Nutzungsbedingungen - Österreich
Mit der Nutzung des Wolt-Service erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen ("Nutzungsbedingungen") einverstanden.
Bitte lesen Sie die folgenden Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie den Wolt-Service nutzen. Sollten Sie mit den Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie den Wolt-Service nicht nutzen. Diese Nutzungsbedingungen gelten für jede Nutzung des Wolt-Service und für die hierunter abgeschlossenen Kaufverträge. Eine genauere Beschreibung des Wolt-Service und Informationen zu den Systemanforderungen finden Sie unter wolt.com.
Wenn Sie über ein Wolt for Work-Konto verfügen, gelten diese Nutzungsbedingungen auch für unsere Kundenorganisation, die Ihnen die Wolt for Work-Funktion gewährt hat ("Kundenorganisation"), in Bezug auf Bestellungen, die Sie über die Wolt for Work-Funktion tätigen. Bei Widersprüchen zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den für die Kundenorganisation geltenden Wolt-Geschäftsbedingungen haben die Wolt-Geschäftsbedingungen jedoch Vorrang.
Die Nutzungsbedingungen werden nur zwischen uns und dem Nutzer und nicht mit Apple Inc. geschlossen, und Apple Inc. ist nicht für die Wolt App oder deren Inhalt verantwortlich. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Apple Inc. und die Tochtergesellschaften von Apple Inc. ("Apple") Drittbegünstigte der Nutzungsbedingungen sind, und dass Apple nach Ihrer Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen das Recht hat (und dieses Recht als akzeptiert gilt), die Nutzungsbedingungen gegen Sie als Drittbegünstigten durchzusetzen.
1. Definitionen
"Kurierpartner" ist ein selbständiger Unternehmer, der einen Partnervertrag mit Wolt abgeschlossen hat und eine natürliche oder juristische Person oder deren Vertreter ist, die über den Wolt-Service Lieferdienste erbringt.
"Partner" bezeichnet ein Restaurant, einen Einzelhändler oder einen anderen Servicepartner, der einen Partnervertrag mit Wolt abgeschlossen hat, oder deren Vertreter, und der als Händler seine Produkte und Liefer- oder andere Dienstleistungen über den Wolt-Service zum Verkauf anbietet. Sofern im Wolt-Service nicht anders angegeben, sind alle Partner Unternehmer im Sinne der Verbraucherschutzvorschriften Ihres Landes.
"Kaufvertrag" bezeichnet einen Vertrag über den Kauf von Produkten und möglichen Liefer- oder sonstigen Dienstleistungen des Partners, der im Rahmen einer Bestellung geschlossen wird. In Bezug auf Bestellungen, die über die Wolt for Work-Funktion aufgegeben werden, stellt der Kaufvertrag eine verbindliche Vereinbarung zwischen dem Partner und der Kundenorganisation dar. Bei Bestellungen, die über eine andere Zahlungsmethode des Nutzers aufgegeben werden, ist der Kaufvertrag eine verbindliche Vereinbarung zwischen dem Partner und dem Nutzer.
"Nutzer" oder "Sie" bezeichnet eine natürliche Person, die den Wolt-Service nutzt. Der Nutzer muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.
"Wolt" bezeichnet Wolt Austria GmbH, Zaunergasse 4-6, 1030 Wien, Österreich.
"Wolt App" bezeichnet die Applikation mit dem Namen Wolt, die von Wolt für natürliche und juristische Personen bereitgestellt wird, um Produkte bei Wolt-Partnern zu bestellen.
"Wolt for Work-Konto" bezeichnet ein Benutzerkonto in der Wolt-App, dem die Wolt for Work-Funktion hinzugefügt wurde.
"Wolt for Work-Funktion" bezeichnet die Zahlungsmethode und -funktion der Wolt-App, über die die autorisierten Nutzer der Kundenorganisation auf Kosten der Kundenorganisation Bestellungen tätigen können.
"Wolt-Service" bezeichnet sowohl die Wolt App als auch die Wolt Website: wolt.com und andere zusätzliche Orte, wie auf wolt.com erwähnt.
2. Identität von Wolt
Wolt Austria GmbH, Zaunergasse 4-6, 1030 Wien, Österreich, wenn der Nutzer in Österreich ansässig ist.
Wolt Enterprises Oy, Pohjoinen Rautatiekatu 21, 00100 Helsinki, Finnland, Finnisches Handelsregister:2646674-9, UID FI26466749.
Geschäftsbezeichnung: "Wolt".
E-Mail Adresse: support@wolt.com.
*Bitte beachten Sie, dass der Wolt-Service Ihnen zwar rechtlich von Ihrer lokalen Wolt-Gesellschaft in diesen Ländern zur Verfügung gestellt wird, der Zahlungsdienst jedoch von Wolt Enterprises Oy über einen dritten Zahlungsdienstleister abgewickelt wird. Dies bedeutet auch, dass Wolt Enterprises Oy Ihnen bei möglichen Rückerstattungen, Beschwerden und anderen Ansprüchen im Zusammenhang mit Ihren Transaktionen im Wolt-Service behilflich sein wird. Sie können sich daher im Falle von Streitigkeiten oder Ansprüchen im Zusammenhang mit dem Wolt-Service gegenüber Wolt und den Partnern direkt an Wolt Enterprises Oy unter den oben angegebenen Kontaktdaten wenden.
Informationen über die Identität und die Produkte und Dienstleistungen der Partner sind im Wolt-Service enthalten.
3. Beschreibung des Wolt-Service
3.1. Wolt bietet eine Technologieplattform, die Nutzer, Partner und Kurierpartner miteinander verbindet. Die Plattform von Wolt ermöglicht es den Nutzern, Bestellungen von Lebensmitteln und/oder anderen Waren bei verschiedenen Partnern aufzugeben und Lieferdienste zu bestellen. Wolt ist kein Restaurant, kein Lieferdienst und kein Lebensmittelhersteller.
3.2. Der Partner stellt die Informationen über seine Produkte und möglichen Dienstleistungen im Wolt-Service zur Verfügung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen über Produkteigenschaften, Allergene und Gebrauchsanweisungen. Wenn Sie Allergien oder andere diätetische Einschränkungen haben oder aus anderen Gründen detailliertere Informationen über die Produkte erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Partner. Sie können sich auch an den Kundenservice von Wolt wenden, der sich in Ihrem Namen mit dem Partner in Verbindung setzen kann, wenn Sie solche Fragen haben. Der Partner ist jedoch dafür verantwortlich, korrekte, aktuelle und gesetzlich vorgeschriebene Informationen über die Produkte bereitzustellen, einschließlich Informationen über die geltenden Preise und die Angabe des Preises pro Einheit, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Bitte beachten Sie, dass der Verkauf und Kauf von Produkten und möglichen Dienstleistungen des Partners von Fall zu Fall zusätzlichen Bedingungen des Partners oder von Wolt unterliegen kann, als sie im Wolt-Service dargelegt sind.
3.3. Mit der Auswahl der Produkte und Leistungen des Partners, die der Nutzer beim Partner erwerben möchte, gibt der Nutzer eine verbindliche Bestellung zum Erwerb der Produkte und Leistungen beim Partner zu den hier und im Wolt-Service dargestellten Bedingungen ab, bevor er die Bestellung aufgibt (die "Bestellung"). Nach Eingang der Bestellung wird Wolt die Einzelheiten der Bestellung an den Partner übermitteln. Wenn die Bestellung vom Partner angenommen wurde und Wolt dem Nutzer eine Auftragsbestätigung im Namen des Partners übermittelt hat, schließen der Nutzer bzw. die Kundenorganisation und der Partner den Kaufvertrag über den Erwerb der Produkte des Partners und ggf. die Lieferung oder andere Dienstleistungen ab. In einigen Fällen wird der Kaufvertrag über den Erwerb der Lieferleistung nicht mit dem Partner, sondern mit Wolt geschlossen, was auf der Rechnung vermerkt ist. Wolt stellt dem Nutzer eine Rechnung im Namen des Partners aus, es sei denn, die Vorschriften des Landes, in dem der Nutzer ansässig ist, verlangen, dass der Partner die Rechnung für die Produkte und ggf. für die Lieferdienste direkt an den Nutzer ausstellt. Die Ausführung der Bestellung steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit, und Wolt und der Partner behalten sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Bestellung zu stornieren oder nicht anzunehmen.
3.4. Wenn Lieferdienste bestellt werden, benachrichtigt die Plattform einen Kurierpartner, dass eine Liefergelegenheit verfügbar ist, und die Plattform ermöglicht die Durchführung der Lieferung an den Nutzer. Die Partner oder Wolt stellen dem Nutzer für die Zustelldienste eine Zustellgebühr, eine Servicegebühr sowie sonstige Zuschläge (sofern diese anfallen) in Rechnung, die gegebenenfalls im Wolt-Service näher definiert sind.
3.5. Der vom Nutzer ausgewählte Partner wird die in der Bestellung angegebenen Produkte vorbereiten und/oder abholen und verpacken. Wolt ist gegenüber dem Nutzer nicht verantwortlich oder verpflichtet, für die ordnungsgemäße Erfüllung des Kaufvertrages durch den Partner zu sorgen. Wolt haftet letztlich nicht für die von den Kurierpartnern erbrachten Lieferleistungen, kann aber dem Nutzer eine Entschädigung für fehlerhafte Lieferleistungen anbieten. Sollte Wolt in Einzelfällen Vertragspartner des Kaufvertrags über den Erwerb der Lieferleistung werden, haftet Wolt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Wolt nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Personenschäden. Dieselben Haftungseinschränkungen gelten für Personen, deren Verhalten sich Wolt zurechnen lassen muss (Erfüllungsgehilfen, Angestellte, usw.).
3.6. Wenn Sie den Wolt-Service nutzen, kann ein Mindestbestellwert vorgeschrieben sein. In diesem Fall werden Sie darauf hingewiesen, bevor Sie die Bestellung über den Wolt-Service aufgeben. Wenn eine Bestellung den geforderten Mindestbestellwert nicht erreicht, haben Sie die Möglichkeit, die Differenz zu zahlen, um den Mindestbetrag zu erreichen oder weitere Produkte zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen. Der Partner bestimmt nach eigenem Ermessen die Auswahl und Preisgestaltung seiner im Wolt-Service verfügbaren Produkte. Der Partner kann auch bestimmte Einschränkungen für Ihre Bestellung festlegen, wie z. B. Mengen- und Größenbeschränkungen der Bestellung. Der Partner ist dafür verantwortlich, Sie über etwaige Einschränkungen in Bezug auf die Verfügbarkeit von Produkten zu informieren. Der Nutzer akzeptiert, dass der Partner, falls ein bestimmtes Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, den verbleibenden Teil der Bestellung erfüllen wird, ohne das nicht verfügbare Produkt in die Bestellung aufzunehmen. Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sind, werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt.
4. Widerrufsrecht
4.1. Sie können eine einmal aufgegebene Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen nicht mehr widerrufen oder stornieren, es sei denn, in diesen Nutzungsbedingungen ist ausdrücklich etwas anderes vorgesehen. Bevor Sie eine Bestellung für ein Produkt oder eine Dienstleistung aufgeben, sollten Sie Ihre Auswahl sorgfältig überprüfen.
4.2. Wenn Sie ein Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen des Landes zu, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Verbraucher im Sinne dieser Nutzungsbedingungen ist jede natürliche Person, die den Wolt-Service nutzt und Bestellungen zu einem Zweck abgibt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
4.3. Wolt beachtet die gesetzlichen Beschränkungen des Widerrufsrechts von Verbrauchern nach geltendem Recht, wonach das Widerrufsrecht bei Kaufverträgen über bestimmte Gegenstände nicht besteht, insbesondere bei den folgenden:
Produkte wie Lebensmittel, die verderblich sind oder deren Verfallsdatum schnell überschritten werden kann,
Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden oder eindeutig auf Sie zugeschnitten sind
,
versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt wurden
,
Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
versiegelte Spiele, Filme oder Computersoftware, die nach der Lieferung entsiegelt worden sind.
4.4. Sie haben das Recht, den Kaufvertrag über Produkte, für die ein Widerrufsrecht besteht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung der Produkte der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Wolt innerhalb der genannten Frist von 14 Tagen mittels eindeutiger Erklärung (z.B. eine E-Mail oder eine Nachricht über den In-App-Kundenservice-Chat von Wolt) über den Widerruf informieren. Der Partner als Händler der Produkte Ihrer Bestellung hat Wolt ermächtigt, die Widerrufserklärung im Namen des Partners entgegenzunehmen. Falls der Partner eine längere Widerrufsfrist als 14 Tage anbietet, gilt diese Frist für Bestellungen über den Wolt-Service, wenn dies in den beschreibenden Angaben zum Partner im Wolt-Service ausdrücklich erwähnt wird. Für den Widerruf können Sie das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, indem Sie die Angaben im Formular ausfüllen und an Wolt übermitteln, die Wolt auch an den jeweiligen Partner weiterleitet:
Muster Widerrufsformular
- An: [Name, Adresse und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschriftdes/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
4.5. Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen, hat Wolt Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Liefergebühr, der Servicegebühr sowie etwaige sonstige Zuschläge für Zustelldienste spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Kaufvertrags oder eines Teils davon bei uns eingegangen ist. Beachten Sie, dass die Liefergebühr, die Servicegebühr sowie etwaige sonstige Zuschläge für Zustelldienste nicht zurückerstattet werden, wenn Sie Ihre Bestellung nur teilweise widerrufen haben.
4.6. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim ursprünglichen Kauf Ihrer Bestellung eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart. Wenn Sie die Bestellung mit Wolt-Guthaben bezahlt haben, erstatten wir Ihnen das Geld in Form von Wolt-Guthaben. Wolt kann die Rückzahlung verweigern, bis der Partner die Produkte zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesendet haben, je nachdem, was früher eintritt.
4.7. Die Produkte müssen an denselben Partner am selben Ort, an dem Sie die Bestellung aufgegeben haben, zurückgegeben oder geschickt werden. Die Kontaktdaten der Verkaufsstelle des Partners sind auf dem Wolt-Service verfügbar. Sie haben die Produkte so schnell wie möglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Kaufvertrags informiert haben, an den Partner zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
4.8. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte sind von Ihnen zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.
4.9. Es kann vorkommen, dass einige der Produkte des Partners, die Sie über den Wolt-Service kaufen möchten, vorübergehend nicht auf Lager sind. In solchen Fällen und soweit der Partner Ersatzlieferungen zugelassen hat, können Sie vor der Bestätigung Ihrer Bestellung wählen, ob Sie dem Partner gestatten möchten, einen fehlenden Artikel durch einen ähnlichen Artikel zu ersetzen. Wenn Sie die Ersetzung eines bestimmten oder aller Artikel in Ihrer Bestellung erlaubt haben, wird der Partner die fehlenden Artikel nach den folgenden Grundsätzen ersetzen: (i) Der Ersatz wird auf der Grundlage dessen ausgewählt, was der Partner für den geeignetsten Ersatz hält, so dass er so weit wie möglich der Menge, der Qualität und dem Preis des ursprünglichen Artikels in der Bestellung entspricht; (ii) Stoffe, die typischerweise Allergien auslösen, werden sorgfältig berücksichtigt, so dass beispielsweise ein laktosefreier Artikel nur durch einen laktosefreien Artikel und ein glutenfreier Artikel nur durch einen glutenfreien Artikel ersetzt wird; (iii) Diät- oder Light-Getränke werden durch Diät- oder Light-Getränke ersetzt; (iv) Bio-Produkte werden durch Bio-Produkte ersetzt; und (v) im Inland hergestellte Produkte werden durch im Inland hergestellte Produkte ersetzt. Bitte beachten Sie jedoch, dass ein Ersatzartikel einen anderen Geschmack als der ursprünglich bestellte Artikel haben kann. Es werden Ihnen keine zusätzlichen Gebühren oder Kosten für einen Ersatzartikel im Verhältnis zum Preis des ursprünglichen Artikels in Ihrer Bestellung in Rechnung gestellt. Sollte der Preis des Ersatzartikels niedriger sein als der Preis des ursprünglichen Artikels in Ihrer Bestellung, wird Ihnen der Preis des Ersatzartikels in Rechnung gestellt.
5. Benutzerkonten
5.1. Sie haben ein beschränktes, nicht ausschließliches, unübertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, den Wolt-Service in der Form zu nutzen, die wir Ihnen von Zeit zu Zeit anbieten, und zwar ausschließlich zu den hier genannten Zwecken. Die dem Nutzer gewährte Lizenz für die aus dem App Store von Apple heruntergeladene iOS-Wolt-App beschränkt sich ferner auf eine Lizenz zur Nutzung der Wolt-App auf allen Geräten der Marke Apple, die dem Nutzer gehören oder von ihm gesteuert werden, und auf die in den Nutzungsbedingungen des App Stores und diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Nutzungsregeln.
5.2. Um den Wolt-Service nutzen zu können, muss der Nutzer ein Benutzerkonto anlegen, indem er den Registrierungsanweisungen im Wolt-Service folgt. Die Anmeldedaten für den Wolt-Service sind personenbezogen (sofern nicht anders zwischen Wolt und der Kundenorganisation vereinbart). Der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass die Zugangsdaten für das Benutzerkonto und gleichwertige Informationen, die für den Zugang zum Benutzerkonto des Nutzers oder der Kundenorganisation erforderlich sind, vertraulich behandelt und auf eine sichere, für Dritte nicht zugängliche Weise verwendet werden. Ein Nutzer darf nur ein persönliches Benutzerkonto haben.
5.3. Besteht der Verdacht, dass eine unbefugte Person Kenntnis von den Zugangsdaten zum Benutzerkonto des Nutzers hat oder Zugang zum Benutzerkonto des Nutzers hat, so hat der Nutzer Wolt unverzüglich zu informieren. Der Nutzer ist für jede Nutzung des Wolt-Service und jede Aktivität unter dem Benutzerkonto des Nutzers verantwortlich.
5.4. Um den Wolt-Service nutzen zu können, müssen Sie Wolt gültige Kreditkarten- oder sonstige Zahlungsinformationen übermitteln. Wolt speichert keine Informationen über Ihr Zahlungsmittel, da dies durch einen von Wolt eingesetzten dritten Zahlungsdienstleister geschieht. Sie verpflichten sich, alle Einkäufe, die sich aus der Nutzung des Wolt-Service ergeben, mit Ausnahme der Einkäufe, die über die Wolt for Work-Funktion getätigt werden, auf Kosten der Kundenorganisation zu bezahlen. Sie sind verpflichtet, die Kreditkarten- und sonstigen Zahlungsinformationen, die Sie in Ihrem Benutzerkonto angegeben haben, auf dem neuesten Stand zu halten.
6. Zahlungen
6.1. Der Nutzer bzw. die Kundenorganisation im Falle eines Wolt for Work-Accounts, zahlt den in der Bestellung festgelegten Kaufpreis durch Nutzung der entsprechenden Bezahlfunktion des Wolt-Service. Wolt oder das von Wolt beauftragte Unternehmen der Wolt-Gruppe zieht alle Zahlungen von den Nutzern oder den Kundenorganisationen im Namen des Partners ein. Wenn die Bestellung über die Wolt for Work-Funktion erfolgt, bestätigt der Nutzer die Zahlung im Namen der Kundenorganisation über die Wolt for Work-Funktion. Die Zahlungsverpflichtung des Nutzers bzw. der Kundenorganisation entsteht mit der Auftragserteilung über den Wolt-Service.
6.2. Der Nutzer kann diese Zahlungsverpflichtung nur mit der entsprechenden Online-Zahlungsmethode erfüllen, die im Wolt-Service angeboten wird. Mit der Zahlung des Kaufpreises an Wolt durch den Nutzer bzw. die Kundenorganisation im Falle eines Wolt for Work-Kontos hat der Nutzer bzw. die Kundenorganisation die Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Partner erfüllt.
6.3. Die Zahlung wird bei Lieferung der Bestellung automatisch von der Kreditkarte des Nutzers, der Essensgeldkasse oder über die Wolt for Work-Funktion der Kundenorganisation abgebucht. Wolt ist berechtigt, die Kreditkarte des Nutzers, das Essensgeld oder die Wolt for Work-Funktion der Kundenorganisation im Namen des Partners zu sperren, sobald der Auftrag über den Wolt-Service erteilt wurde. Wolt bedient sich zur Abwicklung von Zahlungen eines dritten Zahlungsdienstleisters.
6.4. In bestimmten Fällen und bei bestimmten Zahlungsmethoden kann der Kaufpreis aufgrund von technischen Umrechnungen zwischen Währungen im Rahmen des Zahlungsvorgangs geringfügig variieren. Wolt übernimmt keine Haftung für diese Währungsumrechnungsdifferenzen und kann den genauen Betrag nicht vorhersagen, der bei der Verwendung von Zahlungsinstrumenten, die der Umrechnung von Wechselkursen unterliegen, berechnet wird.
6.5. Bargeld ist eine zusätzliche Zahlungsmethode. Der maximale Betrag einer Bargeldbestellung wird, sofern zutreffend, im Wolt-Service angezeigt. Rückerstattungen für Bargeldbestellungen erfolgen entweder in Form von Wolt-Guthaben oder auf eine andere geeignete oder gesetzlich vorgeschriebene Weise. Sollte ein Benutzer, der eine Bargeldbestellung aufgegeben hat, zum vereinbarten Lieferzeitpunkt oder innerhalb von 5 Minuten danach nicht am vereinbarten Lieferort sein, wird der Wolt-Kundensupport Kontakt aufnehmen, um eine angemessene Vereinbarung zur Zahlung zu treffen. Falls der Kundensupport den Benutzer innerhalb von 24 Stunden nach dem Nichterscheinen nicht erreichen kann, wird Wolt geeignete Maßnahmen ergreifen, die unter anderem die Deaktivierung der Barzahlungsoption oder sogar die Sperrung des Kontos für zukünftige Bestellungen im Wolt-Service umfassen können.
6.6. Wenn Sie Ihrer Bestellung Produkte hinzufügen, die nach Gewicht verkauft werden, kennt Wolt deren genaues Gewicht erst, wenn die Produkte vom Partner gewogen werden. Für solche gewichtsabhängigen Produkte ist der im Wolt-Service angezeigte Preis pro Produkt nur eine Schätzung des Partners. Der endgültige Preis für das gewichtsabhängige Produkt in Ihrer Bestellung wird auf der Grundlage des tatsächlichen Gewichts des Produkts, das Sie erhalten, ermittelt und berechnet. Um mögliche Preisanpassungen aufgrund von Gewichtsabweichungen auszugleichen, nimmt Wolt eine vorübergehende Autorisierungssperre auf Ihrer Karte vor. Der Betrag der temporären Autorisierungssperre beträgt maximal 20% des Wertes der in Ihrer Bestellung enthaltenen gewichtsabhängigen Produkte. Wiegt das Produkt in Ihrer Bestellung weniger als in Ihrer Auftragsbestätigung angegeben, erstattet Ihnen Wolt die Preisdifferenz. Wiegt das Produkt in Ihrer Bestellung mehr als in Ihrer Auftragsbestätigung angegeben, wird Wolt Ihnen die Preisdifferenz aus der vorübergehenden Autorisierungssperre für gewichtsabhängige Produkte in Rechnung stellen. Der Teil des vorübergehenden Verfügungsrahmens, der nicht zur Deckung einer Preisanpassung benötigt wird, wird Ihnen zurückerstattet oder auf Ihre Karte zurückgebucht.
7. Wolt Guthaben und Token
7.1. Die Nutzer des Wolt-Service können Wolt-Guthaben oder Token erhalten, indem sie z.B. neue Nutzer einladen, sich für den Wolt-Service anzumelden ("Empfehlungsprogramm"). Im Rahmen des Empfehlungsprogramms kann Wolt seinen Nutzern die Möglichkeit bieten, Wolt-Guthaben oder Token als Werbeprämie zu verdienen, indem sie ihre teilnahmeberechtigten Freunde einladen, sich als neue Wolt-Nutzer zu registrieren und ihre erste Bestellung über den Wolt-Service aufzugeben. Für jede qualifizierte Empfehlung kann der Benutzer Guthaben oder Token erhalten, wie in den Bedingungen des Wolt-Empfehlungsprogrammsangegeben. Sie stimmen zu, dass wir das Empfehlungsprogramm jederzeit beenden können.
7.2. Die Benutzer des Wolt-Service können auch Wolt-Guthaben oder Token durch Werbeaktionen erhalten, die von Zeit zu Zeit von Wolt durchgeführt werden. Sie stimmen zu, dass Werbeangebote: (i) nur von der vorgesehenen Zielgruppe, für den vorgesehenen Zweck und in rechtmäßiger Weise genutzt werden dürfen; (ii) nicht vervielfältigt, verkauft oder in irgendeiner Weise übertragen oder der Allgemeinheit zugänglich gemacht werden dürfen, es sei denn, Wolt gestattet dies ausdrücklich; (iii) den spezifischen Bedingungen unterliegen, die Wolt für eine solche Werbeaktion oder Kampagne festlegt. So können beispielsweise Werbeangebote nur für bestimmte Nutzer verfügbar sein oder nur über bestimmte Partner oder zu einer bestimmten Tageszeit genutzt werden.
7.3. Wolt kann die Bedingungen für die Gewährung, Nutzung und Gültigkeit der Wolt-Gutschriften und Token einseitig festlegen.
7.4. Alle Anmeldebonus-Gutschriften oder Token können nur einmal verwendet werden.
7.5. Die Nutzer können Wolt-Guthaben und Token nur im Wolt-Service und gemäß den spezifischen Bedingungen der jeweiligen Kampagne oder Werbeaktion verwenden, um Rabatte auf ihre Einkäufe zu erhalten. Wolt-Guthaben und Token können nicht in Bargeld umgetauscht werden. Die Gültigkeitsdauer der Guthaben und Token, die Sie erhalten haben, ist im Wolt-Service angegeben. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer werden die Guthaben und Token von Ihrem Konto entfernt. Abgelaufene Gutschriften und Token sind nicht mehr einlösbar und können nicht für Bestellungen verwendet werden.
7.6. Wolt-Guthaben und Token werden für ungültig erklärt, wenn Wolt einen Missbrauch von Wolt-Guthaben oder Token feststellt oder vermutet oder feststellt, dass Wolt-Guthaben oder Token aus falschen Gründen gewährt wurden. In diesen Fällen wird Wolt den Betrag in Rechnung stellen, der mit diesen Wolt-Guthaben oder Token bezahlt wurde.
8. Lieferung einer Bestellung
8.1. Wenn der Nutzer die Lieferung der Bestellung über den Wolt-Service bestellt, wird die Bestellung an den vom Nutzer im Wolt-Service angegebenen Ort geliefert. Der Nutzer muss auch eine Adresse für den bestätigten Ort im Wolt-Service angeben. Wenn Ihre Bestellung kontaktlos zugestellt wird, beachten Sie bitte, dass die Ware als zugestellt gilt, wenn sie an der Tür abgestellt wird und der Kurierpartner den Status der Bestellung im Wolt-Service als "zugestellt" markiert, woraufhin Sie das Risiko für die in der Bestellung enthaltenen Artikel tragen.
8.2. Der Nutzer muss unter der Telefonnummer, die er beim Wolt-Service angegeben hat, erreichbar sein, um Anrufe entgegenzunehmen. Ist der Nutzer unter der von ihm angegebenen Telefonnummer nicht erreichbar, kann die Lieferung von Wolt oder dem Partner storniert und dem Nutzer bzw. der Kundenorganisation der volle Preis für die Bestellung in Rechnung gestellt werden
8.3. Der Nutzer kann eine Bestellung aufgeben, die so schnell wie möglich geliefert werden soll (Standard-Liefermethode) oder eine bestimmte Lieferzeit vorbestellen, sofern diese Optionen zum Zeitpunkt der Bestellung im Wolt-Service verfügbar sind.
8.4. Standard-Liefermethode: Der Nutzer muss vom Zeitpunkt der Bestellung bis zum Erhalt der in der Bestellung angegebenen Produkte an dem in der Bestellung angegebenen und bestätigten Ort anwesend sein. Wenn der Nutzer nicht innerhalb von fünf Minuten nach Ankunft der Lieferung der bestellten Produkte an dem von ihm bestätigten Ort anwesend ist und der Nutzer nach zwei Kontaktversuchen durch den ausliefernden Kurierpartner nicht reagiert, kann die Lieferung von Wolt oder dem Partner storniert werden und dem Nutzer oder der Kundenorganisation der volle Preis der Bestellung in Rechnung gestellt werden.
8.5. Liefermethode "Vorbestellung": Der Nutzer muss zehn Minuten vor der vorbestellten Lieferzeit bis zum Zeitpunkt der Lieferung am bestätigten Ort anwesend sein, um die Bestellung entgegenzunehmen.
9. Abholung einer Bestellung in der Verkaufsstelle des Partners
9.1. Wenn der Nutzer nicht die Lieferung der in der Bestellung aufgeführten Produkte des Partners, sondern die Abholung in der Verkaufsstelle des Partners bestellt hat, können die Produkte in der Verkaufsstelle des Partners abgeholt werden, die der Nutzer im Rahmen der Bestellung ausgewählt hat. Der Nutzer erhält eine gesonderte elektronische Bestätigung, wenn die Produkte zur Abholung bereitstehen. Der Partner oder Wolt können Bedingungen für die Identifizierung des Nutzers bei der Abholung der in der Bestellung festgelegten Produkte festlegen.
9.2. Der Partner bewahrt die bestellten Produkte 60 Minuten lang nach Mitteilung an den Nutzer über die Abholbereitschaft der Bestellung auf. Diese Verpflichtung ist jedoch auf die Öffnungszeiten der jeweiligen Verkaufsstelle des Partners beschränkt, und die Bestellung muss vor der Schließung der Verkaufsstelle des Partners abgeholt werden.
10. Eat-in Bestellung
10.1. Hat der Nutzer die Option gewählt, die in der Bestellung aufgeführten Produkte in der Verkaufsstelle des Partners zu konsumieren, erhält der Nutzer eine gesonderte elektronische Bestätigung über den voraussichtlichen Zeitpunkt, zu dem die Produkte in der Verkaufsstelle des Partners zum Verzehr bereitstehen werden.
11. Zeitschätzungen
11.1. Die dem Nutzer vom Partner oder von Wolt im Wolt-Service mitgeteilten Liefer- oder Abholzeiten oder sonstigen Zeitangaben stellen lediglich Schätzungen dar. Es besteht keine Garantie, dass die Bestellung zum geschätzten Zeitpunkt geliefert wird oder zur Abholung oder zum Verzehr zur Verfügung steht. Die Lieferzeiten der Produkte können auch durch Faktoren wie Stau, Stoßzeiten und Wetterbedingungen beeinflusst werden.
12. Rechte an geistigem Eigentum
12.1. Alle Rechte am geistigen Eigentum an oder im Zusammenhang mit dem Wolt-Service und der zugehörigen Dokumentation sowie allen Teilen und Kopien davon verbleiben ausschließlich bei Wolt oder einer anderen Gesellschaft der Wolt-Gruppe und/oder deren verbundenen Unternehmen/Subunternehmern/Lizenzgebern und sind deren alleiniges und ausschließliches Eigentum. "Rechte an geistigem Eigentum“ sind Urheberrechte und verwandte Rechte (einschließlich Datenbank-, Katalog- und Fotorechte), Patente, Gebrauchsmuster, Designrechte, Marken, Handelsnamen, Geschäftsgeheimnisse, Know-how und jede andere Form von eingetragenen oder nicht eingetragenen Rechten an geistigem Eigentum.
12.2. Diese Nutzungsbedingungen gewähren dem Nutzer keinerlei Lizenz- oder Nutzungsrechte an dengeistigen Eigentum des Wolt-Service und alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte sind Wolt oder anderen Gesellschaften der Wolt-Gruppe und deren Subunternehmern/Lizenzgebern vorbehalten.
12.3. Apple ist nicht für die Untersuchung, Abwehr, Beilegung oder Beendigung von Ansprüchen verantwortlich, die sich darauf beziehen, dass die iOS Wolt App oder Ihre Nutzung der App geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen.
12.4. Der Nutzer gewährt Wolt ein weltweites, unentgeltliches, unterlizenzierbares und übertragbares Recht zur Nutzung, Änderung, Vervielfältigung, Verbreitung, Anzeige und Veröffentlichung von Inhalten, die der Nutzer im Zusammenhang mit dem Wolt-Service bereitstellt. Solche Inhalte können Fotos, Daten, Informationen, Feedback, Vorschläge, Texte und andere Materialien umfassen, die hochgeladen, gepostet oder anderweitig im Zusammenhang mit dem Wolt-Service übermittelt werden.
13. Zusätzliche Bestimmungen für die Nutzung des Wolt-Service
13.1. Der Wolt-Service steht nur Personen zur Verfügung, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Sollten Sie diese Voraussetzung nicht erfüllen, ist eine Registrierung als Nutzer nicht zulässig.
13.2. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Nutzung des Wolt-Service alle geltenden Regeln und Vorschriften zu beachten, auch in Bezug auf den Kauf von Alkohol- und Tabakprodukten, Medikamenten und anderen altersbeschränkten Produkten. Soweit in dem Land, in dem der Nutzer ansässig ist, die Lieferung von Produkten mit Altersbeschränkung, wie z.B. alkoholische Getränke oder Tabakwaren, möglich ist, kann dem Nutzer die Lieferung von Produkten mit Altersbeschränkung verweigert werden, wenn der Nutzer nicht in der Lage ist, dem ausliefernden Kurierpartner von Wolt einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis vorzulegen, aus dem das gesetzlich vorgeschriebene Alter für den Kauf des/der Produkte hervorgeht. Die Lieferung von Produkten mit Altersbeschränkung kann dem Nutzer auch in anderen Fällen verweigert werden, die in den geltenden Vorschriften des Landes, in dem der Nutzer ansässig ist, vorgesehen sind, wie z. B. bei alkoholischen Getränken, wenn der Nutzer Anzeichen von Trunkenheit aufweist. Falls die Lieferung von Produkten mit Altersbeschränkung aus den hier beschriebenen Gründen verweigert wird, hat Wolt das Recht, vom Nutzer den doppelten Gesamtbetrag der Liefergebühr, der Servicegebühr sowie etwaiger sonstiger Zuschläge, die der Nutzer für die betreffende Bestellung bezahlt hat, als Entschädigung für die Rücksendung der altersbeschränkten Produkte an den Partner zu verlangen.
13.3. Wolt entwickelt den Wolt-Service ständig weiter und ist berechtigt, verschiedene Teile des Wolt-Service, einschließlich der Funktionen, der im Wolt-Service verfügbaren Produkte und Partner ganz oder teilweise zu ändern oder zu löschen.
13.4. Bei der Nutzung des Wolt-Service kann der Nutzer auf Inhalte oder Informationen stoßen, die möglicherweise ungenau, unvollständig, verspätet, irreführend, rechtswidrig, anstößig oder anderweitig schädlich sind. Wolt überprüft die von den Partnern bereitgestellten Inhalte grundsätzlich nicht. Wolt ist nicht verantwortlich für die Inhalte oder Informationen Dritter (einschließlich der Partner) oder für Schäden, die aus der Nutzung dieser Inhalte oder dem Vertrauen auf diese entstehen.
13.5. Sie oder die Kundenorganisation sind für die Beschaffung und Wartung aller Geräte oder Ausrüstungen (z. B. Telefone) und Verbindungen, die für den Zugang zum Wolt-Service und dessen Nutzung erforderlich sind, sowie für alle damit verbundenen Kosten verantwortlich.
13.6. Der Nutzer wird nicht: (i) das persönliche Wolt-Konto einer anderen Person verwenden oder versuchen, es zu verwenden und/oder über den Wolt-Service auf die persönlichen Zahlungsdaten einer anderen Person zuzugreifen oder die persönlichen Karten einer anderen Person bei der Nutzung des Wolt-Service verwenden, es sei denn, die andere Person hat dem zugestimmt; (ii) den Wolt-Service oder eine damit verbundene Plattform kopieren, modifizieren oder davon abgeleitete Werke erstellen; (iii) den Quellcode des Wolt-Service oder einer damit verbundenen Plattform oder eines Teils davon zurückentwickeln, dekompilieren, auseinandernehmen, entziffern oder anderweitig versuchen, ihn zu entschlüsseln; (iv) in oder auf dem Wolt-Service enthaltene Urheberrechts-, Marken- oder sonstige Schutzrechtsvermerke entfernen; (v) im Wolt-Service enthaltene Werbung entfernen, verdecken oder unkenntlich machen; (vi) vom Wolt-Service erhaltene Informationen ohne Zustimmung von Wolt sammeln, verwenden, kopieren oder übertragen; (vii) Bots oder andere automatisierte Methoden zur Nutzung des Wolt-Service verwenden; (viii) ein Wolt-Konto unter Verwendung einer gefälschten Identität oder der Identität einer anderen Person erstellen; oder (ix) den Wolt-Service ausschließlich über die von Wolt ausdrücklich zur Verfügung gestellten Schnittstellen, wie die Wolt-App und die Wolt-Website, nutzen.
13.7.Wolt ist nach eigenem Ermessen berechtigt, einen Nutzer mit sofortiger Wirkung aus dem Wolt-Service zu entfernen oder zu sperren und/oder Bestellungen eines Nutzers abzulehnen oder zu stornieren, wenn: (i) der Nutzer den Wolt-Service missbraucht oder die Nutzung des Wolt-Service, die Partner oder Wolt bzw. die Mitarbeiter von Wolt schädigt oder beeinträchtigt, (ii) Wolt den begründeten Verdacht hat, dass der Nutzer bei der Nutzung des Wolt-Service betrügerische Handlungen vornimmt, (iii) der Nutzer eine falsche Bestellung aufgibt (z.B. indem er nicht bezahlt oder am Liefer- oder Abholort nicht anwesend ist, um die Bestellung entgegenzunehmen) oder in sonstiger Weise seinen Verpflichtungen aus diesen Nutzungsbedingungen nicht nachkommt; (iv) begründete Zweifel an der Richtigkeit oder Echtheit des Auftrags bestehen; oder (v) der Nutzer sich bedrohlich, belästigend, rassistisch, sexistisch oder in sonstiger Weise unangemessen gegenüber Partnern oder Mitarbeitern von Wolt oder Kurierpartnern verhält. Wenn Wolt einen bereits bezahlten Auftrag storniert, überweist Wolt den Betrag auf dasselbe Nutzerkonto oder Wolt for Work-Konto, von dem der Nutzer die Zahlung geleistet hat.
13.8. Der Verantwortliche für die über die Nutzer erhobenen personenbezogenen Daten ist Wolt Enterprises Oy, sofern nicht anders angegeben. Wolt Enterprises Oy verarbeitet alle vom Nutzer erhobenen personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Wolt-Datenschutzerklärung.
13.9. Der Nutzer muss bei der Nutzung der Wolt-App oder des Wolt-Service die geltenden Vertragsbedingungen von Dritten einhalten.
13.10. Der Nutzer sichert zu und garantiert, dass (i) er sich nicht in einem Land befindet, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder das von der US-Regierung als "Terroristen unterstützendes" Land eingestuft wurde, und (ii) er nicht auf einer Liste der US-Regierung mit untersagten oder eingeschränkten Parteien steht.
14. Laufzeit und Kündigung
14.1. Diese Nutzungsbedingungen gelten bis auf Widerruf als verbindliche Vereinbarung zwischen Wolt und dem Nutzer, solange der Nutzer den Wolt-Service nutzt.
14.2. Der Nutzer kann die Nutzung des Wolt-Service jederzeit einstellen. Wolt kann die Bereitstellung des Wolt-Services jederzeit dauerhaft oder vorübergehend einstellen.
15. Mängel und Beschwerden
15.1. Bitte beachten Sie, dass der Wolt-Service jederzeit unterbrochen oder dauerhaft eingestellt werden kann. Der Wolt-Service kann auch vorübergehend eingestellt werden. Nutzen Sie den Wolt-Service nicht zur Sicherung von Daten. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihnen unsere Plattform und Dienste (einschließlich neuer und/oder vorübergehender Dienste wie z.B. kontaktlose Lieferungen, Lieferungen mit neuer Technologie oder Lieferungen neuer Produktkategorien) fehlerfrei zur Verfügung zu stellen, übernimmt Wolt keine Gewähr für die Zuverlässigkeit, Funktionalität, Pünktlichkeit, Qualität oder Eignung des Wolt-Service, seiner Funktionen oder anderer von Wolt angebotener Dienste. Wolt verspricht oder garantiert nichts, was nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen erwähnt ist.
15.2. Der Partner haftet allein für den Inhalt, die Qualität, die Sicherheit und die Verpackung seiner über den Wolt-Service verkauften Produkte und übernimmt für seine Produkte eine gesetzliche Mängelhaftung nach Maßgabe der geltenden Rechtsvorschriften. Im Falle eines Wolt for Work Kontos ist die Kundenorganisation dafür verantwortlich, die Produkte in der Bestellung unverzüglich nach Erhalt der Bestellung zu prüfen. Bei etwaigen Mängeln oder sonstigen Qualitätsschwächen der Produkte Ihrer Bestellung sollten Sie, oder Im Falle eines Wolt for Work Kontos die Kundenorganisation, sich entweder an den Kundendienst von Wolt, der im Namen des Partners handelt, oder direkt an den Partner wenden und die Mängel oder Schwächen deutlich beschreiben. Bitte beachten Sie, dass es bei Mängeln an Lebensmitteln oder anderen Produkten, die naturgemäß schnell verderben oder altern, von entscheidender Bedeutung ist, dass Sie den Mangel so schnell wie möglich anzeigen, um eine ordnungsgemäße Untersuchung und Überprüfung des Mangels zu ermöglichen. Bitte beachten Sie, dass Wolt oder der Partner Sie bitten können, ein Bild des betreffenden Produkts zu schicken, um die Mängel zu dokumentieren und zu überprüfen. Im Falle eines Mangels oder einer Nichtübereinstimmung der Produkte mit Ihrer Bestellung haben Sie Anspruch auf Rechtsbehelfe gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.
15.3. Der Partner haftet allein für etwaige Mängel des Inhalts und der Aufbereitung oder Verpackung der Bestellung oder sonstige Mängel bei der Erfüllung des Kaufvertrages. Wolt ist nicht für die vom Partner über den Wolt-Service zur Verfügung gestellten Informationen verantwortlich und übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit, Qualität oder Eignung der Produkte.
15.4. Apple ist in keiner Weise verpflichtet, Wartungs- und Supportleistungen für die Wolt App zu erbringen. Soweit eine Wartung oder ein Support nach geltendem Recht erforderlich ist, sind wir, nicht Apple, zur Erbringung dieser Wartung oder dieses Supports verpflichtet. Soweit eine gesetzliche Gewährleistung besteht, die nicht ausgeschlossen werden kann, sind allein wir, nicht Apple für diese Gewährleistung zuständig. Wir, nicht Apple, sind verantwortlich für die Behandlung von Ansprüchen des Nutzers oder eines Dritten in Bezug auf die iOS Wolt App oder den Besitz und/oder die Nutzung der iOS Wolt App durch den Nutzer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (i) Produkthaftungsansprüche; (ii) Ansprüche, dass die iOS Wolt App nicht den geltenden gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen entspricht; und (iii) Ansprüche, die sich aus Verbraucherschutz-, Datenschutz- oder ähnlichen Gesetzen ergeben, einschließlich in Verbindung mit der Verwendung der HealthKit- und HomeKit-Frameworks durch die iOS Wolt App.
16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
16.1. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem der Nutzer ansässig ist, und sind nach diesen auszulegen.
16.2. Wenn Sie Verbraucher sind, beachten Sie bitte, dass Ihnen die Rechte, die Ihnen durch die zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes gewährt werden, nicht entzogen werden können.
16.3. Für Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergeben, sind für den Nutzer die Gerichte des Landes zuständig, in dem er seinen Wohnsitz hat. Soweit es sich um einen Verbraucher handelt, sind für Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergeben, die Gerichte am Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung des Verbrauchers zuständig. Wenn Sie ein Nutzer mit Wohnsitz in der EU sind, können Sie und Wolt zur Beilegung von Streitigkeiten auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete ODR-Plattform nutzen. Diese Plattform finden Sie unter ec.europa.eu/odr. Sie können eine Streitigkeit auch an die Verbraucherschlichtungsstelle oder eine andere entsprechende außergerichtliche Einrichtung in Ihrem Wohnsitzland verweisen (wie zum Beispiel der Internet-Ombudsmann (www.ombudsmann.at) oder die unabhängige Schlichtungsstelle für Verbrauchergeschäfte beim Verein für Konsumenteninformation (www.verbraucherschlichtung.at) in Österreich.)
17. Änderungen
17.1. Diese Nutzungsbedingungen können geändert werden.
17.2. Wolt wird die geänderten Nutzungsbedingungen auf der Wolt-Website veröffentlichen. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen werden Ihnen mindestens vier Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten an die in Ihrem Nutzerkonto hinterlegten Kontaktdaten bekannt gegeben. Änderungen gelten als genehmigt, (i) wenn Sie ihnen ausdrücklich zustimmen oder (ii) wenn Ihnen die Änderungen bei der Registrierung mindestens vier Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten der Änderungen mitgeteilt werden und Sie ihnen nicht innerhalb von vier Wochen widersprechen. Auf diese Frist und die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs werden Sie gesondert hingewiesen. Widersprechen Sie einer Änderung dieser Nutzungsbedingungen, so gilt dies als Kündigung des Vertrages durch den Nutzer mit Wirkung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung und die Nutzung des Wolt-Service ist einzustellen.
18. Abtretung
18.1. Der Nutzer ist nicht berechtigt, seine Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag ganz oder teilweise abzutreten.
aktualisiert 09.05.2023