Kako ažurirati kontakt podatke na Wolt portalu za prodavce

Redovno ažuriranje poslovnih kontakt podataka nam pomaže da dođemo do pravih ljudi u pravo vreme, posebno kada je reč o važnim operativnim ažuriranjima.

Sada možete da ažurirate telefonske brojeve, imejl adrese i  podešavanja obaveštenja, direktno u profilu i podešavanjima obaveštenja na Portalu za prodavce. Nema potrebe da se obraćate Wolt timu za podršku ili account manager-u.

Ovaj članak vam pokazuje kako da ažurirate podatke i izaberete način na koji želite da vas kontaktiramo.

Zašto je važno da redovno ažurirate kontakt podatke

Kontakt podaci nam omogućavaju da vas kontaktiramo kada je to zaista važno, na primer, ako postoji hitan problem u vezi sa vašim lokalom ili pristupom nalogu.

Uvek imate kontrolu nad kontakt podacima i načinom na koji vas kontaktiramo:

• Izaberite SMS, WhatsApp ili oba

• Izaberite vrste poruka koje primate, i na koji način

💡 Dobro je znati: 

• Kritične poruke se uvek dostavljaju kako bi se osiguralo da će važna ažuriranja, kao što su prekidi u radu ili obaveštenja u vezi sa finansijama, stići do pravih osoba. 

• Brojevi telefona su povezani sa pojedinačnim korisničkim profilima. Ako neki zaposleni više ne bi trebalo da prima poruke, njegov korisnički pristup mora da se ukloni sa naloga.

Kako da ažurirate kontakt podatke na portalu za prodavce

Možete da ažurirate broj telefona i da upravljate imejl adresama koje koristimo da vas kontaktiramo direktno u podešavanjima profila u samo nekoliko klikova.

Korak po korak

1. Otvorite Portal za prodavce i kliknite na svoje korisničko ime (dole levo)

   

2. Izaberite podešavanja

   

3. Kliknite na Izmeni (gore desno)

   

4. Izaberite tačan pozivni broj zemlje, unesite broj telefona i izaberite način na koji želite da vas kontaktiramo:

   1. SMS

   2. WhatsApp

   3. Ili oba

5. Takođe možete da podesite različite imejl adrese kao željenu imejl adresu za kontakt za Wolt obaveštenja (opciono)

   

6. Kliknite na Sačuvaj (gore desno)

   

Upravljanje podešavanjima komunikacije

Više vam odgovara WhatsApp nego SMS? Ili želite da primate operativna ažuriranja putem WhatsApp-a i marketinške poruke putem SMS-a?

Svim ovim stavkama možete da upravljate u odeljku Obaveštenja  u Podešavanjima na Portalu za prodavce. Ovde nam možete reći koje kanale želite da koristite za različite vrste poruka. 

Uvek ćemo se truditi da poštujemo vaša podešavanja. U nekim slučajevima, određene poruke se i dalje mogu slati putem određenih kanala u zavisnosti od načina na koji su konfigurisane, kako bismo bili sigurni da ćete dobiti važna ažuriranja.