Kako poboljšati dostupnost vašeg mjesta

Pregled

• Postavite posebne sate
• Ažurirajte svoj izbornik
• Ostanite vidljivi: Redovito provjeravajte tablet
• Upravljajte razdobljima gužve putem privremenog izlaza iz mreže
• Postavite zvučna upozorenja kako biste izbjegli propuštene narudžbe

U ovom ćemo vam članku pokazati brze korake za postavljanje posebnih sati, omogućavanje/onemogućavanje stavki izbornika, upravljanje zauzetim vremenima i postavljanje zvučnih upozorenja kako biste ostali dostupni i spremni za narudžbe.

Postavite posebne sate

Imate li promjenu u rasporedu? Držite kupce u toku postavljanjem posebnih sati kad god se vaš raspored promijeni. Evo kako to učiniti:

• Otvorite aplikaciju Merchant App i dodirnite ikonu naslovnice 🏠 na glavnom zaslonu. Ovo je vaš prečac za upravljanje dostupnošću i posebnim satima.

• Odaberite „Dodaj posebne sate“ i „Dodaj novi vremenski interval“ kako biste prilagodili sate za određene dane kada ćete otvoriti kasnije ili zatvoriti ranije.

• Spremite promjene kako biste bili sigurni da korisnici vide vašu ažuriranu dostupnost.

Želite li saznati više o postavljanju radnog vremena?

Idite na Kako postaviti radno vrijeme svog mjesta.

Ažurirajte svoj izbornik

Redovito provjeravajte i ažurirajte svoj jelovnik i provjerite jesu li svaka stavka, cijena i sastojak točni. Ažurirani jelovnik dovodi do manje odbijanja, usrećuje kupce i privlači ih da se opet vrate.

Evo kako omogućiti ili onemogućiti stavke putem Merchant Portala.

• Na svom računu trgovačkog portala odaberite „Upravitelj mjesta“ na lijevoj navigacijskoj kartici.

• Pretražite ili odaberite stavku koju želite urediti u jelovniku klikom na bijeli okvir i klikom na ikonu okruglog oka (Omogući/onemogući) na gornjoj traci.

Odaberite željenu radnju i potvrdite je klikom na gumb „Omogući“ ili „Onemogući“. 

Želite li saznati više o promjenama jelovnika?

Prijeđite na Kako upravljati jelovnikom na Woltu.

Ostanite vidljivi: Redovito provjeravajte tablet

Kako biste ostali vidljivi i spremni za narudžbe, stvorite naviku redovito provjeravati tablet. Ako aplikacija radi u pozadini ili je predugo neaktivna, vaš lokal može se isključiti s mreže — a to znači da ste bez vidljivosti, bez narudžbi, bez posla. To je brza provjera koja vas drži u igri.

• Zašto je to važno: Neki tableti prelaze izvan mreže nakon otprilike 20 minuta bez aktivnosti. Kako biste to izbjegli, samo provjerite tablet nekoliko puta dnevno kako biste bili sigurni da je aplikacija uključena i da ste online.

• Brzi savjet: Držite tablet negdje na vidljivom mjestu kako biste ga mogli lako uočiti i potvrditi da je aktivan. Ako je otišao u pozadinski način rada, vratite ga da ostane otvoren za narudžbe.

Upravljajte razdobljima gužve putem privremenog izlaza iz mreže

Ako ste preopterećeni narudžbama tijekom razdoblja najveće potražnje, privremeni izlazak iz mreže može vam pomoći. U aplikaciji Merchant možete prebacivati između načina rada „Online“ i „Offline“. Kada je izvan mreže, naše mjesto se neće prikazivati kupcima i nećete primati narudžbe. Samo se pobrinite da se vratite na mrežu kako biste ponovno počeli primati narudžbe.

Pogledajte ovaj vodič kako biste saznali više o tome kako privremeno zatvoriti svoje mjesto.

Postavite zvučna upozorenja kako biste izbjegli propuštene narudžbe

Obavijesti o narudžbi su ključne - ne dopustite im da se izgube u vrevi vašeg lokala. Odabir prave postavke zvuka osigurava da nikada ne propustite narudžbu. Odaberite upozorenje o obavijesti na temelju vaših preferencija ili koje se ističe u okruženju vaše trgovine kako ne biste propustili narudžbe. Postavite ovo u odjeljku „Postavke“, a zatim u odjeljku „Vrsta zvuka“ u aplikaciji Merchant App.

Korištenje ovih koraka održat će vaše mjesto dostupnim, smanjiti propuštene narudžbe i stvoriti glatko iskustvo naručivanja za vaše kupce.