Villkor för presentkort

Följande villkor gäller för användning av Wolts presentkort ("Presentkorten"). Villkoren gäller mellan dig som presentkortsinnehavare, och Wolt, enligt vad som anges i användarvillkoren för tjänsten. Genom att köpa, acceptera eller använda ett Presentkort samtycker du till både dessa villkor ("Presentkortsvillkoren") och Wolts användarvillkor ("Användarvillkoren"). Om du inte samtycker till villkoren ska du inte köpa, använda eller acceptera Presentkortet. 

Du kan annullera köpet av Presentkort som inte har lösts in genom att kontakta Wolts support via Wolt-tjänsten eller via e-post (support@wolt.com ), inom 14 dagar efter köpet i enlighet med tillämplig lag och med förbehåll för villkoren för annullering som anges i Användarvillkoren. Observera att endast den betalande användaren kan annullera köpet av ett Presentkort.  

Presentkorten har sluten slinga och är inte ett betalkort eller ett kreditkort. Presentkorten utfärdas av Wolt, men Wolt kan när som helst överlåta sina skyldigheter avseende Presentkortet, och i så fall anses övertagare part blir utfärdare och har ensam juridisk skyldighet gentemot presentkortsinnehavaren. Förutom den lokala Wolt-enheten som utfärdar Presenkortet, tar Wolt Enterprises Oy och dess dotterbolag och närstående bolag ("Wolt-bolag”) inget ansvar för några Presentkort, och du befriar härmed Wolt-bolag från allt ansvar eller krav av något slag som uppstår kopplat till Presentkortet.

 Du kan endast lösa in presentkort mot en kvalificerad beställning som görs på wolt.com eller via Wolts mobilapp ("Wolt-plattformen") från någon av de leverantörer som Wolt erbjuder, enligt vad som anges på Wolt-plattformen från tid till annan.

Wolt förbehåller sig rätten att ändra sättet att lösa in Presentkort på och/eller begränsa och/eller ändra de kvalificerade beställningar som kan göras med hjälp av Presentkort efter eget gottfinnande. Presentkort ska lösas in på ett enhetligt sätt hos alla leverantörer från vilka en beställning kan göras. Presentkorten har en giltighetstid på 12 månader varefter Presentkortets värde upphör att gälla. Efter att Presentkortet har löpt ut kan Presentkortet inte längre lösas in, användas för betalning eller återaktiveras, och eventuellt kvarvarande oanvänt värde kan inte återbetalas. 

Presentkort får inte återlämnas och kan inte lösas in mot kontanter utom när så krävs enligt tillämplig lag. Presentkort får inte säljas vidare. Presentkortsbelopp får inte ökas eller laddas om. När du gör ett köp med ett Presentkort som har ett saldo som är lägre än den totala köpeskillingen måste mellanskillnaden betalas med en annan betalningsform som finns tillgänglig på ditt konto.

Presentkort kan lösas in i det land där det köptes mot dess utestående värde under hela dess giltighetstid (12 månader). Om ett Presentkort löper ut kan oanvända inlösta medlen läggas till på användarens konto om så begärs inom ett år. Ingen ränta betalas på outnyttjade presentkortsmedel under giltighetstiden eller efter utgången av giltighetstiden. Begäran om inlösen kan göras via support@wolt.com.

Ett Presentkort är endast giltigt om det erhålls direkt från Wolt-tjänsten eller från en auktoriserad tredjepartsdistributör. Presentkort som erhålls från obehöriga säljare eller återförsäljare, inklusive via auktionssidor på Internet, är inte giltiga och kan inte lösas in, och Wolt Sverige AB kan inte hållas ansvarigt för det.

Borttappade, skadade eller stulna Presentkort kommer inte att ersättas eller fyllas på. Wolt ansvarar inte för obehörig användning av presentkort

I DEN UTSTRÄCKNING DET ÄR TILLÅTETET ENLIGT TILLÄMPLIG LAG SKALL WOLT INTE HÅLLAS ANSVARIGT GENTEMOT NÅGON FÖR NÅGON TYP AV INDIREKT SKADA (INKLUSIVE VITE) SOM PÅ NÅGOT SÄTT ÄR KOPPLADE TILL PRESENTKORT. WOLT SKALL INTE HÅLLAS ANSVARIGT FÖR FÖRLUST, SKADA ELLER MEN SOM KAN DRABBA ER, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, FÖRLUST KOPPLAT TILL PRESENTKORT, ÄVEN OM WOLT OCH/ELLER DESS LICENSGIVARE TIDIGARE HAR INFORMERAT OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR. I HÄNDELSE AV ATT ETT PRESENTKORT INTE FUNGERAR, ÄR ER ENDA GOTTGÖRELSE OCH VÅRT ENDA ANSVAR ATT BYTA UT PRESENTKORTET, I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER. 

Wolt förbehåller sig rätten att ändra dessa Presentkortsvillkor från tid till annan efter eget gottfinnande utan särskilt meddelande till dig, såvida inte sådant meddelande krävs enligt lag. Meddelande om ändringar kommer i så fall att ske på rimliga sätt, vilket kan vara via e-post till den e-postadress som du har angett till Wolt-tjänsten, genom att publicera den reviderade versionen av dessa presentkortsvillkor på denna webbplats eller på Wolt-tjänsten ("Uppdaterade Villkor"). Din användning av ett Presentkort efter att Wolt har publicerat de Uppdaterade Villkoren, utgör ditt samtycke till de Uppdaterade Villkoren. De Uppdaterade Villkoren träder i kraft vid tidpunkten för publiceringen, eller vid ett senare datum som kan anges i de Uppdaterade Villkoren, och gäller för din användning av ett Presentkort från och med den tidpunkten. Datumet för den senaste uppdateringen av dessa Presentkortsvillkor anges på denna sida, och varje ändring av datumet för dessa Presentkortsvillkor ska utgöra ett meddelande till dig om att Presentkortsvillkoren har ändrats.

För mer information om presentkort, kontakta support@wolt.com.

Uppdaterad: 27 januari 2025