FAQ dla użytkowników aplikacji Wolt Partner
Tu znajsziesz wszystko czego potrzebujesz wiedzieć o dostawach z Wolt w Polsce. Kliknij na kategorię, aby przeczytać odpowiedzi na najczęstsze pytania.
Używanie aplikacji Wolt Partner
Jak zostać użytkownikiem aplikacji kurierskiej?
Zdrowie, bezpieczeństwo i ubezpieczenia

Używanie aplikacji Wolt Partner
Na czym polega korzystanie z aplikacji Wolt Partner
Czy jako użytkownik aplikacji - mam jakieś obowiązki?
W jakich miastach mogę realizować zamówienia?
Czy mogę korzystać z konkurencyjnych aplikacji?
Czy mogę dzielić konto z inną osobą?
Czym różni się zarabianie przez platformę od standardowej pracy w firmie?
W jaki sposób przydzielane są zamówienia?
Ile godzin można być zalogowanym na platformie?
Jak zostać użytkownikiem aplikacji kurierskiej?
1
Złóż aplikację
2
Poczekaj na akceptację
3
Zacznij dostarczać i zarabiać pieniądze!
Jak zostać użytkownikiem aplikacji kurierskiej?
Jakie są wymagania, aby zostać użytkownikiem aplikacji kurierskiej?
Jakich kroków spodziewać się przy rozpoczynaniu współpracy?
Ile trwa proces rozpoczęcia współpracy?
Jakie dokumenty muszę przygotować?
Jak przekazać dokumenty?
Czy mogę realizować zamówienia w innych krajach/miastach?
Kiedy mogę zacząć dostarczać?
Dlaczego nadal nie widzę zaproszenia na kurs wprowadzający?

Zarobki i płatności
Ile mogę zarobić jako użytkownik aplikacji kurierskiej?
Ile zarabiam za zamówienie?
Jak rozliczać podatki?
Jak zwiększyć zarobki?
Ile mogę zarobić dzięki napiwkom?
Kiedy otrzymam płatności?
Jak zobaczę ile mam zarobionych pieniędzy?
Jak Wolt realizuje płatności?
Jak zmienić sposób płatności?

Pojazd i sprzęt
Jaki rodzaj sprzętu potrzebuje aby móc zacząć dostarczać z Wolt?
Jaki typ pojazdu mogę używać w dostarczaniu z Wolt?
Gdzie mogę otrzymać sprzęt potrzebny do dostaw?
Czy muszę używać sprzętu Wolt?
Czy muszę płacić za sprzęt Wolt?
Czy mogę zmienić swój pojazd do wykonywania dostaw?
Co robić, jeśli sprzęt się zgubi lub zepsuje?
Zdrowie, bezpieczeństwo i ubezpieczenia
Co robić jeśli zachoruję?
Co jeśli chce zrobić przerwę w dostarczaniu z Wolt?
Co robić jeśli nastąpiła kolizja/wypadek?
W jaki sposób jestem ubezpieczony podczas dostawy z Wolt?
Czy poza ubezpieczeniem oferowanym przez Wolt muszę mieć własne ubezpieczenie?

Aplikacja Wolt Partner
Jak zalogować się do aplikacji?
Jak zmienić dane w aplikacji?
Jak zmienić adres mailowy?
Jak zmienić numer telefonu?
Jak zmienić kod pin?
Jak dezaktywować konto?
Czym jest odbiór zamówienia?
Jakie informacje dostaję przy odbiorze?
Czym jest dostawa zamówienia?
Jakie informacje dostaję przy dostawie?
Dlaczego zamówienie zniknęło, zanim udało się je zaakceptować?
Jak zobaczę jaki dystans został przejechany?

Realizacja zamówień
Co mogę zrobić, jeśli zamówienie z lokalu jest opóźnione?
Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć Klienta?
Co zrobić, jeśli nie mogę dotrzeć do Klienta?
Co mogę zrobić w przypadku dostawy dużego zamówienia?
Co mogę zrobić, jeśli zamówienie jest uszkodzone?
Co mogę zrobić, jeśli zamówienie zostanie rozlane/uszkodzone podczas dostawy?
Jak i kiedy oznaczyć zamówienie jako "dostarczone"?
Jak mogę zgłosić, że spóźnię się do lokalu z powodu korków/parkingu lub innych problemów?
Co mogę zrobić, jeśli chcę zmienić swój obszar dostaw jako już aktywny kurier-partner?
Co mogę zrobić, jeśli chcę przenieść się do innego kraju, w którym działa Wolt?
Jak długo należy czekać po złożeniu prośby o zmianę miasta?
Zamówienia gotówkowe - FAQ
Przygotowanie do zamówień gotówkowych
Jak rozpoznać zamówienie gotówkowe?
Czy musisz posiadać resztę przy zamówieniach gotówkowych?
Ile gotówki mogę posiadać maksymalnie?
Jak wpłacić gotówkę, aby nie przekroczyć limitu?
Czy musisz płacić gotówką w restauracji, gdy dostaniesz zamówienie gotówkowe?
Jak przywrócić konto, gdy gotówka przekracza 300 PLN i nie możesz przejść online?
Czy gotówka zebrana od klientów wpływa na moją wypłatę?
Zamówienia gotówkowe - Aircash
Gdzie pobrać aplikację Aircash??
Proces rejestracji i weryfikacji Aircash
Jak doładować aplikacje Aircash?
Jak wpłacić gotówkę na Wolt poprzez aplikację AirCash?
Aircash – brak opcji Wolt po kliknięciu „Rynek”
