医薬品のデリバリーについて

"現在、Woltアプリでは一部のOTC医薬品のみがデリバリーに対応しています。 ドラッグストアや薬局のアプリやウェブサイトがある場合、オンデマンド配達ソリューションのWolt Driveを使って、既存のシステムをWoltの配達ネットワークに接続し、処方薬を配達できます。"

Wolt配達パートナーが医薬品を配達する際は直接お客様に渡され、玄関などに置き配達することはありません。必要に応じて、お渡し時にお客様の年齢確認を実施する場合があります。

医療品が買い物かごに追加されると、該当医薬品についての説明文が表示されます。必要に応じて、お客様に質問や不明点があるか確認するページが表示され、ある場合は直接該当のお店に問い合わせをしていただきます。また、ドラッグストアの店舗や薬局が注文を拒否した場合は、医薬品の注文がデリバリーに進むことはありません。

お客様はWoltのアプリまたはウェブサイトでお店で欲しい商品を選びます。ただし、買い物かごにOTC医薬品を追加した場合、医薬品によっては年齢制限などがあるため、お客様は必要項目に回答し、Wolt及びお店に注文者情報として共有されることに同意する必要があります。