no Pasūtījumu bezmaksas piegādes kampaņām.

2.3. Pasūtījuma vērtības un preces (Pērc X, saņem Y) atlaides Veicot Pasūtījumu Atlaižu kampaņai par Pasūtījuma vērtību vai Preci (Pērciet X, saņemiet Y), jūs apmaksājat atlaides, kas tiek piemērotas jūsu produktu Lietotāju pasūtījumiem, saskaņā ar savu Pasūtījumu un Pasūtījuma ievaddatiem.

2.4. Atlaides netiek piemērotas nekāda veida maksām, piemēram, pakalpojumu maksām un piemaksām.

2.5. Pasūtījumā norādītā atlaide jūsu Pasūtījuma vērtības atlaižu kampaņās var tikt piemērota visai Kampaņas aptvertajam vietas produktu klāstam atkarībā no tā, kurus produktus Lietotājs iegādājas. Tas ir tikai jūsu pienākums nodrošināt, lai jūsu produktus, uz kuriem attiecas Pasūtījuma vērtības vai Preces atlaides kampaņa, varētu pārdot ar atlaidi.

2.6. Ja esat iestatījis maksimālo budžetu kā daļu no saviem Bezmaksas piegādes, Pērc X, saņem Y vai Pasūtījuma vērtības atlaižu kampaņu Ievaddatiem, mēs varam pārsniegt budžetu uz jūsu rēķina, lai izpildītu atsevišķu Lietotāja pasūtījumu, uz kuru attiecas Kampaņa un kas tiek veikts brīdī, kad budžets ir gandrīz beidzies.

2.7. Reklāmas Veicot Pasūtījumu Reklāmu kampaņai, jūsu vieta(-as), uz kuru(-ām) attiecas kampaņa, visticamāk, būs labāk redzamas dažādos Wolt platformas un/vai citu Wolt reklāmas kanālu sarakstos (ja piemērojams). Jūsu Reklāmas izvietojums un redzamība ir atkarīga no jūsu Reklāmu pasūtījuma piedāvājuma summas un atbilstības Lietotājam; šo atbilstību veido, piemēram, jūsu atrašanās vieta salīdzinājumā ar Lietotāja atrašanās vietu un Lietotāja pirkumu vēsturi. Mēs negarantējam konkrētu redzamību.

2.8. Pasūtot Reklāmu kampaņu, jūs atlasāt nedēļas budžetu. Šis nedēļas budžets tiek dalīts ar septiņi, lai iegūtu dienas budžetu nedēļas laikā. Tā kā jūsu Reklāmu kampaņa var nesasniegt jūsu budžetu katru dienu vai nedēļu, mēs varam īslaicīgi pārsniegt jūsu budžetu ar nosacījumu, ka dienas budžets netiek pārsniegts vairāk nekā divas reizes par jūsu dienas budžetu un netiek pārsniegts viena kalendārā mēneša (vai Kampaņas darbības laika (īsākā no abiem)) kopējais budžets.

2.9. Pasūtījumā atlasītā piedāvājuma likme būs maksimālā summa, ko jūs maksāsiet par pasūtījumu, kas tiek ģenerēts, izmantojot Reklāmu kampaņu. Mēs jums nepaziņosim jūsu piedāvājuma rezultātu Kampaņas izsolē.

2.10. Katrai Reklāmu kampaņai mēs piemērojam minimālo piedāvājumu, kas tiek saukts par minimālo likmi. Tā ir minimālā summa, ko jūs maksāsiet par pasūtījumu, kas ģenerēts, izmantojot Reklāmu kampaņu. Mēs paturam tiesības vienpusēji noteikt un mainīt minimālo likmi. Piemērojamā minimālās likmes summa ir redzama Portālā.

2.11. Mēs piemērosim maksu tikai par Reklāmām, kuru ietekmē lietotāji veiks pasūtījumus. Reklāmām mēs piemērojam septiņu dienu periodu pēc klikšķa, proti, ja Lietotājs ir noklikšķinājis uz Reklāmas un veicis pirkumu septiņu dienu laikā pēc šī klikšķa, mēs iekasēsim Reklāmas maksu par šo Pasūtījumu.

2.12. Reklāmās varam iekļaut patērētājam paredzētu informāciju, norādot, ka Reklāma ir apmaksāta vai sponsorēta. Šāda paziņojuma formu un tekstu nosakām mēs, tomēr jūsu pienākums ir informēt mūs, ja uzskatāt, ka jūsu Reklāmā jāiekļauj cita vai papildu informācija.

2.13. Veikala kampaņas Veicot Veikala kampaņas Pasūtījumu, jūs maksāsiet Wolt: a) fiksētu maksu par reģistrāciju katram Lietotājam, kurš apmeklē jūsu fiziskos veikalus; b) noteiktus procentus no Wolt punktiem, ko Wolt piedāvā lietotājiem saskaņā ar jūsu Pasūtījumu un Pasūtījuma ievaddatiem. Turklāt, ja akcija piedāvā papildu priekšrocības, ko Lietotājs var izmantot jūsu fiziskajos veikalos, jūs atbildat par lietotājiem piedāvāto priekšrocību (piemēram, bezmaksas produktu, atlaižu kuponu) pilnīgu finansēšanu.

2.14. Jūs atbildat par tehniskā risinājuma iestatīšanu savos fiziskajos veikalos saskaņā ar Wolt norādēm, lai ļautu Lietotājiem reģistrēties ar saviem tālruņiem. Katra reģistrēšanās sesija ir spēkā tikai dažas minūtes. Jūs atbildat arī par to, lai Lietotājiem tiktu atļauts izmantot priekšrocības jūsu fiziskajos veikalos, ja Lietotāji to pieprasa. 2.15. Citi Kampaņu veidi Mēs pastāvīgi attīstām un paplašinām savus piedāvājumus un varam jums piedāvāt Kampaņu veidus, kas nav aprakstīti šajos Noteikumos. Šādiem Kampaņu veidiem piemērojamie noteikumi un nosacījumi jums būs pieejami Portālā vai ievietošanas pasūtījumā, un, veicot Pasūtījumu šādai Kampaņai, jūs piekrītat ievērot piemērojamos noteikumus un nosacījumus.

3. Maksājumi un nodokļi

3.1. Jūs maksājat piemērojamajā Pasūtījumā noteiktās maksas (“Maksas”). Maksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz mūsu atbalsta sistēmas sekošanas mehānismiem un norēķinu kritērijiem, kas ir piemērojami Pasūtījumam, kā norādīts Portālā. Jebkura norāde “bez riska” nozīmē to, ka jūs maksājat par Kampaņu tikai tad, kad tā noved pie lietotāja pasūtījuma Wolt, uz kuru attiecas Kampaņa.

3.2. Jūs piekrītat, ka jūsu piemērojamās Maksas par Pasūtījumu tiks apmaksātas, atskaitot tās no summām, ko esam jums parādā saistībā ar mūsu izmaksām atbilstoši Pamatlīgumam. Šo atskaitījumu laiks būs tāds pats kā izmaksām, kas ir noteiktas saskaņā ar Pamatlīgumu, un tādējādi atskaitījumus var veikt jau Kampaņas laikā.

3.3. Maksām tiks pievienots PVN saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

4. Atcelšana

4.1. Jūs varat Portālā atcelt Kampaņu jebkurā brīdī vai sazināties ar mums. Tomēr, ja pieprasāt kampaņas atcelšanu pēc tās sākuma, no jums var tikt piemērotas Maksas, kas uzkrājas pēc atcelšanas pieprasījuma līdz Kampaņas izņemšanai no Wolt platformas.

4.2. Mums ir tiesības jebkurā brīdī noraidīt Kampaņu vai izņemt to no Wolt platformas.

5. Ziņošana

5.1. Varam sniegt jums informāciju, kas ir saistīta vai ģenerēta saistībā ar jūsu Kampaņām, izmantojot Portālu vai kā citādi (“Kampaņas dati”). Uz to, kā jūs izmantojat Kampaņas datus, attiecas Pamatlīgums, tostarp visi noteikumi, kas aptver konfidencialitāti un privātumu, un šādi ierobežojumi: jūs varat izmantot Kampaņas datus tikai (a) Kampaņu pārvaldībai un plānošanai, izmantojot Portālu, un (b) Kampaņu snieguma novērtēšanai savos iekšējos nolūkos. Jūs drīkstat izmantot un izpaust Kampaņas datus tikai tā, kā tas ir skaidri atļauts šajā dokumentā, un jūs nedrīkstat (un nedrīkstat atļaut nevienam no saviem saistītajiem uzņēmumiem, darbuzņēmējiem vai aģentiem) izmantot vai izpaust Kampaņas datus nekādā citā veidā un nekādā citā nolūkā, tostarp (i) Lietotāja vai ierīces pārorientēšanai, (ii) Lietotāja vai ierīces profila izveidošanai, papildināšanai vai pievienošanai, (iii) jebkura Lietotāja vai ierīces identificēšanai. Neatkarīgi no iepriekš minētā jūs varat izpaust Kampaņas datus, ciktāl tas ir nepieciešams, lai izpildītu spēkā esošu un saistošu tiesas rīkojumu, likumu vai arī valdības, vai regulatīvās aģentūras rīkojumu; ar nosacījumu, ka pirms šādas izpaušanas jums ir jāinformē mūs. Visi kampaņas dati pieder tikai Wolt un ir konfidenciāla Wolt informācija.

6. Kompensācija

6.1 Papildus jebkādām Pamatlīgumā noteiktajām atlīdzināšanas saistībām jūs pasargāsiet, kompensēsiet un atbrīvosiet mūs no atbildības par jebkādām prasībām, saistībām, kaitējumiem, zaudējumiem, izmaksām, maksām (tostarp pamatotām advokātu maksām) un izdevumiem, kuri ir saistīti ar jebkādām trešo pušu prasībām, kas izriet no jūsu Kampaņu Pasūtījumiem, Ievaddatiem vai šo Noteikumu pārkāpumiem vai ir saistītas ar tiem.

7. Citi noteikumi

7.1. Jebkuram attiecīgam nolikumam, kas nav ietverts šajos Noteikumos, tiek piemēroti Pamatlīguma noteikumi un nosacījumi.

7.2. Šo Noteikumu un Pamatlīguma savstarpēja konflikta gadījumā noteicošie ir šie Noteikumi.

7.3. Mēs paturam tiesības vienpusēji mainīt šos Kampaņas noteikumus. Par jebkādām būtiskām Noteikumu izmaiņām informēsim jūs vismaz 15 dienas iepriekš Portālā vai e-pastā.

Wolt pēdējos atjauninājumus veica: 2025. gada 15. augusts