Wolt+ áskriftarskilmálar

Þessir skilmálar og skilyrði gilda um kaup þín á Wolt+ aðild sem endurnýjast sjálfkrafa og felur í sér sérstök fríðindi og afslætti sem skilgreindir eru í Wolt þjónustunni (hér eftir „Áskrift“ eða „Wolt+“). Áskriftin er háð þessum Wolt áskriftarskilmálum og notendaskilmálum okkar sem eru felldir inn hér með tilvísun.

Samstarfsaðili, pöntun, notandi, Wolt og Wolt þjónusta eru skilgreind í notendaskilmálum og hafa sömu merkingu og skilgreind eru í notendaskilmálum.

1. HVAÐ ER WOLT+?

Wolt+ í hnotskurn:

Áskriftin gildir fyrir samstarfsaðila sem eru merktir með W+ merkinu í Wolt þjónustunni.

Ef pöntunin þín stenst ekki lágmarks pöntunarverðmæti eða þú ert utan hámarks afhendingarfjarlægðar sem reiknuð er á milli vettvangs og afhendingarheimilis þíns ("heimsendingasvæði"), muntu ekki eiga rétt á að fá heimsendingar með frírri heimsendingu með áskriftinni þinni.

Áskriftin endurnýjast sjálfkrafa eftir mánaðarlegt eða árlegt greiðslutímabil nema þú segir upp áskriftinni. Þú getur hætt við hvenær sem er í notandaprófílnum þínum í Wolt þjónustunni.

Áskriftin er boðin fyrir mánaðarlegt eða árlegt gjald sem greiðist við upphaf viðkomandi áskriftartímabils.

Áskriftin gildir aðeins í landinu þar sem þú hefur keypt hana.

Wolt+ áskriftin er sjálfkrafa endurnýjuð og krefst endurtekinna greiðslu áskriftargjalds. Með áskriftinni getur notandinn fengið ákveðin fríðindi og afslætti sem eru skilgreindir í Wolt þjónustunni eða öðrum stöðum eftir því sem við á hverju sinni og er hægt að nota fyrir pantanir sem notandinn leggur inn í gegnum Wolt þjónustuna.

Með því að kaupa áskriftina samþykkir þú þessa Wolt+ skilmála og skilmála og sérstaka skilmála sem tilgreindir eru í Wolt þjónustunni um áskriftina. Þú samþykkir einnig að láta gjaldfæra greiðslumáta þinn mánaðarlega eða árlega, allt eftir áskriftartíma þínum, í hverri greiðslulotu með endurteknum hætti á meðan á áskriftinni stendur. Áskriftin er háð breytingum svo vinsamlegast vertu viss um að athuga núverandi upplýsingar um áskriftina í Wolt appinu.

Fríðindin sem veitt eru með áskriftinni eiga við um pantanir sem eru gerðar hjá gjaldgengum veitingastöðum og verslunum að lágmarksupphæð sem er skilgreind í Wolt þjónustunni.

Aðeins er hægt að innleysa áskriftarbætur á gjaldgengum stöðum, eins og tilgreint er í Wolt þjónustunni. Wolt áskilur sér rétt til að breyta þeim samstarfsaðilum sem eru gjaldgengir fyrir áskriftarfríðindin hvenær sem er með eða án fyrirvara. Áskriftarfríðindi eru háð landfræðilegu framboði og gjöld eins og þjónustugjald, skattar eða önnur gjöld geta átt við pöntunina þína.

Með áskriftinni er notandi gjaldgengur til að fá sendingar án sendingargjalds á völdum veitingastöðum og verslunum og öðrum fríðindum eins og Wolt skilgreinir af og til í Wolt þjónustunni. Samstarfsaðilar sem eru með í áskriftarkerfinu eru merktir með W+ merki í Wolt þjónustunni. Leitaðu að W+ merkinu við hlið nafns samstarfsaðilans til að sjá með hvaða samstarfsaðilum þú getur notið Wolt+ fríðinda.

Viðbótarupplýsingar um áskriftina eru fáanlegar í afgreiðslunni áður en þú kaupir áskriftina í Wolt þjónustunni og munu innihalda mikilvæga skilmála, eins og hvar og hvenær Wolt áskriftina má nota, tiltækan ávinning(a), kostnaðinn og innheimtutímabilið. af Wolt áskriftinni. Vinsamlegast skoðaðu upplýsingarnar um Wolt áskriftina í Wolt þjónustunni áður en þú kaupir.

Þú getur skoðað og stjórnað áskriftinni þinni með því að smella á flipann Wolt+ í notendaprófílnum þínum í Wolt þjónustunni. Þú getur séð og stjórnað stillingunum þar á meðal greiðslumáta, lokadagsetningu aðildar, næsta greiðsludag og land þar sem áskriftin þín er í gildi í gegnum notandaprófílinn þinn.

2. KAUPA WOLT+

Þú getur keypt Wolt+ beint í Wolt þjónustunni með því að smella á Fá Wolt+ flipann eða hefja ókeypis prufuáskrift þína eins og við á í Wolt þjónustunni. Þú getur séð upplýsingar um áskriftina þína og valið greiðslumáta áður en þú staðfestir kaup á Wolt+.

Þú getur keypt áskriftina í mánuð eða ár og þú verður rukkaður fyrirfram á grundvelli áskriftartímabilsins. Þegar þú kaupir áskriftina verður áskriftargjaldið fyrir fyrstu innheimtulotuna þínar rukkuð á kaupdegi, sem virkjar Wolt+ fyrir þann tíma sem tilgreindur er í notandaprófílnum þínum.

Innheimtuferlið byggist á upphaflegum kaupdegi og greiðslumátinn sem þú valdir þegar þú keyptir áskriftina verður gjaldfærður í samræmi við greiðslumátann. Þú getur breytt greiðslumáta þínum í Wolt+ flipanum í notendaprófílnum þínum. Ef þú vilt ekki að Wolt áskrift endurnýjist sjálfkrafa geturðu sagt upp áskriftinni þinni í samræmi við kafla 4 hér að neðan.

Ef við getum ekki afgreitt greiðslu þína mun Wolt biðja þig um að velja annan greiðslumáta. Ef greiðslan þín mistekst á endurteknu greiðsluferlinu áskiljum við okkur rétt til að segja áskriftinni upp sjálfkrafa eða rukka áskriftargjaldið eftir fyrirfram skilgreint tímabil sem reiknað er afturvirkt frá upphafsdegi upphaflegs greiðsluferils.

Við gætum boðið sumum notendum ókeypis prufuáskrift eða aðra kynningaráskrift að Wolt áskriftinni. Ókeypis prufuáskriftir kunna að vera takmarkaðar að eigin geðþótta Wolt, þar á meðal byggt á hæfi eða lengd ókeypis prufuáskriftar. Ef þér býðst ókeypis prufuáskrift þarftu að bæta við greiðslumáta fyrir áskriftina áður en þú byrjar ókeypis prufuáskriftina.

Við endurnýjum sjálfkrafa áskriftina þína eftir ókeypis prufuáskriftina og rukkum þann greiðslumáta sem þú valdir þegar ókeypis prufuáskriftin hófst. Þú getur sagt upp áskriftinni hvenær sem er í gegnum notendastillingar þínar í Wolt þjónustunni. Ef áskriftinni er einhvern tíma sagt upp af einhverri ástæðu, muntu ekki eiga rétt á ókeypis prufuáskrift á neinni síðari áskrift.

3. TAKMARKANIR Á ÁSKRIFTINNI

Áskriftin þín er til einkanota og aðeins neytendur eru gjaldgengir til að kaupa Wolt+. Áskriftarfríðindin eru aðeins í boði í landinu þar sem notandinn keypti aðildina.

Undir áskriftinni ertu gjaldgengur til að fá sendingar án afhendingargjalds á gjaldgengum pöntunum. Þú munt aðeins sjá þá samstarfsaðila sem eru gjaldgengir fyrir Wolt+ sem eru innan viðeigandi afhendingarsviðs í Wolt þjónustunni. Vinsamlegast athugið að þjónustugjald og önnur gjöld eftir því sem við á geta enn átt við pöntunina þína.

Hæfar pantanir eru pantanir sem eru settar hjá gjaldgengum samstarfsaðila og uppfylla lágmarkspöntunarverðmæti þess samstarfsaðila. Lágmarksverðmæti pöntunar er tilkynnt þér við áskrift og þegar pantað er í gegnum Wolt þjónustuna. Lágmarkspöntunargildi geta verið mismunandi frá einum tíma til annars og geta verið mismunandi milli gjaldgengra samstarfsaðila. Wolt áskilur sér rétt til að breyta lágmarkspöntunarvirði hvers samstarfsaðila hvenær sem er. Núverandi lágmarkspöntunarvirði hvers samstarfsaðila er alltaf sýnilegt í Wolt þjónustunni og almennt lágmarkspöntunarverðmæti er tilkynnt í Wolt+ hluta Wolt þjónustunnar.

Leitaðu að W+ merkinu til að sjá hvaða samstarfsaðilar veita afhendingu án sendingargjalds nálægt þér. Val á slíkum samstarfsaðilum er breytilegt eftir afhendingarheimilinu þínu. Þetta þýðir að sendingargjald á við þegar þú pantar frá samstarfsaðilum sem eru utan afhendingarsviðs.

Ef þú hefur leyft staðsetningarrakningu muntu sjá Wolt+ samstarfsaðila (veitingastaði, verslanir og búðir) innan afhendingarsviðs frá núverandi staðsetningu þinni. Ef þú hefur ekki leyft staðsetningarrakningu eða gefið upp afhendingarheimilisfang í Wolt þjónustunni muntu sjá staði innan afhendingarsviðs í miðbæ núverandi borgar þinnar.

4. AÐ HÆTTA WOLT+ ÁSKRIFTINNI

Þú getur sagt upp áskriftinni þinni daginn fyrir endurnýjunardag áskriftarinnar þinnar. Þú getur sagt upp áskriftinni þinni á flipanum stjórna aðild í notendaprófílnum þínum í Wolt þjónustunni.

Ef þú segir upp áskriftinni þinni hefurðu samt aðgang að fríðindum innan Wolt+ þar til í lok áframhaldandi greiðsluferils sem þú hefur greitt fyrir. Allar mánaðarlegar greiðslur eru óendurgreiðanlegar og óframseljanlegar og verða ekki endurgreiddar fyrir neina afbókun sem er hafin á greiðsluferli. Ef þú hættir á ókeypis prufutímabilinu verður áskriftinni sagt upp strax.

Ef þú tókst þátt í ókeypis prufuáskrift eða öðru kynningaráskriftartímabili fyrir Wolt+, geturðu sagt upp innan fyrstu 48 klukkustunda frá greiddri Wolt+ áskrift þinni og fengið fulla endurgreiðslu af Wolt+ gjaldinu þínu (eftir því sem við á).

Fyrir bæði mánaðarlega og árlega áskrifendur, ef þú segir upp Wolt+ áskriftinni þinni innan fyrstu 48 klukkustunda og hefur ekki lagt inn Wolt+-hæfa pöntun á því tímabili, getur Wolt, að eigin vild, endurgreitt Wolt+ gjaldið þitt.

5. BREYTINGAR Á ÁSKRIFTINNI

Wolt getur breytt skilmálum og innihaldi áskriftarinnar eða hætt að bjóða Wolt áskriftina í einu eða fleiri löndum og áskilur sér rétt til þess. Hins vegar munum við ekki gera breytingar á áskriftinni sem hafa veruleg skaðleg áhrif á þig án þess að gefa að minnsta kosti 14 daga skriflegan fyrirvara. Breytingar sem hækka áskriftargjaldið þitt eru gefnar skriflega með 45 daga fyrirvara. Breytingarnar öðlast sjálfkrafa gildi eftir uppsagnarfrestinn en þú getur sagt upp áskrift þinni í samræmi við leiðbeiningar í kafla 4 hér að ofan.

Wolt hefur rétt á að segja upp áskrift notanda með tafarlausum áhrifum ef: (i) notandinn misnotar Wolt þjónustuna eða áskriftina eða veldur skaða eða skaða á notkun á Wolt þjónustunni eða samstarfsaðilum eða starfsmönnum Wolt eða Wolt; (ii) Wolt hefur sanngjarna trú á sviksamlegum athöfnum notandans þegar hann notar áskriftina, eða (iii) notandinn uppfyllir á annan hátt ekki þær skuldbindingar sem leiða af þessum Wolt áskriftarskilmálum eða gildandi lögum. Wolt áskilur sér rétt til að halda eftir þegar greiddum áskriftargjöldum ef áskriftinni er sagt upp vegna aðstæðna sem skilgreindar eru í þessum hluta.

6. VINNSLA PERSÓNUGAGNA

Persónuverndaryfirlýsing Wolt sem er aðgengileg hér lýsir vinnslu okkar á persónuupplýsingum í tengslum við áskriftina.

Við munum ekki nota eða safna neinum frekari persónulegum gögnum frá þér vegna áskriftarinnar, nema upplýsingar um áskriftaráætlun þína, þar á meðal verð, greiðslumáta, gildistíma, fríðindi innifalin og hvort lágmarksverðmæti pöntunar og afhendingarsvið eigi við.

Wolt vinnur ofangreindar persónuupplýsingar til að geta boðið þér áskriftina samkvæmt samningi milli þín og Wolt. Við notum gögnin til að gera þér kleift að nýta ávinninginn af áskriftinni þinni og sýna stöðuna og sjá um greiðslur þínar af áskriftinni. Ef þú hefur samband við þjónustuver okkar munum við nota upplýsingarnar sem þú gefur upp til að svara spurningum þínum eða leysa kvörtun þína.

Wolt vinnur persónuupplýsingarnar til að uppfylla samningsbundnar skuldbindingar okkar gagnvart þér og til að uppfylla lagalegar skyldur.

7. ENDURGREIÐSLA SÓTTRA PANTANA (Take away cashback)

Fyrir notendur með virka Wolt+ áskrift getur Wolt ákveðið að veita fríðindi í formi endurgreiðslna á pöntunum sem notandi sækir sjálfur, eins og lýst er hér að neðan.

Notandinn fær 5% Wolt-inneign af andvirði pöntunar.

Ávinningurinn fyrir endurgreiðslu er í boði á öllum Wolt+ stöðum sem leyfa sótt (e. take-away)..

Inneignirnar gilda í 30 daga en eftir það renna þær út.

Inneignirnar eru ekki innleysanlegar og aðeins hægt að nota þær í Wolt þjónustunni.

Hámarks heildarverðmæti þeirra inneigna sem hægt er að gefa út í gegnum endurgreiðsluferlið fyrir stök kaup er 1000 kr.

Endurgreiðsla er ekki gild fyrir áfengiskaup, góðgerðarframlög, gjafakortakaup eða endurnýjun/kaup á áskrift.

Wolt áskilur sér rétt til að slökkva á endurgreiðsluferlinu fyrir notanda sem hefur seinkað/ógreitt greiðslu fyrir Wolt áskriftina á yfirstandandi tímabili.

8. GALLA OG KVARTANIR

Vinsamlegast hafðu samband við support@wolt.com án ótilhlýðilegrar tafar ef þú tekur eftir óheimilum gjöldum á greiðslumáta þinni áskriftar eða ef þú hefur kvörtun vegna áskriftarinnar.

Áskriftin og/eða einhverjir eiginleikar hennar geta verið ófáanlegir, ónákvæmir eða truflanir af og til af ýmsum ástæðum og Wolt ber ekki ábyrgð á slíku óaðgengi.

Wolt+ og allar upplýsingar sem eru aðgengilegar í gegnum það eru aðeins veittar í upplýsingaskyni á „eins og er“ og „eins og þær eru tiltækar“. Við gerum engar ábyrgðir, staðhæfingar eða ábyrgðir af neinu tagi, beinar eða óbeint, þar með talið en ekki takmarkað við, nákvæmni eða heilleika áskriftarinnar eða aðgengi hennar.

Að því marki sem gildandi lög leyfa, afsölum við okkur öllum ábyrgðum, óbeint eða óbeint, þar með talið en ekki takmarkað við, óbein ábyrgð eða söluhæfni og hæfni í tilteknum tilgangi áskriftarinnar.