Automaattisten Toimitusten Lisäehdot

Tervetuloa lukemaan lisää automaattisista toimituksista Woltissa. Täältä löydät tärkeää tietoa Woltin Tilauksista, jotka toimitetaan sinulle robottien tai droonien avulla. Luethan nämä Automaattisten Toimitusten Lisäehdot huolellisesti ennen robotti- ja/tai droonikuljetusten käyttöä. Ethän käytä robotti- ja/tai droonikuljetuksia, mikäli et hyväksy näitä Automaattisten Toimitusten Lisäehtoja. Wolt Käyttöehdot soveltuvat myös automaattisiin toimituksiimme, ellei tällä sivulla toisin mainita. Kaikki isolla alkukirjaimella alkavat termit, joita ei ole määritelty erikseen tällä sivulla, on määritelty Käyttöehdoissa.

Drooni-toimitukset

Yleistä

Jos drooni-toimitukset ovat saatavilla alueellasi, saat siitä tietoa Wolt-sovelluksessa tehdessäsi Tilausta. Tällöin drooni on jo alustavasti valittu toimitustavaksi, ja voit kieltäytyä drooni-toimituksesta kytkemällä tämän valinnan pois päältä. Katso ohjeet tarkkaan, jotta drooni voi toimittaa tilauksesi.

Huomaathan, että drooni-toimituksia tehdään mahdollisuuksien mukaan. Vaikka drooni-toimitusvaihtoehto on valittu, myös Lähettikumppani voi toimittaa Tilauksesi. Drooneilla on paino- ja tilavuusrajoituksia (esimerkiksi painavat Tilaukset toimitetaan yleensä autolla tai polkupyörällä), ja droonit eivät välttämättä ole käytettävissä sääolosuhteiden tai muiden syiden vuoksi. Näet toimitustavan Wolt-sovelluksessa, kun Tilaustasi ollaan toimittamassa.

Kun drooni-toimitustapa on valittu, se tallennetaan automaattisesti ja sitä sovelletaan tuleviin Tilauksiisi, ellet kytke sitä pois päältä. Tämä tarkoittaa, että myös tulevat Tilauksesi drooni-toimituksia tarjoavista toimipisteistä voidaan toimittaa drooneilla, ellet kytke tätä vaihtoehtoa pois päältä Wolt-sovelluksen asetuksissa.

Drooni-toimituksen laskeutumispaikka             

Droonin laskeutumispaikka on lähellä Tilauksen toimitusosoitetta, ja se valitaan puolestasi. Droonin laskeutumispaikan on oltava alue, jossa ei ole korkeita esteitä, kuten rakennuksia tai autoja, ja jonka välittömässä läheisyydessä ei ole puita.

Droonin saapuminen

Voit seurata toimituksen etenemistä Wolt-sovelluksessa. Kun drooni saapuu, muista pysyä poissa drooni-toimituksen laskeutumisalueelta, kunnes köysi irtoaa ja drooni lentää pois.

Usein kysyttyjä kysymyksiä: Voiko drooni kuvata minua?

Droonin lennon aikana ei kuvata videotallenteita. Drooneissa on matalan resoluution kamera, joka on suunnattu alaspäin, ja jota käytetään varmistamaan, että drooni-toimituksen laskeutumisalue on turvallinen, ja että siellä ei ole esteitä tai ihmisiä, kun Tilaus saapuu.

Robottitoimitukset

Yleistä

Jos robottitoimituksia on saatavilla alueellasi, saat siitä tietoa Wolt-sovelluksessa Tilausta tehdessäsi. Tällöin robotti on jo alustavasti valittu toimitustavaksi, ja voit kieltäytyä robottitoimituksesta kytkemällä tämän valinnan pois päältä.

Huomaa, että robottitoimituksia tehdään mahdollisuuksien mukaan. Vaikka olet valinnut robottitoimitusvaihtoehdon, myös Lähettikumppani voi toimittaa Tilauksesi. Roboteilla on paino- ja tilavuusrajoituksia, ja ne eivät ole välttämättä käytettävissä sääolosuhteiden tai muiden syiden vuoksi. Näet toimitustavan Wolt-sovelluksessa, kun Tilaustasi ollaan toimittamassa.

Robottitoimituksen valinta

Kun robotti-toimitustapa on valittu, se tallennetaan automaattisesti ja sitä sovelletaan myös tuleviin Tilauksiisi, ellet kytke sitä pois päältä. Tämä tarkoittaa, että myös tulevat Tilauksesi robottitoimituksia tarjoavista toimpisteistä voidaan toimittaa roboteilla, ellet kytke tätä vaihtoehtoa pois päältä Wolt-sovelluksen asetuksissa. Huomaathan, että robottitoimitus voi joskus kestää hieman kauemmin, kuin alkuperäinen arvioitu toimitusaika.

Robotin saapuminen

Voit seurata toimituksen etenemistä Wolt-sovelluksessa. Noudata tarkasti Wolt-sovelluksen ohjeita siitä, miten robotti avataan sovelluksen kautta, ja tarvitseeko sinun sulkea robotin kansi itse. Robotti odottaa sinua 15 minuuttia saapumisensa jälkeen, ennen kuin se lähtee taas liikkeelle.