Të kuptojmë komisionet dhe tarifat e tregtarëve në Wolt

Përmbledhje

• Çfarë mbulojnë në të vërtetë komisionet e Wolt
• Pse porositë e Wolt+ kanë një komision të ndryshëm
• Shpjegimi i tarifave të tregtarëve në Wolt
• Rimbursimet e pajisjeve dhe korrigjimet e faturimit
• Ciklet e pagesave dhe koha
• Kosto të qarta, operacione të sigurta

Të kuptoni mënyrën se si funksionojnë komisionet dhe tarifat e tregtarëve në Wolt ju ndihmon të monitoroni kostot, të planifikoni më mirë dhe të shmangni episodet e papritura gjatë cikleve të pagesave. Ky udhëzues përshkruan se çfarë nënkupton secila pagesë dhe pse ekziston. Komisionet dhe tarifat që vendos Wolt përshkruhen më saktësisht në marrëveshjen tuaj me Wolt.

Çfarë mbulojnë në të vërtetë komisionet e Wolt

Kur e listoni biznesin tuaj në Wolt Marketplace, ju paguani një përqindje të nëntotalit të porosisë, e njohur si "normë komisioni", për çdo porosi të përpunuar përmes platformës sonë.

Ekzistojnë disa lloje komisionesh, varësisht nga mënyra se si përmbushet porosia:

• Komisioni standard i dorëzimit: Zbatohet për porositë e dorëzuara nga korrierët e Wolt.

• Komisioni Wolt+: Një përqindje pak më e lartë për porositë nga abonentët e Wolt+, të cilët zakonisht kanë një shportë më të madhe ose shpenzojnë më shumë për porosi. Kjo ndihmon në kompensimin e tarifave të reduktuara të dërgesës që klientët marrin me abonimin e tyre, ndërkohë që i jep biznesit tuaj më shumë ekspozim ndaj blerësve të rregullt dhe me shuma të larta. Në disa tregje të Wolt+, kjo vihet si një tarifë fikse në vend të një përqindjeje. Mësoni më shumë se si Wolt+ i sjell dobi biznesit tuaj →

• Komisioni për marrjen vetë të ushqimit: Një çmim i reduktuar për porositë kur klienti e merr ushqimin vetë nga biznesi juaj. Meqenëse Wolt nuk merret me dërgesën në këtë rast, kostoja për ju është më e ulët.

• Komisioni për shtesat: Kur Wolt riporosit në emrin tuaj (për shembull, nëse një korrier nuk e pranon porosinë), për atë zëvendësim zbatohet një komision. Në këtë rast, komisioni origjinal në porosinë e parë vlen ende.

Pse porositë e Wolt+ kanë një komision të ndryshëm

Wolt+ është programi ynë i abonimit që u ofron klientëve përfitime si dërgesë falas. Kur një abonent i Wolt+ bën një porosi nga biznesi juaj, komisioni mund të jetë pak më i lartë ose i strukturuar si një tarifë fikse në varësi të marrëveshjes suaj.

Ky komision i përshtatur ndihmon në mbulimin e kostove të reduktuara të dorëzimit për klientin. Në këmbim, biznesi juaj përfiton nga rritja e dukshmërisë në aplikacionin Wolt dhe qasja në një bazë në rritje të klientëve me frekuencë dhe vlerë të lartë, të cilët shpesh porosisin më shumë dhe kthehen më shpesh.

💡 Dëshironi të mësoni më shumë se si funksionon Wolt+ dhe çfarë do të thotë për biznesin tuaj? Lexoni rreth Wolt+ për tregtarët.

Shpjegimi i tarifave të tregtarëve në Wolt

Përveç komisioneve, ka disa tarifa të tjera që mund të shfaqen në përmbledhjen e pagesave tuaja. Këto nuk zbatohen të gjitha në çdo cikël dhe janë të lidhura me shërbimet, mënyrat e pagesës dhe performancën e porosisë:

• Tarifa e platformës: Një tarifë që shfaqet në pasqyrën tuaj bankare mbi komisionin. Kjo tarifë mbështet kostot e korrierit të dorëzimit, platformën teknologjike dhe infrastrukturën e mbështetjes ndaj klientit që ndërkohë ju lidh me klientët.

• Gjobat dhe tarifat shtesë: Këto zbatohen kur porositë vonohen ose përmbajnë artikuj që mungojnë. Këto tarifa shmangen dhe synojnë të ruajnë një përvojë të qëndrueshme për klientët e Wolt.

Rimbursimet e pajisjeve dhe korrigjimet e faturimit

Herë pas here mund të shihni artikuj të etiketuar si “Shitje produktesh” në përmbledhjen e pagesave tuaja. Këto pasqyrojnë pagesën për pajisjet që Wolt ka ofruar, si tableta ose karta SIM, për t'ju ndihmuar të drejtoni biznesin tuaj në platformë.

Lajmi i mirë? Nuk keni nevojë të paguani paraprakisht për këtë pajisje. Në vend të kësaj, kostoja zbritet gradualisht nga pagesat tuaja, duke e bërë më të lehtë fillimin pa një shpenzim të madh fillestar.

Mund të ketë edhe korrigjime të shitjeve, të cilat marrin parasysh ndryshimet në ciklet e mëparshme të pagesave:

• Korrigjimi i shitjeve (mbivlerësimi): Kur shitjet tuaja aktuale ishin më të ulëta se ato që kemi llogaritur më parë, pagesës suaj i shtohet një rimbursim.

• Korrigjimi i shitjeve (nuk vlerësohet sa duhet) : Kur shitjet tuaja aktuale ishin më të larta se ato që kemi llogaritur më parë, një tarifë i shtohet pagesës suaj.

Të dyja janë pjesë e angazhimit të Wolt për transparencë në raportim dhe praktika të drejta pagese.

Ciklet e pagesave dhe koha

Ciklet e pagesave ndryshojnë sipas marrëveshjes dhe sipas vendit, por shumica e tregtarëve të Wolt marrin pagesa çdo 5 ditë, dy herë në muaj ose çdo muaj. Për muajt me 31 ditë, cikli përfundimtar mund të zgjatet pak. Në shkurt, cikli i fundit tenton të jetë më i shkurtër.

Kosto të qarta, operacione të sigurta

Kuptimi i funksionimit të komisioneve dhe tarifave të tregtarëve të Wolt ju jep më shumë kontroll mbi biznesin tuaj dhe ndihmon në shmangien e episodeve të papritura e të panevojshme gjatë kohës së pagesës. As ne nuk duam surpriza, njësoj si ju. Kjo nuk ka të bëjë me burokracinë; ka të bëjë me mbarëvajtjen e punëve, në mënyrë që të mund të përqendroheni në atë që ka më shumë rëndësi: shërbimin ndaj klientëve tuaj dhe rritjen e biznesit tuaj.

Nëse keni ende diçka të paqartë, mos hezitoni të kontaktoni ekipin tonë të Ndihmës për Tregtarët përmes Portalit të Tregtarëve. Gjithmonë ka dikush nga ana jonë që mund t'ju shpjegojë detajet. Në fund të fundit, është biznesi juaj. Meritoni të dini saktësisht se si funksionon.