Warunki i zasady karty podarunkowej

Niniejszy Regulamin korzystania z kart podarunkowych („Regulamin”) opisuje warunki, które mają zastosowanie do korzystania z Kart Podarunkowych Wolt („Karty Podarunkowe”). Niniejszy Regulamin stanowi umowę pomiędzy użytkownikiem - posiadaczem Karty Podarunkowej, a Wolt, zgodnie z Warunkami Świadczenia Usług. Kupując, akceptując lub korzystając z Karty Podarunkowej, wyrażasz zgodę zarówno na warunki określone niniejszym Regulaminem, jak i na Warunki Świadczenia Usług przez Wolt („Warunki Świadczenia Usług”). Jeśli nie zgadzasz się na warunki określone w Regulaminie, nie kupuj, nie korzystaj ani nie akceptuj Karty Podarunkowej. 

Możesz anulować zakup Karty Podarunkowej, która nie została wykorzystana, kontaktując się z pomocą techniczną Wolt za pośrednictwem Usługi Wolt lub poczty elektronicznej (support@wolt.com) w ciągu 14 dni od zakupu zgodnie z obowiązującym prawem i z zastrzeżeniem warunków anulowania określonych w Warunkach Świadczenia Usług. Należy pamiętać, że tylko płacący użytkownik może anulować zakup Karty Podarunkowej.  

Karty Podarunkowe mają ograniczony zasięg wykorzystania; Karty Podarunkowe nie są kartami debetowymi ani kredytowymi. Karty Podarunkowe są wydawane przez Wolt, jednak Wolt może w dowolnym czasie przenieść swoje zobowiązania wynikające z Karty Podarunkowej, w którym to przypadku cesjonariusz (podmiot na który przeniesiono zobowiązania wynikające z Karty Podarunkowej) stanie się wydawcą i jedynym podmiotem zobowiązanym wobec posiadacza Karty Podarunkowej. Wolt Enterprises Oy oraz jej spółki zależne i stowarzyszone („Spółki Grupy Wolt”), inne niż lokalny podmiot Wolt wydający Kartę Podarunkową nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za Karty Podarunkowe, a użytkownik niniejszym świadomie zwalnia Spółki Grupy Wolt z wszelkiej odpowiedzialności lub roszczeń jakiegokolwiek rodzaju, związanych z Kartą Podarunkową.

Możesz wykorzystać Karty Podarunkowe przy dowolnym, kwalifikującym się zamówieniu złożonym na stronie wolt.com lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej Wolt („Platforma Wolt”), u wszystkich dostawców oferujących produkty lub usługi przez Wolt, dostępnych w danych czasie na Platformie Wolt.

Wolt zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do zmiany sposobu wykorzystania Kart Podarunkowych, a także ograniczenia lub zmiany kwalifikujących się zamówień, które mogą być składane z wykorzystaniem Kart Podarunkowych. Karty Podarunkowe mogą być wykorzystane w taki sam sposób w odniesieniu do wszystkich dostawców, u których można złożyć zamówienie. Okres ważności Kart Podarunkowych wynosi 12 miesięcy, po upływie którego ich wartość wygasa. Po wygaśnięciu ważności Karty Podarunkowej nie można jej wykorzystać, użyć do płatności ani ponownie aktywować, a niewykorzystana wartość na Karcie Podarunkowej nie zostanie zwrócona. 

Karty Podarunkowe nie mogą być zwracane i nie podlegają wymianie na gotówkę, chyba że jest to wymagane przez obowiązujące prawo. Kart Podarunkowych nie można odsprzedawać. Kwoty na Karcie Podarunkowej nie mogą być zwiększane ani doładowywane. W przypadku dokonania zakupu przy użyciu Karty Podarunkowej, której saldo jest niższe niż łączna cena zakupu, różnicę należy uiścić przy użyciu innej formy płatności dostępnej na Twoim koncie użytkownika.

Karty Podarunkowe mogą być wykorzystane w kraju, w którym zostały zakupione, do wysokości wartości pozostającej na danej Karcie Podarunkowej przez cały okres jej ważności (12 miesięcy).  Po wygaśnięciu środków na Karcie Podarunkowej, zakupione lecz niewykorzystane środki mogą zostać zwrócone na konto użytkownika, jeśli wniosek o ich zwrot zostanie złożony w ciągu roku od wygaśnięcia zakupionych lecz niewykorzystanych środków na Karcie Podarunkowej. Od niewykorzystanych środków na Karcie Podarunkowej nie są naliczane odsetki w okresie jej ważności ani po jej wygaśnięciu. Wniosek o zwrot środków można złożyć za pośrednictwem strony support@wolt.com.

Karta Podarunkowa jest ważna tylko wtedy, gdy została pozyskana bezpośrednio w ramach Usługi Wolt lub od autoryzowanego dystrybutora. Karta Podarunkowa jest nieważna i nie będzie honorowana, a Wolt Polska Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności, jeśli zostanie uzyskana od nieautoryzowanych sprzedawców lub odsprzedawców, w tym za pośrednictwem internetowych serwisów aukcyjnych.

Zgubione, uszkodzone lub skradzione Karty Podarunkowe nie będą wymieniane ani odnowione. Wolt nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowane użycie Karty Podarunkowej. 

W NAJSZERSZYM DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO ZAKRESIE WOLT NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI W ZWIĄZKU Z KARTAMI PODARUNKOWYMI. WOLT NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK STRATY, SZKODY LUB OBRAŻENIA, KTÓRE MOGĄ ZOSTAĆ PONIESIONE PRZEZ UŻYTKOWNIKA, W TYM MIĘDZY INNYMI STRATY LUB W JAKIKOLWIEK SPOSÓB ZWIĄZANE Z KARTAMI PODARUNKOWYMI, NAWET JEŚLI WOLT LUB JEGO LICENCJODAWCY ZOSTALI WCZEŚNIEJ POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO, W PRZYPADKU GDY KARTA PODARUNKOWA NIE DZIAŁA, JEDYNYM ŚRODKIEM PRAWNYM PRZYSŁUGUJĄCYM UŻYTKOWNIKOWI I NASZĄ WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ BĘDZIE WYMIANA TAKIEJ KARTY PODARUNKOWEJ.

Wolt zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu według własnego uznania, bez specjalnego powiadomienia użytkownika, chyba że takie powiadomienie jest wymagane przez prawo. Powiadomienia o zmianach będą dokonywane w rozsądny sposób, np. pocztą elektroniczną na adres e-mail podany przez użytkownika w Usłudze Wolt, poprzez opublikowanie zmienionej wersji Regulaminu na tej stronie internetowej lub w Usłudze Wolt („Zaktualizowany Regulamin”). Korzystanie z Karty Podarunkowej po opublikowaniu przez Wolt Zaktualizowanego Regulaminu oznacza zgodę użytkownika na Zaktualizowany Regulamin. Zaktualizowany Regulamin będzie obowiązywać od momentu jego opublikowania lub od późniejszej daty, która może zostać określona w Zaktualizowanym Regulaminie, i będzie miał zastosowanie do korzystania z Karty Podarunkowej przez użytkownika od tego momentu. Data ostatniej aktualizacji niniejszego Regulaminu jest wskazana na tej stronie, a każda zmiana daty niniejszego Regulaminu stanowi powiadomienie użytkownika o zmianie Regulaminu.

Więcej informacji na temat kart podarunkowych można uzyskać pod adresem: support@wolt.com.

Aktualizacja: 1 marca 2025 r.