Sådan opdaterer du dine kontaktoplysninger i Wolt Merchant Portal

Når du sørger for, at din virksomheds kontaktoplysninger er opdaterede, hjælper du os med at nå ud til de rigtige personer på det rigtige tidspunkt, især når det drejer sig om vigtige driftsopdateringer.

Du kan nu opdatere dine telefonnumre, e-mailadresser, og notifikationsindstillinger direkte i din profil og dine notifikationsindstillinger på Merchant Portall. Du behøver ikke kontakte Wolts supportteam eller din kontoadministrator.

I denne artikel kan du se, hvordan du skal opdatere dine oplysninger og vælge, hvordan du gerne vil kontaktes.

Hvorfor det er vigtigt, at du sørger for, at dine kontaktoplysninger opdaterede

Dine kontaktoplysninger gør det muligt for os at kontakte dig, når det virkelig gælder, f.eks. hvis der er et presserende problem vedrørende din restaurant eller butik eller adgangen til din konto.

Du har altid selv kontrol over dine kontaktoplysninger og hvordan vi kontakter dig:

• Vælg SMS, WhatsApp eller begge dele

• Vælg, hvilke typer meddelelser du vil modtage – og hvordan

💡 Godt at vide: 

• Kritiske meddelelser leveres altid for at sikre, at vigtige opdateringer, såsom nedetid på tjenester eller økonomirelaterede meddelelser, når frem til de relevante personer. 

• Telefonnumre er knyttet til individuelle brugerprofiler. Hvis en medarbejder ikke længere modtager meddelelser, skal brugerens adgang fjernes fra kontoen.

Sådan opdaterer du dine kontaktoplysninger i Merchant Portal

Du kan opdatere dit telefonnummer og administrere de e-mailadresser, vi bruger til at kontakte dig direkte, i dine profilindstillinger med blot et par klik.

Trin for trin

1. Åbn Merchant Portal, og klik på dit brugernavn (nederst til venstre)

   

2. Vælg Indstillinger

   

3. Klik på Rediger (øverst til højre)

   

4. Vælg den korrekte landekode, indtast dit telefonnummer, og vælg, hvordan du vil kontaktes:

   1. SMS

   2. WhatsApp

   3. Eller begge dele

5. Du kan også angive en anden e-mailadresse som din foretrukne kontakt-e-mailadresse for Wolt-advarsler og andre notifikationer (valgfrit)

   

6. Klik på Gem (øverst til højre)

   

Administration af dine kommunikationsindstillinger

Foretrækker du WhatsApp frem for SMS? Eller ønsker du at modtage driftsopdateringer via WhatsApp og marketingmeddelelser via SMS?

Du kan administrere alt dette i afsnittet ’Notifikationer’ i dine indstillinger i Merchant Portal. Her kan du fortælle os om dine foretrukne kanaler til forskellige typer meddelelser. 

Vi vil altid bestræbe os på at respektere dine indstillinger. I nogle tilfælde kan visse beskeder stadig blive sendt via bestemte kanaler baseret på deres konfiguration for at sikre, at vigtige opdateringer når frem til dig.