Podmínky A Pravidla Dárkových Karet

Níže uvedené podmínky a pravidla dárkových karet popisují podmínky, které se vztahují na použití dárkových karet Wolt (dále jen „Dárkové karty“). Tyto podmínky a pravidla jsou mezi vámi, držitelem Dárkové karty, a společností Wolt, jak je uvedeno v uživatelských podmínkách služby. Zakoupením, přijetím nebo použitím Dárkové karty souhlasíte s těmito podmínkami (dále jen „Podmínky dárkových karet“) a rovněž s uživatelskými podmínkami služby Wolt („Uživatelské podmínky služby“). Pokud s podmínkami nesouhlasíte, nekupujte, nepoužívejte ani nepřijímejte Dárkovou kartu.

Dárkovou kartu můžete zrušit do 14 dnů od zakoupení, pokud nebyla použita, a to kontaktováním podpory Wolt prostřednictvím služby Wolt nebo e-mailem na adrese support@wolt.com, v souladu s platnými právními předpisy a podmínkami zrušení uvedenými v Uživatelských podmínkách služby. Zrušení nákupu Dárkové karty může provést pouze uživatel, který ji zaplatil.

Dárkové karty jsou uzavřené dárkové karty a nejsou to debetní ani kreditní karty. Dárkové karty vydává společnost Wolt Enterprises Oy, která si však může své povinnosti vůči Dárkové kartě kdykoliv převést na jiný subjekt. Tento subjekt se pak stává vydavatelem a jediným právním odpovědným subjektem vůči držiteli Dárkové karty. Ostatní společnosti skupiny Wolt nenesou žádnou odpovědnost za Dárkové karty, a vy tímto vědomě zbavujete společnosti skupiny Wolt jakékoli odpovědnosti nebo nároků, které by mohly vzniknout v souvislosti s Dárkovou kartou.

Dárkové karty lze uplatnit pouze na způsobilé objednávky provedené na webu wolt.com nebo prostřednictvím mobilní aplikace Wolt („Platforma Wolt“) u všech dodavatelů nabízených společností Wolt, jak je uvedeno na Platformě Wolt.

Společnost Wolt si vyhrazuje právo změnit způsob uplatnění Dárkových karet a/nebo omezit či změnit způsobilé objednávky, které lze pomocí Dárkových karet provést, podle vlastního uvážení. Dárkové karty mají platnost 12 měsíců. Po vypršení platnosti již nelze Dárkovou kartu uplatnit, použít k platbě ani znovu aktivovat, a nevyužitá hodnota nebude vrácena.

Dárkové karty nelze vrátit a nejsou směnitelné za hotovost, pokud to nevyžaduje platný právní předpis. Nelze je dále prodávat, navyšovat jejich hodnotu ani dobíjet. Pokud provedete nákup a hodnota Dárkové karty je nižší než celková cena nákupu, rozdíl musí být uhrazen jinou platební metodou dostupnou ve vašem účtu.

Dárkové karty lze uplatnit pouze v zemi, kde byly zakoupeny, po celou dobu jejich platnosti (12 měsíců). Po vypršení platnosti lze nevyužité prostředky na Dárkové kartě uplatnit na váš účet, pokud o to požádáte do jednoho roku od vypršení platnosti. Na nevyužité prostředky se neplatí úrok. Žádost o vrácení můžete podat na support@wolt.com.

Dárková karta je platná pouze tehdy, pokud byla získána přímo prostřednictvím služby Wolt nebo od autorizovaného distributora. Pokud byla Dárková karta získána od neoprávněného prodejce, není platná a společnost Wolt Česko s.r.o. nenese odpovědnost.

Ztracené, poškozené nebo odcizené Dárkové karty nebudou nahrazeny. Společnost Wolt nenese odpovědnost za neoprávněné použití Dárkových karet.

V maximálním rozsahu povoleném zákonem společnost Wolt nenese odpovědnost za žádné nepřímé, represivní, zvláštní, exemplární, náhodné či následné škody jakéhokoli druhu spojené s Dárkovými kartami. Pokud Dárková karta nefunguje, jediným nápravným opatřením je její výměna.

Spory vyplývající z těchto podmínek budou řešeny příslušnými soudy v zemi, kde má uživatel bydliště. Uživatelé v EU mohou využít platformu ODR (ec.europa.eu/odr) nebo se obrátit na příslušný mimosoudní orgán v místě svého bydliště.

Společnost Wolt si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Změny vstoupí v platnost zveřejněním nebo pozdějším datem uvedeným v aktualizovaných podmínkách.

Aktualizováno: 27. ledna 2025.