Podmienky Používania Darčekových Kariet

Nasledujúce podmienky používania darčekových kariet popisujú podmienky, ktoré sa vzťahujú na používanie darčekových kariet Wolt („Darčekové karty“). Tieto podmienky sú dohodou medzi vami, držiteľom darčekovej karty, a spoločnosťou Wolt, ako je uvedené v Podmienkach používania služby. Zakúpením, prijatím alebo použitím darčekovej karty súhlasíte s týmito podmienkami („Podmienky darčekových kariet“) a tiež s Podmienkami používania služby Wolt („Podmienky používania služby“). Ak s podmienkami nesúhlasíte, nekupujte, nepoužívajte ani neprijímajte darčekovú kartu.

Zakúpenie nepoužitej darčekovej karty môžete zrušiť do 14 dní od jej zakúpenia kontaktovaním zákazníckej podpory Wolt prostredníctvom služby Wolt alebo na e-mailovej adrese support@wolt.com v súlade s platnými právnymi predpismi a podmienkami zrušenia uvedenými v Podmienkach používania služby. Upozorňujeme, že zrušenie nákupu darčekovej karty môže vykonať len osoba, ktorá darčekovú kartu zakúpila.

Darčekové karty sú uzavreté predplatené karty a nie sú debetnými ani kreditnými kartami. Darčekové karty vydáva spoločnosť Wolt, ktorá si však môže svoje záväzky voči darčekovým kartám kedykoľvek postúpiť na inú stranu, ktorá sa tým stane ich novým vydavateľom a jediným právnym zástupcom voči držiteľovi karty. Spoločnosť Wolt Enterprise Oy a jej dcérske spoločnosti a pridružené spoločnosti („Spoločnosti skupiny Wolt“) okrem lokálnej spoločnosti Wolt, ktorá kartu vydáva, nenesú žiadnu zodpovednosť za darčekové karty, a týmto sa vzdávate akýchkoľvek nárokov voči Spoločnostiam skupiny Wolt v súvislosti s darčekovými kartami.

Darčekové karty môžete uplatniť len na oprávnené objednávky zadané na stránke wolt.com alebo prostredníctvom mobilnej aplikácie Wolt („Platforma Wolt“) od dodávateľov uvedených na Platforme Wolt.

Spoločnosť Wolt si vyhradzuje právo zmeniť spôsob uplatňovania darčekových kariet a/alebo obmedziť či upraviť oprávnené objednávky, na ktoré možno darčekové karty použiť, podľa vlastného uváženia. Platnosť darčekových kariet je 12 mesiacov, po uplynutí tejto doby ich hodnota vyprší. Po skončení platnosti nie je možné darčekovú kartu uplatniť, použiť na platbu ani opätovne aktivovať, a žiadna zostávajúca nevyužitá hodnota nebude vrátená.

Darčekové karty nie je možné vrátiť ani vymeniť za hotovosť, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje platný zákon. Darčekové karty sa nesmú ďalej predávať. Hodnotu darčekových kariet nie je možné zvýšiť ani dobiť. Ak cena nákupu prekročí zostatok na darčekovej karte, rozdiel je potrebné uhradiť inou dostupnou platobnou metódou.

Darčekové karty možno uplatniť v krajine, kde boli zakúpené, počas celej doby ich platnosti (12 mesiacov). Po skončení platnosti je možné požiadať o pripísanie nevyužitých prostriedkov na účet používateľa do jedného roka od dátumu skončenia platnosti karty. Na nevyužité prostriedky sa neplatia úroky. Požiadavku na vrátenie je možné podať na support@wolt.com.

Darčeková karta je platná len v prípade, že bola zakúpená priamo cez službu Wolt Slovensko s.r.o alebo od autorizovaného predajcu. Darčeková karta zakúpená od neautorizovaných predajcov, vrátane aukčných portálov, nie je platná a nebude akceptovaná.

Stratené, poškodené alebo odcudzené darčekové karty nebudú nahradené ani doplnené. Spoločnosť Wolt nenesie zodpovednosť za neoprávnené použitie darčekových kariet.

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom spoločnosť Wolt nenesie zodpovednosť za žiadne priame, nepriame alebo následné škody spojené s darčekovými kartami.

Prípadné spory týkajúce sa podmienok používania darčekových kariet sa budú riešiť na príslušných súdoch v krajine, kde má používateľ sídlo. Používateľ z EÚ môže využiť platformu ODR spravovanú Európskou komisiou na riešenie sporov (ec.europa.eu/odr).

Spoločnosť Wolt si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky používania darčekových kariet bez predchádzajúceho upozornenia, pokiaľ to nevyžaduje zákon. Aktuálne podmienky budú zverejnené na stránke Wolt alebo zaslané emailom.

Aktualizované: 27. januára 2025.