Kako povezati vaš POS sustav s Woltom

Pregled

• Zašto integrirati svoj POS sustav s Woltom?
• Što je POS sustav i što znači integracija?
• Što je integracijski partner (middleware)?
• Što mi je potrebno prije početka?
• Kako mogu zatražiti povezivanje?
• Što se događa nakon što zatražim integraciju?

• Česta pitanja o POS integraciji (FAQ)

Imajte na umu da je ovaj vodič relevantan samo za Wolt restoranske partnere. Ako imate trgovinu, provjerite ovaj i ovaj vodič.

Povežite svoj POS sustav s Woltom kako biste primali narudžbe za dostavu izravno u vaš postojeći sustav — baš kao i narudžbe u vašem lokalu.

Uz integraciju POS sustava možete smanjiti ručni rad, izbjeći pogreške u narudžbama i upravljati svime s jednog mjesta.

Zašto integrirati svoj POS sustav s Woltom?

Integracija vašeg POS sustava s Woltom pomaže vam da:

• Primate Wolt narudžbe izravno u svoj POS sustav

• Izbjegavate ručni unos narudžbi s tableta

• Smanjite pogreške u narudžbama

• Automatski usklađujte jelovnike i cijene

• Uštedite vrijeme osoblja tijekom gužvi

• Pregledate sve izvještaje o prodaji u jednom sustavu

Umjesto upravljanja s više uređaja i ažuriranja jelovnika na različitim mjestima, sve ide kroz vaš POS sustav.

Što je POS sustav i što znači integracija?

POS (point-of-sale) sustav pomaže vam u upravljanju narudžbama, plaćanjima, izvještajima o prodaji i zalihama.

Integracija povezuje Wolt s vašim POS sustavom. To omogućuje sljedeće:

• Narudžbe: Wolt narudžbe automatski se prikazuju u vašem POS sustavu

• Jelovnik: Promjene jelovnika napravljene u vašem POS sustavu automatski se sinkroniziraju s Woltom

• Radno vrijeme lokala i dostupnost: Radno vrijeme i dostupnost ostaju usklađeni

Jednostavno rečeno: vaši sustavi međusobno komuniciraju kako vaš tim ne bi morao sve raditi ručno.

Što je integracijski partner (middleware)?

Neki POS sustavi povezuju se izravno s Woltom. Drugi koriste integracijskog partnera (middleware).

Integracijski partner (middleware) je usluga koja pomaže povezati Wolt s vašim POS sustavom. Oni osiguravaju da se narudžbe, jelovnici i podaci o poslovnici ispravno sinkroniziraju između sustava.

Ako niste sigurni koristite li middleware partnera, vaš POS pružatelj to vam može potvrditi.

Što mi je potrebno prije početka?

Prije postavljanja integracije, provjerite imate li:

• Aktivan ugovor s Woltom

• Kompatibilan POS sustav ili integracijskog partnera (pogledajte naš Katalog kako biste vidjeli koji su POS/MWP sustavi integrirani)

• Jelovnik izrađen u vašem POS sustavu

Vaš POS ili integracijski partner pomoći će vam potvrditi da je vaš jelovnik spreman za integraciju.

Kako mogu zatražiti povezivanje?

Novi sam na Woltu

Prvo dovršite onboarding za nove partnere i pristupite Wolt Merchant Portalu.

Možete se prijaviti ovdje kako biste započeli.

Nakon što dovršite onboarding, kontaktirajte svog POS pružatelja kako biste omogućili Wolt integraciju.

Već sam Wolt partner

Kako biste počeli primati narudžbe izravno u svoj POS, kontaktirajte svog POS pružatelja ili integracijskog partnera i zatražite Wolt integraciju.

Možete provjeriti Wolt Partner katalog kako biste vidjeli koji su POS i middleware pružatelji podržani u vašoj zemlji.

Vaš pružatelj vodit će vas kroz proces postavljanja.

Što se događa nakon što zatražim integraciju?

Nakon što zatražite integraciju, evo što se obično događa:

1. Dovršite postavljanje specifično za vaš POS sustav

Vaš POS pružatelj može vas zatražiti da:

• Pregledate i odobrite svoj jelovnik

• Potvrdite radno vrijeme objekta

• Provjerite cijenu i dostupnost proizvoda

Oni će vas voditi kroz sve potrebne izmjene.

2. Aktivirajte integraciju

Nakon što je postavljanje dovršeno, vaš pružatelj će zatražiti aktivaciju.

Postupak aktivacije obično traje 1 - 2 tjedna.

Primit ćete e-poštu s potvrdom kada sve bude spremno – a zatim možete početi primati Woltove narudžbe izravno u svoj POS.