თქვენი სახელმძღვანელო Wolt-ის გადახდის ანგარიშგებებზე მერჩანტებისთვის

მიმოხილვა

• თქვენი ანგარიშგებების განმარტება
• როგორ გადმოვწერო ჩემი ანგარიშგებები?
• რა მოხდება, თუ გადახდა დამიგვიანდება?
• გჭირდებათ თქვენი საბანკო ანგარიშის განახლება?
• მეტი კითხვები გაქვთ?

Wolt-ში სიცხადე მნიშვნელოვანია, განსაკუთრებით თქვენი შრომით ნაშოვნი ფულის შემთხვევაში. ოდესმე დაფიქრებულხართ, რას ნიშნავს სინამდვილეში ყველა ეს ანგარიშგება? ეს სახელმძღვანელო დაგეხმარებათ სწრაფად გაიგოთ თქვენი გადახდის ანგარიშგებები და გადახედოთ გადახდის შესახებ ხშირად დასმულ კითხვებს, ჟარგონული ტერმინების ზედმეტი გამოყენების გარეშე.

თქვენი ანგარიშგებების განმარტება

თქვენი ანგარიშგებები მარტივია, როდესაც იცით, რას უყურებთ. აქ მოცემულია მოკლე მიმოხილვა:

• Wolt-ის ინვოისი: ეს არის Wolt-ისთვის თქვენს მიერ გადასახდელი ინვოისი, რომელიც მოიცავს საკომისიოებს, მიწოდებისა და მომსახურების ნებისმიერ შესაბამის საკომისიოს, კამპანიის ხარჯებს, პლატფორმის საკომისიოს, აღჭურვილობის საფასურს და ა.შ.

• მერჩანტის ინვოისი: თქვენ (მერჩანტის) მიერ Wolt-ისთვის გაცემული დოკუმენტი, რომელშიც მითითებულია Wolt-ის მიერ პირდაპირ თქვენი ობიექტიდან შეძენილი საქონელი (გამოიყენება, თუ Wolt საქონელს მომხმარებლებზე ყიდის) და ანაზღაურების ნებისმიერი დარიცხვები.

• გადახდის ანგარიშგება: ეს ხელფასივითაა თქვენთვის. ეს არის Wolt-ისა და მერჩანტის ინვოისებში არსებული ინფორმაციის შეჯამება და აჩვენებს თქვენს მთლიან წმინდა გადახდას.

• გაყიდვების ანგარიშგება: გთავაზობთ თქვენს მიერ გაყიდული პროდუქციის ზუსტ აღწერას, დღგ-სა და შესაძლო დაკავშირებულ საკომისიოს ჩათვლით.

დავუშვათ, გაყიდვებიდან 1000₾ მიიღეთ, თქვენს Wolt-ის ინვოისში შესაძლოა 300₾ ოდენობის საკომისიო იყოს მითითებული. თქვენი გაყიდვების ანგარიშგება შემდეგ ადასტურებს, რომ თქვენი წმინდა გაყიდვები 700₾ შეადგენს, ხოლო თქვენი გადახდის ანგარიშგება ადასტურებს, რომ ეს არის თქვენ მიერ მისაღები თანხა.

როგორ გადმოვწერო ჩემი ანგარიშგებები?

მარტივად! უბრალოდ მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. გადადით Merchant Portal-ში

2. აირჩიეთ თქვენი ობიექტი სიიდან

3. მარცხენა მხარეს პანელში დააწკაპუნეთ „გადახდის ანგარიშგებებზე“

4. აირჩიეთ გადახდის ანგარიშგება, რომლის ჩამოტვირთვაც გსურთ

5. ეკრანის უკიდურეს მარჯვენა კუთხეში დააჭირეთ სამ წერტილს

6. აირჩიეთ „დოკუმენტების ჩამოტვირთვა“

სულ ესაა — მარტივი, სწრაფი და ნებისმიერ დროს ხელმისაწვდომი.

რა მოხდება, თუ გადახდა დამიგვიანდება?

სანამ ნერვიულობას დაიწყებთ, აი რა უნდა იცოდეთ:

• გადახდები, როგორც წესი, 3-5 სამუშაო დღის განმავლობაში ირიცხება

• საბანკო ტრანზაქციის საკომისიოებმა შესაძლოა ოდნავ შეცვალოს გადახდის ოდენობა

თუ 5 დღის შემდეგ თქვენი გადახდა არ ჩაირიცხა:

• პირველ რიგში, პირდაპირ თქვენს ბანკთან გადაამოწმეთ

• თუ თქვენს ბანკს თანხა არ მიუღია, დაუკავშირდით Wolt-ის მხარდაჭერის სამსახურს

ჩვენ დაგეხმარებით მის დაუყოვნებლივ მოგვარებაში.

გჭირდებათ თქვენი საბანკო ანგარიშის განახლება?

საბანკო ინფორმაციის შეცვლა გსურთ? სტრესის გარეშე:

1. პირდაპირ დაუკავშირდით Wolt-ის მხარდაჭერის გუნდს

2. წარმოადგინეთ მკაფიო საბანკო ამონაწერი ან ონლაინ ბანკინგის სკრინშოტი, რომელზეც ნაჩვენები იქნება თქვენი კომპანიის დასახელება, ბიზნეს ID და საბანკო ანგარიშის ნომერი.

ℹ️ ბანკის ინფორმაციის ცვლილებას, როგორც წესი, რამდენიმე დღე სჭირდება, ამიტომ შესაბამისად დაგეგმეთ.

მეტი კითხვები გაქვთ?

ჩვენ ყოველთვის აქ ვართ, თუ კიდევ რამე დაგჭირდებათ. უბრალოდ დაუკავშირდით Wolt-ის მხარდაჭერის გუნდს Merchant Portal-ის საშუალებით და ჩვენ მაშინვე დაგეხმარებით.