Splošni pogoji za Wolt Ads za Partnerje

Ti splošni pogoji za Wolt Ads za Partnerje ("pogoji") veljajo za vse Wolt Ads in druge promocijske kampanje ("kampanje"), ki jih Wolt ("Wolt" ali "mi") ponuja svojim partnerjem ("vi"). Ko sprejmete te pogoje, postanejo del vaše pogodbe o storitvah z nami v zvezi z vašo prisotnostjo na platformi Wolt Merchant kot partner ("glavna pogodba").

1. Kampanje

1.1 Ponujamo različne možnosti za kampanje za namen promocije vaše ponudbe na platformi Wolt ali drugih oglaševalskih kanalih družbe Wolt. Razpoložljivost različnih vrst kampanj se lahko razlikuje glede na državo.

1.2 Kampanje lahko naročite tako, da pri nas oddate naročilnico za oglaševanje, uporabite naša samopostrežna orodja ("portal"), ki so vam na voljo, ali nas kako drugače pooblastite, da za vas ustvarimo kampanjo ("naročilo"). Wolt lahko kadar koli spremeni ali prekine portal in vse možnosti kampanje.

1.3 Če želite oddati naročilnico za oglaševanje, izberete vrsto kampanje, ki jo želite kupiti, in izpolnite zahtevana polja, kot so proračun za kampanjo ter datum začetka in konca kampanje (skupaj "vnos"). Odgovorni ste, da preverite pravilnost svojega vnosa in zagotovite, da bodo naročila oddajali samo vaši pooblaščeni predstavniki.

1.4 Pred zaključkom naročila kampanje na portalu bo Wolt prikazal predogled, kako bo kampanja videti na platformi Wolt. Sami ste odgovorni za preverjanje predogleda in zagotavljanje, da je kampanja skladna z veljavnimi zakoni in predpisi zadevne države.

1.5 Strinjate se, da lahko za vas ustvarimo dodatne kampanje in spremenimo vaše obstoječe kampanje, vključno z njihovim trajanjem. Pisno potrditev vseh dodatnih kampanj ali sprememb vam bomo poslali po e-pošti.

1.6 Ne jamčimo in ne dajemo nobenih zagotovil glede delovanja ali kakovosti ali rezultatov, ki jih je mogoče doseči s kampanjami. Naša priporočila ne zagotavljajo rezultatov. Vse naše ocene so le ocene. Vse povprečne številke, ki jih predstavimo na portalu ali kako drugače, so le povprečne vrednosti in ne predstavljajo dejanskih rezultatov, ki bodo doseženi.

1.7 Naročilo kampanje in potrditev teh pogojev predstavljata zavezujočo pogodbo med vami in nami.

2. Pogoji, ki veljajo za določene kampanje

2.1 Popust na dostavo Ko oddate naročilo za kampanjo s popustom na dostavo, plačate stroške dostave uporabnikov v skladu z vašim naročilom in vnosom za naročilo.

2.2 Od uporabnika imamo pravico zaračunati pristojbine za storitve, doplačila in druge pristojbine v zvezi z njegovim naročilom dostave, ne glede na naročila za kampanje s popustom na dostavo.

2.3 Popust na vrednost naročila in popusti za izdelke (kupite X in dobite Y) Ko oddate naročilo za kampanjo s popustom za vrednost naročila ali izdelek (kupite X in dobite Y), boste plačali popuste, ki veljajo za naročila vaših izdelkov s strani uporabnikov v skladu z vašim naročilom in vnosom za naročilo.

2.4 Popusti ne veljajo za nobeno vrsto pristojbin, kot so pristojbine za storitve ali doplačila.

2.5 Pri kampanjah s popustom na vrednost naročila se lahko popust, določen v vašem naročilu, uporabi za celoten izbor izdelkov ponudnika, ki ga zajema kampanja, odvisno od tega, katere izdelke kupi uporabnik. Sami ste odgovorni za to, da se vaši izdelki, za katere velja kampanja z vrednostjo naročila ali s popustom na izdelek, lahko prodajajo s popustom.

2.6 Če ste v okviru kampanj s popustom na dostavo, kampanj „kupite X in dobite Y“ ali kampanje s popustom na vrednost naročila določili najvišji proračun, lahko na vaše stroške presežemo proračun, da izpolnimo posamezno naročilo uporabnika, ki je predmet kampanje in je oddano v trenutku, ko je proračun tik pred iztekom.

2.7 Oglasi Ob oddaji naročila za oglaševalsko kampanjo bo(do) vaše(a) prodajno(a) mesto(a), zajeto(a) v kampanjo, verjetno bolj vidno(a) v različnih seznamih na platformi Wolt in/ali v drugih oglaševalskih kanalih družbe Wolt, kot je primerno. Vaša umestitev in vidnost oglasov sta odvisni od višine vaše ponudbe za naročilo oglasov in vaše ustreznosti za uporabnika, pri čemer je ustreznost sestavljena npr. iz vaše lokacije v primerjavi z lokacijo uporabnika in uporabnikove zgodovine nakupov. Ne zagotavljamo posebne vidljivosti.

2.8 Ob naročilu oglaševalske kampanje izberete tedenski proračun. Ta tedenski proračun se v enem tednu razdeli na sedem dnevnih proračunov. Ker vaša oglaševalska kampanja morda ne bo dosegla vašega proračuna vsak dan ali teden, lahko začasno presežemo vaš proračun, če vaš dnevni proračun ni presežen za več kot dvakratnik vašega dnevnega proračuna in če vaš skupni proračun za en koledarski mesec (ali čas trajanja kampanje, kar je krajše) ni presežen.

2.9 Ponudba, ki jo izberete v svojem naročilu, je najvišji znesek, ki ga boste plačali za naročilo, ustvarjeno v vaši oglaševalski kampanji. O izidu vaše ponudbe na dražbi za kampanjo vas ne bomo obvestili.

2.10 Za vsako oglaševalsko kampanjo uporabljamo najnižjo ponudbo, imenovano najnižja ponudba, ki je najnižji znesek, ki ga boste plačali za naročilo, ustvarjeno z vašo oglaševalsko kampanjo. Pridržujemo si pravico, da enostransko določimo in spremenimo najnižjo ponudbo. Znesek veljavne najnižje ponudbe je viden na portalu.

2.11 Zaračunamo vam le oglase, ki pripeljejo do naročil uporabnikov. Za oglase uporabljamo sedemdnevno pripisovanje po kliku, kar pomeni, da če uporabnik klikne na oglas in opravi nakup v sedmih dneh po tem kliku, bomo za to naročilo zaračunali oglase.

2.12 V oglase lahko vključimo razkritje, ki je namenjeno potrošnikom, in navaja, da je oglas plačan ali sponzoriran. Obliko in besedilo takšnega razkritja določimo mi, vendar ste nas dolžni obvestiti, če menite, da bi vaše oglasno sporočilo moralo vsebovati drugačna ali dodatna razkritja.

2.13 Kampanje v trgovinah Ko oddate naročilo za kampanjo v trgovini, boste družbi Wolt plačali: (a) fiksno pristojbino na prijavo za vsakega uporabnika, ki obišče vaše fizične trgovine, in (b) določen odstotek točk Wolt, ki jih družba Wolt ponudi uporabnikom v skladu z vašo naročilnico in vnosom za naročilo. Če promocija ponuja dodatne ugodnosti, ki jih lahko uporabnik uporabi v vaših fizičnih trgovinah, ste poleg tega odgovorni za popolno financiranje ugodnosti (npr. brezplačnih izdelkov, kuponov za popust), ki jih ponudite uporabnikom.

2.14 Odgovorni ste za vzpostavitev tehnične rešitve v svojih fizičnih trgovinah v skladu z navodili družbe Wolt, ki uporabnikom omogoča prijavo s telefoni. Vsaka prijava bo trajala le nekaj minut. Odgovorni ste tudi za to, da uporabnikom omogočite uporabo ugodnosti v svojih fizičnih trgovinah, če to zahtevajo uporabniki.

2.15 Druge vrste kampanj Svojo ponudbo nenehno razvijamo in širimo ter vam lahko ponudimo vrste kampanj, ki niso opisane v teh pogojih. Pogoji, ki veljajo za takšne vrste kampanj, so vam na voljo na portalu ali v naročilnici za oglaševanje, z oddajo naročila za takšno kampanjo pa se strinjate, da vas zavezujejo veljavni pogoji in določila.

3. Plačila in davki

3.1 Plačate pristojbine, določene v ustreznem naročilu ("pristojbine"). Pristojbine se izračunajo na podlagi naših zalednih mehanizmov za sledenje in meril za obračunavanje, ki veljajo za naročilo, kot je določeno na portalu. Vsako sklicevanje na "brez tveganja" pomeni, da boste za kampanjo plačali le, če bo privedla do naročila uporabnika na Woltu, ki ga zajema kampanja.

3.2 Strinjate se, da bo vaše plačilo pristojbin za naročilo izvedeno z odbitkom od zneskov, ki vam jih dolgujemo v zvezi z našimi izplačili po glavni pogodbi. Časovni razpored teh odtegljajev bo enak kot pri izplačilih, opredeljenih v glavni pogodbi, zato se lahko odtegljaji izvedejo že med kampanjo.

3.3 DDV se prišteje pristojbinam v skladu z veljavnimi zakoni.

4. Prekinitev

4.1 Kampanjo lahko kadar koli prekličete na portalu ali tako, da nas kontaktirate. Če zahtevate preklic kampanje po njenem začetku, se vam lahko zaračunajo pristojbine, ki so nastale po vaši zahtevi za preklic, vendar preden je bila kampanja odstranjena s platforme Wolt.

4.2 Imamo pravico, da kadar koli zavrnemo ali odstranimo kampanjo s platforme Wolt.

5. Poročanje

5.1 Prek portala ali kako drugače vam lahko posredujemo podatke, povezane z vašimi kampanjami ali ustvarjene v zvezi z njimi ("podatki o kampanjah"). Za vašo uporabo podatkov o kampanjah velja glavna pogodba, vključno z vsemi določbami o zaupnosti ali zasebnosti, in naslednje omejitve: podatke o kampanjah lahko uporabljate izključno (a) za načrtovanje in upravljanje kampanj prek portala in (b) za ocenjevanje uspešnosti kampanj za svoje notranje namene. Podatke kampanje lahko uporabljate in razkrivate le, kot je izrecno dovoljeno v tem dokumentu, in podatkov kampanje ne boste uporabljali ali razkrivali na noben drug način ali za noben drug namen, vključno s (i) ponovnim ciljanjem uporabnika ali naprave, (ii) ustvarjanjem, dopolnjevanjem ali dodajanjem profilu uporabnika ali naprave ali (iii) identifikacijo katerega koli uporabnika ali naprave, niti ne boste dovolili nobenemu od svojih povezanih podjetij, izvajalcev ali zastopnikov, da bi jih uporabljali ali razkrivali na kakršen koli drug način ali za kakršen koli drug namen. Ne glede na zgoraj navedeno lahko podatke o kampanji razkrijete v obsegu, ki je potreben za skladnost z veljavnim in zavezujočim sodnim nalogom, zakonom ali navodilom vladne ali regulativne agencije; pod pogojem, da nas o tem obvestite pred vsakim takim razkritjem. Vsi podatki o kampanji so Woltova izključna last in zaupni podatki družbe Wolt.

6. Odškodnina

6.1 Poleg vseh obveznosti odškodnine iz glavne pogodbe nas boste branili, odškodovali in razbremenili vseh zahtevkov, obveznosti, škode, izgub, stroškov, pristojbin (vključno z razumnimi odvetniškimi honorarji) in izdatkov v zvezi z zahtevki tretjih oseb, ki izhajajo iz vaših naročil za kampanje, vhodnih podatkov ali so povezani z njimi ali z vašo kršitvijo teh pogojev.

7 Drugi pogoji

7.1 Za vse zadevne vsebine, ki niso zajete v teh pogojih, se uporabljajo pogoji iz glavne pogodbe.

7.2 V primeru neskladja med temi pogoji in glavno pogodbo prevladajo ti pogoji.

7.3 Pridržujemo si pravico, da enostransko spremenimo te pogoje kampanje. O vseh bistvenih spremembah pogojev vas bomo obvestili vsaj 15 dni vnaprej na portalu ali po e-pošti.

Nazadnje posodobljeno s strani Wolta: 27.11.2025