Cum să îmbunătățești disponibilitatea locației tale

Cuprins

• Setează ore speciale
• Menține meniul actualizat
• Rămâi vizibil: verifică tableta în mod regulat
• Gestionează perioadele aglomerate prin dezactivarea temporară
• Setează alerte sonore pentru a nu rata comenzile

În acest articol, îți arătăm pașii rapizi pentru a seta ore speciale, a activa/dezactiva produse din meniu, a gestiona perioadele aglomerate și a seta alerte sonore, astfel încât să rămâi mereu disponibil și pregătit pentru comenzi.

Setează ore speciale

Ai un program diferit? Informează-ți clienții setând ore speciale ori de câte ori programul tău se schimbă. Iată cum:

1. Deschide Merchant App și apasă pe pictograma „Acasă” 🏠 de pe ecranul principal. De aici gestionezi cel mai rapid disponibilitatea și orele speciale.

2. Selectează „Adaugă ore speciale” și „Adaugă un nou interval orar” pentru a ajusta programul în zilele în care deschizi mai târziu sau închizi mai devreme.

3. Salvează modificările pentru ca actualizările să devină vizibile pentru clienți.

Vrei să afli mai multe despre setarea programului de funcționare?

Consultă ghidul Cum să setezi programul locației tale.

Menține meniul actualizat

Verifică și actualizează meniul în mod regulat pentru a te asigura că fiecare produs, preț și ingredient e corect afișat. Un meniu actualizat reduce anulările, crește satisfacția clienților și îi determină să revină.

Uite cum activezi sau dezactivezi produse din meniu în Merchant Portal:

1. În contul tău din Merchant Portal, accesează secțiunea „Gestionare meniu” din bara de navigare din stânga.

2. Caută și bifează produsul din meniu pe care vrei să-l editezi și apasă pe pictograma „ochi” 👁️ din bara de sus (activare/dezactivare).

3. Alege acțiunea dorită și confirm-o apăsând butonul „Activează” sau „Dezactivează”.

Vrei să afli mai multe despre modificarea meniului?

Consultă ghidul Cum să-ți gestionezi meniul pe Wolt.

Rămâi vizibil: verifică tableta în mod regulat

Pentru a rămâne activ și pregătit de comenzi, obișnuiește-te să verifici periodic tableta. Dacă aplicația rulează în fundal sau rămâne inactivă prea mult timp, locația se poate dezactiva automat — fără vizibilitate, fără comenzi, fără vânzări. Este o verificare rapidă care te menține în joc.

• De ce este important: Unele tablete se deconectează automat după aproximativ 20 de minute de inactivitate. Ca să eviți acest lucru, verifică tableta de câteva ori pe zi și asigură-te că aplicația este deschisă și locația este activă.

• Mic sfat: Poziționează tableta într-un loc vizibil pentru a observa cu ușurință dacă rămâne activă. Dacă aplicația a intrat în fundal, revino la ecranul principal pentru a continua să primești comenzi.

Gestionează perioadele aglomerate prin dezactivarea temporară

Dacă ești copleșit de prea multe comenzi în orele de vârf, dezactivarea temporară te poate ajuta. Din Merchant App poți comuta între modurile „Activ” și „Inactiv”. Când locația este inactivă, clienții nu o pot vedea și nu vei primi comenzi. Nu uita să redevii activ când vrei să primești din nou comenzi.

Verifică acest ghid pentru a afla cum să-ți închizi temporar locația.

Setează alerte sonore pentru a nu rata comenzile

Notificările sonore sunt esențiale—nu le lăsa să treacă neobservate. Alege sunetul de notificare preferat, adaptat nivelului de zgomot din locația ta, astfel încât să nu ratezi nicio comandă. Pentru a-l configura, accesează „Setări” din Merchant App și deschide secțiunea, „Notificări sonore”.

Urmând acești pași, locația ta va rămâne disponibilă, vei reduce comenzile pierdute și vei oferi clienților o experiență fluidă în aplicație.