Kaip atnaujinti savo kontaktinę informaciją „Wolt Merchant Portal“

Atnaujindami savo verslo kontaktinius duomenis, galite pasiekti tinkamus žmones tinkamu laiku, ypač kai kalbama apie svarbius, su veikla susijusius naujinimus.

Dabar galite atnaujinti savo telefono numerius, el. pašto adresus ir pranešimų nuostatas tiesiogiai savo profilyje ir pranešimų nustatymuose „Merchant Portal“. Nereikia kreiptis į Wolt klientų aptarnavimo komandą ar paskyros valdytoją.

Šiame straipsnyje parodyta, kaip atnaujinti savo duomenis ir pasirinkti būdą, kaip su jumis susisiekti.

Kodėl svarbu atnaujinti kontaktinę informaciją

Jūsų kontaktiniai duomenys padeda susisiekti su jumis, kai to tikrai reikia, pavyzdžiui, jei iškyla skubus klausimas, susijęs su jūsų vieta ar prieiga prie paskyros.

Jūs visada kontroliuojate savo kontaktinę informaciją ir būdą, kuriuo su jumis susisieksime:

• pasirinkite SMS, „WhatsApp“ arba abu;

• pasirinkite, kokio tipo pranešimus gaunate ir kokiu būdu.

💡 Naudinga žinoti 

• Svarbūs pranešimai visada pristatomi siekiant užtikrinti, kad svarbūs naujinimai, pvz., apie paslaugų neplanuotą neveikimą ar su finansais susijusius pranešimus, pasiektų tinkamus asmenis. 

• Telefonų numeriai yra susieti su individualiais naudotojų profiliais. Jei darbuotojas nenorėtų gauti pranešimų, reikia pašalinti jo vartotojo prieigą prie paskyros.

Kaip atnaujinti savo kontaktinius duomenis „Merchant Portal“

Vos keliais paspaudimais profilio nustatymuose galite atnaujinti savo telefono numerį ir tvarkyti el. pašto adresus, kuriuos naudojame norėdami su jumis tiesiogiai susisiekti.

Žingsnis po žingsnio

1. Atidarykite „Merchant Portal“ ir spustelėkite savo vartotojo vardą (apačioje kairėje).

   

2. Pasirinkite „Nustatymai“

   

3. Spustelėkite „Redaguoti“ (viršuje dešinėje)

   

4. Pasirinkite teisingą šalies kodą, įveskite savo telefono numerį ir pasirinkite, kaip norite, kad su jumis būtų susisiekta:

   1. SMS;

   2. „WhatsApp“;

   3. abiem būdais.

5. Taip pat galite nustatyti kitus el. pašto adresus kaip pageidaujamą kontaktinį el. pašto adresą Wolt įspėjimams ir kitiems pranešimams gauti (pasirinktinai).

   

6. Spustelėkite „Išsaugoti“ (viršuje dešinėje).

   

Bendravimo nuostatų valdymas

Teikiate pirmenybę „WhatsApp“, o ne SMS? Arba norite gauti veiklos atnaujinimus per „WhatsApp“ ir rinkodaros pranešimus SMS žinutėmis?

Visa tai galite tvarkyti skiltyje „Pranešimai“, esančioje „Merchant Portal“ nustatymuose. Čia galite nurodyti pageidaujamus kanalus įvairių tipų pranešimams. 

Visada stengsimės gerbti jūsų pageidavimus. Kai kuriais atvejais tam tikri pranešimai vis tiek gali būti siunčiami konkrečiais kanalais, atsižvelgiant į jų konfigūraciją, siekiant užtikrinti, kad jus pasiektų svarbūs naujinimai.