Cum să setezi programul locației tale

Cuprins

• Modificarea programului în Merchant Portal
• Modificarea programului în Merchant App
• Setarea unui program personalizat în Merchant Portal
• Setarea unui program personalizat în Merchant App
• Ce este Merchant Portal?
• Ce este Merchant App?

În acest ghid, îți vom arăta cum să setezi și să gestionezi programul afacerii tale pe Wolt. Pentru a crește vizibilitatea și numărul de comenzi, este important să respecți și să actualizezi programul.

Modificarea programului în Merchant Portal

1. Deschide contul tău din Merchant Portal și dă click pe „Detalii business” în bara de navigare din stânga.

2. Mergi la „Program” în partea dreaptă și dă click pe „Editează”.

3. Setează manual programul pentru fiecare zi. Dacă locația ta e deschisă 24/7, alege „Deschis 24 de ore”.

4. Dă click pe „Gata” când termini de actualizat programul.

💡 Sfaturi rapide: Salvează Merchant Portal la favorite pentru acces rapid!

Modificarea programului în Merchant App

Aplicația deschide și închide automat locația în ta, în funcție de programul pe care l-ai setat. Iată cum poți gestiona aceste lucruri!

Ține aplicația deschisă în timpul programului de funcționare – dacă este închisă, locația ta nu va fi disponibilă clienților, iar tu nu vei primi comenzi. De asemenea, asigură-te că sunetul aplicației este pornit, ca să nu ratezi notificările.

Vrei să afli mai multe despre Wolt Merchant App?

Accesează „Cum să folosești Wolt Merchant App”.

Setarea unui program personalizat în Merchant Portal

Atunci când locația ta are un program neregulat, trebuie să setezi un orar personalizat pe ore și zile.

1. Deschide contul tău din Merchant Portal și dă click pe „Detalii business” în bara de navigare din stânga.

2. Mergi la „Program personalizat” în partea dreaptă și dă click pe „+Adaugă program personalizat”.

3. Setează manual programul pe ore și pe zile. Dacă locația ta e deschisă 24/7, alege „Deschis 24 de ore”. Poți alege și opțiunea „Închis toată ziua” pentru zilele în care locația nu este deschisă.

4. Dă click pe „Gata” când termini de actualizat programul.

Setarea unui program personalizat în Merchant App

A apărut o schimbare în program? Ține clienții la curent setând un program personalizat de fiecare dată când se schimbă orarul. Iată cum:

1. Deschide Merchant App și apasă pe simbolul 🏠 din ecranul principal. Aceasta este o scurtătură pentru a gestiona disponibilitatea și programul personalizat.

2. Selectează „Adaugă program personalizat” și „Adaugă un interval orar nou” pentru a ajusta orele și zilele când deschizi mai târziu sau închizi mai devreme.

3. Salvează modificările făcute pentru a te asigura că programul tău actualizat este disponibil clienților.

Ce este Merchant Portal?

Wolt Merchant Portal este o platformă unde găsești tot ce ai nevoie. Câteva lucruri esențiale pe care le poți face în Merchant Portal:

• Analiza datelor de vânzări

• Actualizarea programului de lucru

• Editarea meniului

• Crearea campaniilor

• Descărcarea tuturor facturilor

💡 Sfaturi rapide: Salvează Merchant Portal la favorite pentru acces rapid!

Ce este Merchant App?

Wolt Merchant App este instrumentul tău principal pentru gestiunea comenzilor în timp real, la locația ta. Câteva lucruri esențiale pe care le poți face în Wolt Merchant App:

• Acceptarea și gestionarea comenzilor obișnuite și programate

• Refuzarea comenzilor și evitarea anulărilor automate

• Închiderea temporară a locației

• Contactarea clienților cu privire la comenzile lor

• Contactarea echipei de suport Wolt cu privire la comenzi

Dacă vrei să afli mai multe, accesează „Cum să folosești Wolt Merchant App”.