Kako poboljšati dostupnost lokala

Pregled

• Postavite posebne sate
• Neka Vaš jelovnik bude usklađen
• Ostanite vidljivi: redovno proveravajte tablet
• Upravljajte gužvom tako što ćete privremeno odlaziti u rad van mreže
• Podesite zvučna upozorenja da biste izbegli propuštene porudžbine

U ovom članku ćemo Vam pokazati brze korake za postavljanje posebnih sati, omogućavanje/onemogućavanje stavki u jelovniku, upravljanje u situacijama kada je gužva i postavljanje zvučnih upozorenja kako biste ostali dostupni i spremni za porudžbine.

Postavite posebne sate

Imate promenu u rasporedu? Držite kupce u toku postavljanjem posebnih sati kad god se Vaš raspored promeni. Evo kako da to uradite:

1. Otvorite Aplikaciju za trgovce i dodirnite ikonicuu „Home“ 🏠 na glavnom ekranu. Ovo je Vaša prečica za upravljanje dostupnošću i posebnim satima.

2. Izaberite „Dodaj posebne sate“ i „Dodaj novi vremenski interval“ da biste prilagodili sate za određene dane kada ćete otvoriti kasno ili zatvoriti rano.

3. Sačuvajte promene da biste bili sigurni da korisnici vide Vašu ažuriranu dostupnost.

Želite da saznate više o postavljanju radnog vremena?

Kako postaviti radno vreme lokala.

Neka Vaš jelovnik bude usklađen

Redovno proveravajte i ažurirajte svoj jelovnik i proverite da li je svaki artikal, cena i sastojak tačan. Ažurirani jelovnik dovodi do manje odbijenih porudžbina, zadovoljava očekivanja kupaca i vraća ih kada požele još. 

Evo kako da omogućite ili onemogućite stavke putem Portala za trgovce.

1. Na svom nalogu Portala za trgovce izaberite „Upravljanje ponudom“ na levoj kartici za navigaciju.

2. Pretražite ili izaberite artikal iz jelovnika koju želite da uredite, klikom na belo polje i klikom na ikonicuu okruglog oka (Omogući/onemogući) na gornjoj traci.

3. Izaberite željenu radnju i potvrdite je klikom na dugme „Omogući“ ili „Onemogući“.

Želite da saznate više o promenama u jelovniku?

Pređite na „Kako upravljati jelovnikom na Woltu“.

Ostanite vidljivi: redovno proveravajte tablet

Da biste ostali vidljivi i spremni za porudžbine, usvojite naviku da redovno proveravate tablet. Ako aplikacija radi u pozadini ili je predugo neaktivna, Vaše prodajno može da se pređe u rad van mreže — nema vidljivosti, nema porudžbina, nema posla. To je brza provera koja vas drži u igri.

• Zašto je to važno: neki tableti prelaze u rad van mreže nakon otprilike 20 minuta bez aktivnosti. Da biste to izbegli, samo proverite tablet nekoliko puta dnevno da biste bili sigurni da je aplikacija uključena i da je Vaše prodajno mesto na mreži. 

• Brzi savet: držite tablet negde na vidljivom kako biste ga lako uočili i potvrdili da je aktivan. Ako je prozor aplikacije otišao u pozadinu, vratite ga da ostane otvoren za porudžbine.

Upravljajte gužvom tako što ćete privremeno odlaziti u rad van mreže

Ako ste preopterećeni porudžbinama tokom špiceva prodaje, privremeni odlazak u rad van mreže može Vam pomoći. U Aplikaciji za trgovcce možete da prelazite između režima „Online“ i „Offline“. Kada radite van mreže, Vaše prodajno mesto se neće prikazivati kupcima i nećete primati porudžbine. Samo se obavezno vratite u rad na mreži da biste ponovo počeli da primate porudžbine.

Pogledajte ovaj vodič da biste saznali više o tome kako privremeno zatvoriti svoje radno mesto. 

Podesite zvučna upozorenja da biste izbegli propuštene porudžbine

Obaveštenja o porudžbini su ključna – ne dozvolite im da se izgube u buci. Odabir prave postavke zvuka pomaže da nikada ne propustite porudžbinu. Izaberite upozorenje o obaveštenju na osnovu svojih željenih vrednosti ili tako da se ističe u okruženju Vaše prodavnice kako ne biste propustili porudžbine. Postavite to u odeljku „Postavke“, a zatim „Vrsta zvuka“ u Aplikaciji za trgovce.

Korišćenje ovih koraka održaće Vaše mesto dostupnim, smanjiti propuštene porudžbine i stvoriti glatko iskustvo poručivanja za Vaše kupce.