Brukervilkår for gavekort

Disse vilkårene (omtalt som "Vilkår" eller "Vilkårene") gjelder for bruk av Wolt gavekort (omtalt som "Gavekort" eller "Gavekortet"). Vilkårene gjelder mellom deg som innehaver av Gavekortet, og Wolt, slik beskrevet i de til enhver tid gjeldende brukervilkår for Wolt-tjensten ("Brukervilkår"). Ved å kjøpe, samtykke til, eller bruke Gavekortet, aksepterer du gjeldende Brukervilkår og følgende Vilkår:

Du kan angre på kjøp av Gavekort som ikke har blitt innløst ved å kontakte kundestøtte gjennom Wolt-tjenesten eller via e-post (support@wolt.com ) innen 14 dager etter kjøp, slik beskrevet i de til enhver tid gjeldende Brukervilkår. Kun brukere som har betalt for Gavekortet kan benytte seg av angreretten.

Gavekortet er ikke et debet- eller kredittkort. Wolt forbeholder seg retten til når som helst å overdra hele eller deler av rettighetene eller forpliktelsene til Gavekortet utstedt av Wolt. Ved overdragelser skal den som rettighetene overdras til anses som utsteder av Gavekortet, og blir eneste skyldner overfor innehaver av Gavekortet. Wolt Enterprises Oy og dets datterselskaper og tilknyttede selskaper ("Selskaper i Wolt-gruppen") har, med unntak av din lokale Wolt i Norge som har utstedt Gavekortet, ikke ansvar eller forpliktelser knyttet til Gavekortet. Ved å kjøpe, samtykke til, eller bruke Gavekortet, fritar du Selskaper i Wolt-gruppen fra ethvert ansvar og/eller krav som måtte oppstå i forbindelse med Gavekortet.

Du kan kun løse inn Gavekortet mot en bestilling på wolt.com eller gjennom Wolt-mobilappen ("Wolt-tjenesten") fra leverandører som tilbys av Wolt.

Wolt forbeholder seg retten til å endre hvordan Gavekort innløses, begrense og/eller endre hvilke bestillinger som kan gjøres med et Gavekort. Gavekort skal innløses på samme måte for alle leverandører. Gavekortet har en gyldighetsperiode på tolv (12) måneder fra datoen Gavekortet ble kjøpt. Gavekortet kan verken løses inn, brukes som betaling eller forlenges etter at Gavekortet har utløpt, og eventuell saldo som gjenstår vil ikke bli refundert. 

Gavekort kan ikke innløses mot kontanter, med mindre annet følger av gjeldende rett i landet hvor Gavekortet er kjøpt. Gavekortet kan ikke videreselges. Gavekortet kan ikke økes eller fylles opp på nytt. Hvis bestillingsverdien overstiger saldoen på Gavekortet, må differansen betales ved hjelp av en annen betalingsmåte.

Bruker kan benytte Gavekortet gjennom hele gyldighetsperioden i landet hvor Gavekortet er kjøpt. Gjenstående saldo på et utløpt Gavekort kan overføres til brukerens konto hvis brukeren innen ett år ber om det. Bruker har ikke rett til renter av verdien på Gavekortet, verken gjennom gyldighetsperioden eller etter at Gavekortet har utløpt. Forespørsel om innløsning av Gavekort kan gjøres via support@wolt.com.

Et Gavekort er kun gyldig dersom det er kjøpt direkte fra Wolt-tjenesten eller fra en autorisert tredjepart. Gavekort kjøpt fra en uautorisert selger eller forhandler, inkludert auksjonssider, er ugyldig og kan ikke brukes. Wolt Norway AS er ikke ansvarlig for slike Gavekort.

Gavekort som går tapt, skades eller blir frastjålet vil ikke bli erstattet. Wolt er ikke ansvarlig for eventuell uautorisert bruk av Gavekortet.

I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET SKAL IKKE WOLT VÆRE ANSVARLIG FOR DIREKTE OG/ELLER INDIREKTE TAP, INKLUDERT SKADER OG/ELLER PERSONSKADER, SOM OPPSTÅR SOM EN FØLGE AV ELLER PÅ ANNEN MÅTE ER FORBUNDET MED GAVEKORTET. DERSOM GAVEKORTET IKKE FUNGERER VIL WOLTS ENESTE ANSVAR, OG BRUKERS ENESTE KRAV PÅ AVHJELP, VÆRE Å ERSTATTE GAVEKORTET.

Wolt kan endre disse Vilkårene uten forvarsel, bortsett fra i tilfeller hvor loven krever at varsel gis. Varsel om endringer vil eksempelvis kunne skje via e-post til e-postadressen du har oppgitt til Wolt-tjenesten, ved at den reviderte versjonen av disse Vilkår legges ut på denne nettsiden eller på Wolt-tjenesten. Bruk av Gavekortet etter at Wolt har publisert oppdaterte Vilkår skal anses som et samtykke til de oppdaterte Vilkårene. De oppdaterte Vilkårene trer i kraft fra tidspunktet de blir publisert, eller en senere dato hvis dette er spesifisert i de oppdaterte Vilkårene, og gjelder for bruken av Gavekortet fra dette tidspunktet og fremover. Datoen for den siste oppdateringen av Vilkårene er opplyst på denne siden, og enhver endring i datoen for disse Vilkårene utgjør et varsel om at Vilkårene har blitt endret.

For mer informasjon om Gavekort, kontakt support@wolt.com.

Oppdatert: 27. mars 2025