Wolt Courier Privacy Statement

Декларация за поверителност на Wolt Courier

1. ВЪВЕДЕНИЕ

   1. Добре дошли в Декларацията за поверителност на Wolt Courier

Във Wolt се отнасяме сериозно към защитата на данните. Поверителността и сигурността на информацията са в основата на Wolt. Настоящата декларация за поверителност (наричана по-долу "Декларация за поверителност на Куриерите") описва основните принципи и практики, които спазваме, за да гарантираме, че Вашата поверителност се спазва, докато използвате услугите и приложенията на Wolt ("Услугите на Wolt") и предоставяте услуги по доставка на нашата платформа, докато си партнирате с нас директно като 1) независим куриерски партньор ("Courier Partner") или 2) доставчик на услуги по доставка ("Fleet Partner"), или алтернативно, докато 3) сте ангажирани от гореспоменатите ("Fleet Courier"). Courier Partner, Fleet Partner и Fleet Courier се наричат съвместно куриери ("Куриери"). 

Wolt Oy, местните дружества на Wolt в отделните държави и DoorDash Inc., принадлежащи към същата група дружества (наричани по-долу съвместно "Wolt" или "ние"), обработват лични данни на Куриери (наричани по-долу също "Вие").

Настоящата Декларация за поверителност на Куриери се прилага и за заместниците на Куриера. Трябва да се уверите, че Вашият заместник е прочел настоящата Декларация за поверителност на Куриерите, преди да извършва услуги като Ваш заместник. Вие и Вашият заместник може да имате достъп до информация един за друг, включително подробности за извършените доставки, чрез приложението Wolt Partner. Моля, обърнете внимание, че в някои от  държавите може да има отделна декларация за поверителност, която да се прилага за Куриерите. Можете да намерите декларация за поверителност за конкретната държава, като изберете съответната държава в горната част на тази уебстраница.

Настоящата Декларация за поверителност на Куриерите може да бъде актуализирана периодично, за да отрази промените в практиките на Wolt за обработка на данни или по друг начин. Можете да намерите актуалната версия на уебсайта на Wolt или в приложението за Партньори. Няма да правим съществени промени в настоящата Декларация за поверителност на Куриерите или да намаляваме правата на куриерите съгласно настоящата Декларация за поверителност на Куриерите, без да предоставим уведомление за това.

За Куриери в Израел: За избягване на съмнения, ако има противоречие между версията на иврит на настоящата Декларация за поверителност на Куриерите и версиите на настоящата Декларация за поверителност на Куриерите на други езици, тогава разпоредбите на версията на иврит на настоящата Декларация за поверителност на Куриерите имат предимство.

1. Администратори на данни в рамките на Wolt

Настоящата Декларация за поверителност на Куриери се отнася за обработката на лични данни, извършвана от Wolt. Wolt е част от DoorDash, Inc., технологична компания с официален адрес 303 2nd St, Suite 800, San Francisco, CA 94107, САЩ. 

При обработката на Вашите лични данни местните дружества на Wolt, изброени по-долу, действат като съвместни администратори. Въпреки това, по практически причини Wolt Oy (Company ID 2646674-9, Pohjoinen Rautatiekatu 21, 00100 Хелзинки, Финландия, имейл: support@wolt.com) е назначено за отговорник за обработката на всички искания и въпроси на субектите на данни, свързани с обработката на лични данни от групата на Wolt, от името на местните съвместни администратори. Това означава, че във връзка с обработката на Вашите лични данни както Wolt Oy, така и съответното местно дружество от групата на Wolt в държавата, в която предоставяте услуги, заедно определят целите и средствата, чрез които се обработват личните данни.

Когато обработва лични данни на Куриери, които предоставят услуги по куриерско партньорство на Wolt Oy, Wolt Oy действа като самостоятелен администратор на лични данни.

1. Как можете да се свържете с нас?

За всякакви въпроси, свързани с лични данни в съществуващи, минали или бъдещи партньорства с куриери, се свържете с екипа за поддръжка чрез приложението или изпратете имейл на support@wolt.com

Длъжностно лице по защита на личните данни: Wolt е назначило длъжностно лице по защита на личните данните, с което можете да се свържете чрез посочените по-горе данни за контакт или като изпратите имейл на адрес privacy@wolt.com

1. ПРИНЦИПИ НА ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

   1. Целите и основанията за обработване

Обработваме лични данни само до степента, която е необходима и подходяща за конкретните цели на обработката. Моля, имайте предвид, че една или повече от следните цели и правни основания могат да се прилагат едновременно.

1. Договорни задължения

На първо място, ние обработваме Вашите лични данни, за да сключим договори или да изпълним договорни задължения, например доколкото е необходимо за: 

• Сключване на нашия договор за услуги и включването Ви като куриерски партньор в нашите платформи и системи. 

• Да Ви позволи да приемате задачи и да извършвате доставки като част от договора за услуги. За управлението на задачите и логистиката и за осигуряване на процесите на доставка (например предлагане на задачи, предоставяне на места за приемане и доставка, определяне на времето за приемане и доставка, осигуряване на поддръжка, изчисляване на заплащането) е необходимо да обработваме и точна информация за местоположението Ви. 

• Да ви изплащаме възнаграждение и да изпълняваме другите си задължения съгласно договора за услуги между Вас и Wolt. Възможно е да се наложи да обработваме и точна информация за местоположението Ви за изчисляване на плащанията, в случай че нашият местен модел на плащане изисква това. 

• Предоставяне на услуги на ползвателите на Wolt, например за предоставяне на информация на ползвателите на Wolt, необходима за изпълнение на техните поръчки;

• да комуникираме с Вас относно промени в договора за услуги, политиките за поверителност или други важни промени, свързани с нашето сътрудничество, както и да отговаряме на Вашите въпроси и да решаваме случаи подадени на екипа за поддръжка, ако Вие или наш ползвател се свържете с нас; и 

• Осигуряване на съответствие с договора за услуги между Вас и Wolt. Например можем да обработваме данните за местоположението Ви и други строго необходими лични данни, ако имаме законна причина да го направим, за да проверим спазването на договора за услуги от Ваша страна.  

1. Легитимен интерес

Второ, можем да обработваме Вашите лични данни, ако има подходящ и оправдан интерес за обработването (т.е. легитимен интерес), за да управляваме, поддържаме и развиваме нашия бизнес или да създаваме и поддържаме отношения с Куриери. Когато решаваме да използваме Вашите данни въз основа на легитимния си интерес, ние преценяваме собствените си интереси спрямо Вашето право на неприкосновеност на личния живот и например Ви предоставяме лесна за използване възможност за отказ и използваме псевдонимизирани или нелични данни, когато това е възможно. Имате право да възразите срещу обработването на данните Ви въз основа на легитимен интерес. Wolt обаче може да отхвърли такова възражение в съответствие с приложимото законодателство, например ако обработването е необходимо за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Обработваме Вашите лични данни до степента, която е необходима и се основава на легитимен интерес, например за:

• да се свързваме с Вас във връзка с договора за услуги и/или услугите на Wolt, за да Ви информираме за промени, свързани с тях, или да поискаме Вашето мнение или обратна връзка за нас и/или услугите на Wolt;

• Да активираме функционалности на нашата платформа и приложения, които осигуряват подобрено клиентско и потребителско изживяване за нашите продукти, услуги и доставки, например когато показваме местоположението Ви и очакваното време на пристигане в нашето клиентско приложение след получаване на доставката.

• Предоставяме Ви информация и статистически данни за Вашите задачи, приходи и дейности по доставка. 

• Подобряване на изживяванията на продуктите, ползвателите и доставчиците в нашата платформа и в нашите приложения. 

• Да обработваме, разследваме и осигуряваме поддръжка на куриерски партньори и клиенти при инциденти, свързани с безопасността и сигурността, например за осигуряване на поддръжка в случай на извънредни ситуации и подобряване на нашите политики и процеси за безопасност и сигурност. 

• обработка на искове, събиране на задължения и/или други правни процедури;

• Предотвратяване на измами, на злоупотреби с нашите услуги и за целите на информационната, системната и мрежовата сигурност и безопасност. Например използваме информация, свързана с предоставянето и използването на услуги, включително данни за местоположението, за да откриваме и предотвратяваме използване на нашата платформа и акаунти с измамна цел, както и дейности, които не са в съответствие с нашите договори за услуги.  Въз основа на нашия легитимен интерес ограничено количество от необходими лични данни може да бъде запазено и след приключване на договорните отношения, ако това е необходимо за предотвратяване или разследване на злоупотреби с нашите услуги или от съображения за сигурност и безопасност; 

• разрешаване на ползвателски жалби, разследване и реагиране на инциденти, свързани с нарушаване на договора за услуги между Вас и нас;

• Записване на комуникацията Ви с екипа за поддръжка на Wolt (например запис на телефонния разговор за управление на качеството;)

• да развиваме нашия бизнес, услуги и продукти, сътрудничеството ни с Куриерите, както и да подобряваме качеството на Услугите на Wolt, например чрез анализиране на тенденциите и/или поведението на Куриерите при използването на Услугите на Wolt. Когато е възможно, Wolt ще прави това, като използва само обобщени данни, които не позволяват идентификация на лице; и

• Обработване на Вашите данни в рамките на групата дружества на Wolt в съответствие с настоящата Декларация за поверителност на Куриери.

1. Съгласие

В някои части на Услугите на Wolt може да бъде поискано съгласието Ви за обработка на личните Ви данни. Когато извършвате услуги като Куриер, Wolt се нуждае от Вашето разрешение за достъп до услугите за определяне на местоположението чрез системата за разрешения, използвана от Вашата мобилна операционна система или браузър. Възможно е да събираме данни за точното местоположение на Вашето устройство, когато приложението Wolt Courier Partner работи на преден план или във фонов режим на Вашето устройство. Можете да разрешите функцията за проследяване на местоположението чрез настройките на Вашето устройство или когато бъдете подканени от Вашето мобилно приложение. Възможно е също така да събираме информация за маршрута, когато извършвате доставка за Wolt, и/или да извличаме приблизителното Ви местоположение от Вашия IP адрес. Ако решите да деактивирате функцията за местоположение чрез настройките на Вашето устройство, няма да получаваме точна информация за местоположението от Вашето устройство, което ще ви попречи да влезете онлайн и да получавате задачи за доставка. При Ваше съгласие можем също така да обработваме Вашия лицев идентификатор или видеозапис, съдържащ изображение на лице, за целите на идентифицирането и проверката на самоличността. 

Също така обработваме Вашите лични данни за управление на сътрудничеството с Courier partner, например нашите програми за препоръчване на куриерски партньори, ако решите да участвате като препоръчващ или препоръчан чрез код за препоръчване. Възможно е да споделяме определена информация, свързана с Вас, с препоръчиващия и обратното, като например име, статус на включване и напредък по отношение на наградата за препоръчване, за да активираме определени функционалности на програмата за препоръчване.

За Куриери в Израел: Регистрирайки се и извършвайки услуги като Куриер, Вие се съгласявате и приемате условията, изложени в настоящата Декларация за поверителност за Куриери, включително събирането, обработката, предаването и използването на Вашите лични данни. По закон не сте задължени да ни предоставяте личните си данни и тези лични данни ни се предоставят доброволно. Ако не сте съгласни с някое от условията, предвидени в настоящия документ, не можете да се регистрирате като Куриер или да действате като Куриер, в зависимост от конкретния случай.

1. Правно задължение

Необходимо е също така да обработваме Вашите лични данни, за да администрираме и изпълняваме задълженията си по закон. Това включва данни, които се обработват за спазване на нашите счетоводни и други законови задължения, както и за предоставяне на информация на съответните органи, като например данъчни и правоприлагащи органи, в съответствие с императивните законови разпоредби.

Wolt притежава лиценз за платежна институция чрез дъщерното си дружество Wolt License Services Oy и в това си качество е задължен субект да събира определени лични данни в Европейското икономическо пространство. Идентификаторите на ползвателите и други лични данни могат да бъдат използвани за предотвратяване, разкриване и разследване на изпиране на пари и финансиране на тероризъм, както и за целите на разследване на изпиране на пари, финансиране на тероризъм или престъпления за получаване на имущество или постъпления, използвани за изпиране на пари или финансиране на тероризъм, както е посочено в Закона за борба с изпирането на пари (444/2017) на Финландия и Директивата на Европейския съюз за предотвратяване на използването на финансовата система за целите на изпирането на пари или финансирането на тероризъм (849/2015). 

1. Автоматизирано вземане на решения

При обработката на Вашите лични данни за целите на предоставянето на Услугите на Wolt, както и за други цели, посочени по-горе, може да използваме автоматизирани средства за обработка, които могат да включват и автоматизирано вземане на решения. Например, за да изпълним договорните си задължения, както и въз основа на нашия легитимен интерес, може да обработваме лични данни, за да вземаме автоматизирани решения за съчетаване на наличните Куриери с доставките, направени от ползвателите, както и за заплащане на договорените такси в съответствие с договора за услуги с нас.

Задачите се предлагат на Куриера чрез намиране на маршрути, които са валидни (например възможности на превозното средство, възрастови ограничения и избрано офлайн време) и които са най-оптимални по отношение на най-малкото изминато разстояние за задача и най-доброто време за доставка в рамките на предварително определен времеви диапазон. Личните качества или предишните резултати на Куриера не влияят върху предлагането на задачи за доставки.

Куриерите се анонимизират във връзка с автоматизираното предлагане на задачи за доставка, което се основава единствено на местоположението на Куриера и местоназначенията на доставката, вида на превозното средство, избраното от куриера време за офлайн работа и възможностите на куриера и доставката. Например, ако сте избрали определено офлайн време, ще бъдете изключени от предлагането на задачи през това време. Освен това, ако задачата се отнася до продукти с възрастови ограничения, на непълнолетните Куриери няма да бъдат предлагани такива задачи.

Възможностите на Куриера (размер на превозното средство, възрастово ограничение, данни за местоположението) се сравняват с тези на дестинацията за доставка, за да се определят най-подходящите предложения за задачи. 

Координатите на Куриера и на доставката, както и типът на превозното средство на Куриера, се използват за изчисляване на разстоянията и необходимото време между локацията на Куриера и доставката. Нашият куриерски алгоритъм свързва Куриера и задачата за доставка, които поддържат възможно най-кратко общото изминато разстояние в дадения град и закъснението от предварително зададеното време на доставката.

Винаги можете да се свържете с нас, ако имате някакви въпроси, свързани с предлаганите задачи, или желаете представител на нашия екип за поддръжка да участва в проверката на правилността на автоматизирано предлаганата задача.  

1. Обработвани лични данни 

Обработваме лични данни само до степента, която е необходима и подходяща за конкретната цел на обработката в съответствие с настоящата Декларация за поверителност на Куриерите. Можем да събираме и обработваме следната информация за Куриерите:

Когато използвате Услугите на Wolt за предоставяне на куриерски услуги на Wolt, ние можем да събираме, използваме и споделяме данни за точното или приблизителното Ви местоположение, включително географското местоположение на мобилния Ви телефон в реално време. Данните се събират за целите на предоставянето на услуги на ползвателите на Wolt, например за да се предостави на ползвателите на Wolt информация за доставката на поръчката и за изпълнение на договора между Куриера и Wolt. Необходими са и данни за местоположението, например за изчисляване на точното време за доставка и за потвърждаване на плащанията.

Освен това Wolt може да обработва данни за местоположението Ви, включително събраната информация за място на предаване по време на изпълнението на доставките, за разрешаване на ползвателски жалби и реагиране на инциденти, свързани с нарушение на договора за услуги между Вас и нас. Няма да обработваме такива данни за място на взимане и/или място на предаване, без да преценим собствените си интереси спрямо Вашето право на неприкосновеност на личния живот и например да използваме псевдонимизирани или данни, които не позволяват идентификация, когато това е възможно. 

Що се отнася до наблюдението с камери в нашите помещения, можем да обработваме такива данни, за да следим за безопасността на нашите помещения, служители и хора, които ги посещават, както и да разследваме всякакви инциденти, свързани със сигурността, или други подобни инциденти в съответствие с приложимите закони. 

При посещение или взаимодействие с Услугите на Wolt ние можем автоматично да събираме определени технически данни, включително:

• Информация, която описва Вашето устройство или браузър и приложението на Wolt, техните версии, функции, възможности и настройки.

• Информация за Вашия оператор, доставчик на интернет услуги и тип мрежова връзка, включително Вашия IP адрес.

• Идентификатори, предоставени от Вашето устройство или от трети страни за доставчици на приложения или рекламодатели, или идентификатори, които сами създаваме.

• Информация за местоположението на ниво държава, местоположение, часова зона и геолокация, базирана на IP адрес.

• Когато сте последвали връзка към Услугите на Wolt, както и връзки, които сте последвали от Услугите на Wolt.

• Подробности за взаимодействието Ви с Услугите на Wolt и тяхното използване. Това включва, например, модели на използване, кои функции използвате, реклами, участие в конкретна кампания и впечатления и взаимодействия с оферти, както и информация за поръчки.

• Данни за проследяване и отчитане на транзакции, инициирани от нашите рекламни партньори, включително времеви маркери и идентификатори, споменати по-горе.

За подробности относно това как да контролирате рекламите и аналитичните идентификатори на Вашето устройство, вижте по-долу в раздела "Бисквитки и други технологии".

1. Бисквитки и други технологии

Използваме различни технологии, за да събираме и съхраняваме данни за използване и анализ, както и друга информация, когато нашите ползватели и други ползватели посещават Услугите на Wolt, включително бисквитки, съхраняване на данни за уебсайтове и използване на телеметрия от уеб и приложения.

Бисквитките и други данни от уебсайта, записани на Вашето устройство, ни позволяват да идентифицираме посетителите на Услугите на Wolt и да улесним използването на Услугите на Wolt, както и да създадем обобщена информация за нашите посетители. Това ни помага да подобряваме Услугите на Wolt и да обслужваме по-добре нашите ползватели. Бисквитките и другите данни от уебсайта няма да навредят на Вашето устройство или файлове. Използваме "бисквитки" и други данни от уебсайта, за да адаптираме Услугите на Wolt и информацията, която предоставяме, в съответствие с индивидуалните интереси на нашите ползватели. Моля, имайте предвид, че времето за запазване на различните бисквитки е ограничено и варира от по-малко от минута до неопределено време и при изтриване на конкретна бисквитка. 

Можете да управлявате предпочитанията за бисквитки, които сте подали по-рано относно уебсайтовете на Wolt, като кликнете тук.

Ползвателят на Услугите на Wolt може да избере да настрои своя уеб браузър да отказва бисквитки. Например, следните връзки предоставят информация за това как да коригирате настройките за бисквитки и други уеб данни в някои популярни браузъри: 

• Apple Safari 

• Google Chrome 

• Microsoft Edge 

• Mozilla Firefox

Моля, имайте предвид, че някои части от Услугите на Wolt може да не функционират правилно, ако използването на "бисквитки" е отказано.

Услугите на Wolt използват псевдонимизирани идентификатори за проследяване и прогнозиране на използването на приложенията и услугите и предпочитанията Ви. Wolt също така използва технологии за проследяване на трети страни, които се използват само през сесиите, за да проверява и отчита транзакции, инициирани от нашите рекламни партньори. 

Можете също така да управлявате предпочитанията си за "бисквитките" чрез банера за "бисквитките" на нашите уебсайтове.

Идентификаторите на посетителите на Wolt могат да бъдат деактивирани на мобилни устройства с iOS и Android, като промените настройките си (за iOS: Настройки→ Wolt→ Настройки на Wolt→ Ограничете проследяването, а за Android: Приложение Wolt→ Раздел "Профил"→ Икона "Настройки" в горния десен ъгъл).

По принцип рекламните идентификатори могат да бъдат деактивирани на мобилните устройства с iOS, като включите раздела Ограничаване на проследяването на реклами (Настройки→ Поверителност→ Реклама→ Ограничаване на проследяването на реклами). За преглед и повече информация за рекламния идентификатор, моля, вижте Apple Advertising and Privacy site.

Wolt използва различни доставчици на аналитични и телеметрични услуги от трети страни, маркетингови партньори или партньори по афилиейт програми и други услуги, интегрирани в нашия потребителски софтуер, изброени по-долу:

Моля, обърнете внимание, че не е задължително всички от горепосочените доставчици да се използват в даден момент или във всички пазарни зони.

1. Източници на данни

Обикновено събираме лични данни директно от вас. 

Можем да събираме Ваши лични данни и от данъчни и други органи, както и от нашите ползватели, партньори и доставчици на услуги, когато имаме легитимни основания за това.

Wolt може да предложи и програма за препоръчване, в която Куриерите могат да поканят приятели и роднини да се регистрират за Услугата на Wolt и да станат Куриери, предоставящи услуги в платформата на Wolt. Можете да изпратите SMS с линк за препращане до Вашите контакти.

1. Период на съхранение

Wolt не съхранява вашите лични данни по-дълго отколкото е позволено от закона и необходимото за целите, за които са били събрани. Периодът на съхранение зависи от естеството на информацията и целите на обработката. Следователно максималният период може да варира в зависимост от употребата. Wolt предприема разумни стъпки, за да поддържа личните данни точни и да изтрива неправилни или ненужни лични данни.

След прекратяването на договора за услуги свързаните с Вас лични данни могат да се съхраняват само докато тази обработка се изисква от закона или е разумно необходима за нашите правни задължения или законни интереси, като например обработване на искове, водене на счетоводство, вътрешни отчети и съгласуване.

Редовно правим оценка на периода на съхранение на личните данни, за да гарантираме, че данните се съхраняват само за необходимия период от време.

1. Получателите на лични данни

Ние не споделяме Вашите лични данни с трети страни извън нашата група, освен ако не е налице някое от следните обстоятелства:

По правни причини

Можем да споделяме лични данни с трети страни извън нашата организация, ако достъпът до личните данни е разумно необходим за (i) спазване на данъчното облагане, приложимите закони, регулации и/или съдебни разпореждания; или (ii) откриване, предотвратяване или справяне по друг начин с престъпления и/или проблеми със сигурността. Когато е възможно, ние ще Ви информираме за такова обработване.

На ползватели, оторизирани доставчици на услуги и трети страни

Можем да споделяме лични данни с упълномощени доставчици на услуги, които извършват услуги за нас, за да им дадем възможност да изпълняват своите законови и договорни задължения, свързани например с безопасността на техните служители/подизпълнители, и/или да управляват други задължения, свързани с персонала, като например управление на изпълнението и оценка на персонала на собствените им служители/подизпълнители. Такива доставчици на услуги са например нашите доставчици на интернет услуги, счетоводни компании и Fleet дружества, предоставящи услуги по доставка. Споразуменията ни с доставчиците на услуги включват ангажименти, според които доставчиците на услуги се съгласяват да ограничат използването на лични данни и да спазват стандарти за поверителност и сигурност, които са поне толкова строги, колкото условията на настоящата Декларация за поверителност на Куриери.

Можем да споделим Вашето име и други необходими лични данни с ползватели на Wolt, ако това е необходимо за изпълнението на доставката до тях. Например, ако ползвателят иска да отвори чат с Вас или ако Вие искате да отворите чат с ползвателя в приложението Wolt, можем да им разкрием Вашето име. 

Можем да споделяме лични данни с трети страни, които се нуждаят от достъп до Вашите лични данни, за да можем ние или тези трети страни да извършваме услуги за ползвателите на Wolt и да изпълняваме целите, посочени в настоящата Декларация за поверителност на Куриерите. Например партньорите, които предлагат своите продукти чрез Услугите на Wolt, получават данни за очакваното време на пристигане и разстоянието от мястото на получаване, за да изчислят времето на пристигане.

Възможно е да сте обхванати от определени застраховки за злополука и/или отговорност към трети лица, които Wolt е сключила от името на куриерските партньори, в случай че не сте се отказали от застраховката. Застраховката осигурява покритие за инциденти, които се случват по време на предоставянето на услуги от страна на куриерския партньор на Wolt съгласно договора за услуги. В случай на инцидент Wolt ще сподели местоположението на въпросния куриерски партньор със застрахователната компания, за да може тя да потвърди, че куриерският партньор е изпълнявал услуга по договора за услуги по време на инцидента.

Ако сте покрити от застраховка, сключена от Wolt от Ваше име, застрахователното дружество или трета страна от името на застрахователното дружество също ще сподели определени лични данни за Вас с Wolt, за да може дружеството - трета страна да предостави застрахователното покритие и Wolt да провери дали инцидентът е такъв, че да отговаряте на условията за покритието. 

Застрахователното дружество може да получи следните данни за Вас за целите на обработката и проверката на претенции, както и за целите на включването Ви и изключването Ви от застраховката:

• Идентификатор на Куриера;

• Първо име;

• Фамилия;

• Телефонен номер;

• Адрес на електронна поща;

• Държава на Куриера;

• Дата на първа доставка; 

• Дата на последна доставка;

• Тип превозно средство; и 

• Друга възможна информация, която се счита за необходима.

Застраховката е доброволна за куриерските партньори и Wolt ще сподели описаните данни само ако куриерският партньор не се е отказал от застрахователното покритие, предоставено от Wolt.  Обработката на застрахователната претенция е въпрос, който се решава единствено между куриерския партньор и застрахователната компания. Wolt не участва по никакъв начин в обработката на застрахователната претенция.

С вашето изрично съгласие

Можем да споделяме лични данни с трети страни извън нашите дружества от групата по причини, различни от посочените по-горе, когато имаме Вашето изрично съгласие за това. Имате право да оттеглите това съгласие по всяко време.

По други законни причини

Ако Wolt участва в сливане, придобиване или продажба на активи, може да предадем Вашите лични данни на участващата трета страна. Въпреки това ние ще продължим да гарантираме поверителността на всички лични данни. Ще уведомим всички засегнати Куриери, когато личните данни се предават или станат обект на различна политика за поверителност.

1. Предаване на данни към държави извън Европейския съюз

Wolt съхранява Вашите лични данни предимно в рамките на Европейското икономическо пространство. Въпреки това ние имаме доставчици на услуги, дейности и дружества от нашата групата в няколко географски точки. Поради това ние и нашите доставчици на услуги може да предаваме Вашите лични данни към или да ги обработваме в юрисдикции извън Европейското икономическо пространство или Вашето местоживеене.

Ще предприемем стъпки, за да гарантираме, че личните данни получават адекватно ниво на защита в юрисдикциите, в които се обработват. Осигуряваме адекватна защита при предаването на лични данни към и от държави извън Европейското икономическо пространство чрез редица от споразумения с нашите доставчици на услуги, основани на стандартните договорни клаузи, или чрез други подходящи гаранции.

Повече информация относно предаването на лични данни можете да получите, като се свържете с нас на някой от посочените по-горе адреси.

1. ВАШИТЕ ПРАВА

   1. Как можете да получите достъп, да коригирате или да изтриете личните си данни?

Право на достъп

Имате право да поискате достъп до личните данни, които обработваме за вас. Това означава, че можете да се свържете с нас, като използвате данните за контакт по-горе, и ние ще ви информираме какви лични данни сме събрали и обработваме за Вас и за какви цели се използват тези данни. Също така имате право да поискате разкриване на целите, за които Wolt обработва Вашите лични данни, и на записите относно предоставянето на лични данни на оторизирани доставчици на услуги и трети страни.

Право на оттегляне на съгласието

Ако обработването се основава на дадено от Вас съгласие, можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

Право на коригиране

Имате право да поискате коригиране или допълване на неправилни/неточни, непълни, остарели или ненужни лични данни, които съхраняваме за Вас, като се свържете с нас. Имате право да актуализирате, например, информацията си за контакт или други свои лични данни.

Право на изтриване

Можете също така да поискате от нас да изтрием личните Ви данни от нашите системи. Ние ще изпълним такова искане, освен ако имаме легитимно основание да не изтрием данните. След като данните бъдат изтрити, може да не сме в състояние веднага да изтрием всички остатъчни копия от нашите активни сървъри и системи за архивиране.

Моля, имайте предвид, че ако ни забраните да обработваме данни, свързани с Вас, това може да доведе до невъзможност да действате като Куриер в платформата на Wolt. 

Право на ограничаване на обработването

Можете да поискате от нас да ограничим обработката на лични данни, например когато исканията Ви за изтриване, коригиране или възражение са в процес на разглеждане и/или когато нямаме законни основания да обработваме данните Ви. Когато обработката е ограничена, данните Ви само се съхраняват и не се обработват допълнително. Например, ако оспорвате точността на Вашите данни, обработката на тези данни ще бъде ограничена, докато не се гарантира, че данните са точни.

Моля, имайте предвид, че ако ни забраните да обработваме данни, свързани с Вас, това може да доведе до невъзможност да действате като Куриер в платформата на Wolt. 

Право на възражение

Възможно е да имате право да възразите на основания, свързани с Вашата конкретна ситуация, срещу обработването на Вашите лични данни въз основа на нашия легитимен интерес. Ние ще се съобразим с тези възражения, освен ако нямаме законно основание да не го направим.

Моля, имайте предвид, че ако ни забраните да обработваме данни, свързани с Вас, това може да доведе до невъзможност да действате като Куриер в платформата на  Wolt.  

Право на преносимост на данните

Имате право да получите личните данни, които сте ни предоставили, в структуриран и широко използван формат.

1. Как да се възползвате от правата си?

Можете да се възползвате от тези права, като се свържете с екипа за поддръжка на Wolt или ни изпратите писмо или имейл на посочения по-горе адрес. Ако имате акаунт в Wolt, препоръчваме Ви да се свържете с нас чрез екипа за поддръжка на Wolt, тъй като това ни позволява да Ви идентифицираме по-лесно. Можем да поискаме предоставянето на допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността Ви.

Можем да отхвърлим искания, които са неразумно прекомерни или явно неоснователни.

1. ИНФОРМАЦИОННА СИГУРНОСТ

Използваме административни, организационни, технически и физически предпазни мерки, за да защитим личните данни, които събираме и обработваме. Мерките включват например, когато е уместно, криптиране, псевдонимизация, защитни стени, защитени съоръжения и системи за право на достъп. Нашите механизми за контрол на сигурността са разработени така, че да поддържат подходящо ниво на поверителност на данните, цялостност, наличност, устойчивост и възможност за възстановяване на данните. Редовно тестваме услугите, системите и другите активи на Wolt за уязвимости в сигурността. Освен това достъпът на служителите на Wolt до лични данни е ограничен и той се ограничава до това, което е необходимо за целите на работните задачи на служителя. 

1. ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ

Имате право да ни забраните да използваме личните Ви данни за целите на директния маркетинг, пазарните проучвания и профилирането за целите на директния маркетинг, като се свържете с нас на посочените по-горе адреси или като използвате възможността за отписване, предлагана във връзка с всички съобщения за директен маркетинг.

1. ПОДАВАНЕ НА ЖАЛБА

В случай че смятате, че дейностите ни по обработване на Вашите лични данни са в противоречие с приложимите закони за защита на данните, можете да подадете жалба до местния надзорен орган за защита на данните.

В България местният надзорен орган е българската Комисия за защита на личните данни (https://cpdp.bg/).

Във Финландия местният надзорен орган е Омбудсманът за защита на данните (www.tietosuoja.fi).