Wolt Rewards Program - Sverige

Wolts Reward program ("Programmet") ägs och drivs av Wolt Sverige AB ("Wolt", "vi", "vår" eller "oss") enligt definitionen i våra Användarvillkor. Dessa Wolt Rewards Programvillkor ("Programvillkoren") gäller mellan dig ("Användaren", "Användare" eller "du") och Wolt och/eller dess dotterbolag och reglerar våra respektive rättigheter och skyldigheter. Programmet regleras även av våra Användarvillkor som gäller i det land där du befinner dig vid användning av Wolt-tjänsten, och Wolts Sekretesspolicy, samt alla andra tillämpliga villkor, inskränkningar och föreskrifter, och gäller för och införlivas i dessa villkor genom hänvisning. Alla termer med stora bokstäver som används i Programvillkoren ska ha samma betydelse som i Användarvillkoren. Programvillkorn, tillsammans med villkor som gäller för eventuella kampanjerbjudanden som tillhandahålls dig vid användning av Programmet, utgör hela avtalet mellan dig och Wolt avseende Programmet. Wolt kan ändra eller häva dessa Programvillkor och Programmet efter eget gottfinnande. Om vi gör ändringar i eller av Programvillkor eller avslutar Programmet kan vi komma att meddela dig via e-post och/eller publicera nya Programvillkor på Wolts webbplats. Du samtycker till eventuella ändringar av dessa Programvillkor genom att delta i eller fortsätta använda Programmet.

Behörighet och registering

Individer som är registrerade användare av Wolt-tjänsten blir automatiskt registrerade i Programmet. För att kunna fortsätta att delta i Programmet måste du upprätthålla ett aktivt Wolt-konto ("Konto") hos oss. Om ditt Konto avslutas av dig eller om Kontot avslutas eller tas bort av oss på grund av att du bryter mot våra Användarvillkor, kommer du inte att vara berättigad att delta i Programmet.

Förmåner

(1) Wolt-poäng

Användare är berättigade att få Wolt Points ("Poäng") baserat på det totala beloppet av Varans delsumma efter avdrag för eventuella tillämpliga rabatter eller kampanjer, enligt vad som anges detaljerat i Wolt-tjänsten. Alla andra avgifter som betalas i samband med en Beställning, inklusive men inte begränsat till dricks, leveransavgift, serviceavgift eller andra tilläggsavgifter, är undantagna från Varans delsumma och ackumulerar inte Poäng. Om inte annat anges i Wolt-tjänsten kan Poäng erhållas från alla typer av beställningar. Vissa varuspecifika begränsningar kan gälla. Gäster i en gruppbeställning är inte berättigade att erhåll Poäng såvida de inte betalar för beställningen i Wolt-tjänsten. Användare är endast berättigade att samla Poäng från kvalificerade köp som görs inom det land där Användaren har ett Konto. Vid köp av vissa produkter, såsom köp av presentkort, välgörenhetsdonationer eller vissa undantagna artiklar är Användare inte berättigade att erhålla Poäng.

(2) Utmaningar

I samband med vissa tidsbegränsade kampanjer, inklusive men inte begränsat till att beställa från specifika säljare, lägga till specifika artiklar i din beställning eller genomföra ett visst antal beställningar, kan det vara möjligt för dig att få ytterligare Poäng ("Utmaningar"). Du måste lösa in de Poäng som ackumulerats genom att slutföra Utmaningar enligt de instruktioner som finns i Wolt-tjänsten.

(3) Slutförande, justering och ansvarsfriskrivning

Poäng kommer att sammanställas och finnas tillgängliga på ditt Konto när Ordern har genomförts, eller när det gäller Utmaningar, när du gör anspråk på Poängen i Wolt-tjänsten. Hur Poäng omvandlas och eventuella regler för Poäng kommer att meddelas dig via Wolt-tjänsten, vilket kan ändras från tid till annan efter Wolts gottfinnande. Poäng som tjänas in genom Programmet har inget kontantvärde, är inte överförbara, kan inte bytas ut eller returneras mot en annan produkt eller tjänst, eller bli föremål för en monetär återbetalning, och du har ingen äganderätt i eller till Poäng. Poäng som krediteras ditt konto kommer att ogiltigförklaras, avräknas eller återföras om hela eller delar av köpet returneras, annulleras, återbetalas, ersätts, saknas eller om Poäng erhålls genom bedrägeri eller annan aktivitet som bryter mot dessa Programvillkor eller Användarvillkoren baserat på vår bedömning i varje enskilt fall. Vi ansvarar inte för Poäng som förlorats eller lösts in på grund av bedrägligt beteende från dig eller någon tredje part. Vi ansvarar inte för Poäng som förloras, stjäls eller förstörs på annat sätt. Det är uttryckligen förbjudet att sälja, byta, överlåta, dela, kombinera eller tilldela Poäng som erbjuds genom Programmet, annat än av oss. Användaren ansvarar själv för eventuella skatterättsliga konsekvenser till följd av Poäng som tjänats in under deltagandet i Programmet.

(4) Inlösen

Användare kan lösa in och använda Poäng som de giltigt innehar vid beställningar som görs i det land där Användaren har ett Konto. Poäng kan användas utbytbart mot lokal valuta i enlighet med Wolts regler som gäller vid den tidpunkt då Användaren slutför köpprocessen genom att göra en betalning till Wolt ("Checkout"). Omräkningsvärdet för Poängen till lokal valuta vid Checkout kan ändras från tid till annan efter vårt eget gottfinnande.

(5) Förfallodatum för Poäng

Poängens förfallodatum baseras på Användarens aktivitet, såsom att använda Poäng, ta emot Poäng eller tjäna Poäng genom att slutföra Utmaningar ("Kvalificerande Aktivitet"). Förfallodatumet för dina Poäng är dynamiskt och beräknas på nytt efter varje Kvalificerande Aktivitet. Om du inte har haft en Kvalificerande Aktivitet under 3 månader i följd, kommer alla dina Poäng automatiskt att förfalla den första dagen i efterföljande månad. Observera att alla Poäng kommer att tas bort från ditt Konto i samband med förfallodatumet och kan därefter inte återkrävas eller användas. Du kan alltid kontrollera förfallodatumet i Wolt-tjänsten.

Uppsägning och Ändring

(1) Programmet och dess förmåner erbjuds av oss utifrån vårt eget gottfinnande. Vi kan, efter eget gottfinnande, häva, ändra, begränsa eller avsluta dessa Programvillkor, Programmet eller någon del i Programmet när som helst utan föregående meddelande, även om sådana ändringar kan påverka värdet på Poäng som redan har ackumulerats eller tjänats in och/eller möjligheten att lösa in ackumulerade Poäng. Vid väsentlig förändring av dessa Programvillkor ska Wolt genom Wolt-tjänsten eller via den e-postadress Användaren angivit i Wolt-tjänsten informera Användaren om att Programvillkoren har förändrats. Om Användaren inte accepterar en eller flera förändringar av Programvillkoren ska Användaren upphöra att använda Wolt-tjänsten.

(2) När ditt Konto avslutas kommer alla Poäng att tas bort från ditt Konto. Borttagna Poäng är inte längre inlösbara och kan inte användas för någon beställning.