Wolt+ Qaydalar və Şərtlər

Bu şərtlər və qaydalar Wolt Xidmətində müəyyən edilmiş xüsusi üstünlükləri və endirimləri (bundan sonra “Abunəlik” və ya “Wolt+”) özündə birləşdirən və avtomatik olaraq yenilənən Wolt+ üzvlüyü alışınızı tənzimləyir. Abunəlik bu Wolt Abunə Şərtləri və burada istinad olunmuş İstifadəçi Xidmət Şərtləri ilə tənzimlənir.

Partnyor, Sifariş, İstifadəçi, Wolt və Wolt Xidməti ifadələri İstifadəçinin Xidmət Şərtlərində müəyyən edilir və İstifadəçinin Xidmət Şərtlərində müəyyən edilən mənaya malikdir.

1. WOLT+ nədir?

Qısaca olaraq, Wolt+:

  • Abunəlik Wolt Xidmətində W+ loqosu ilə işarələnmiş Partnyorlar üçün keçərlidir.

  • Sifarişiniz minimum sifariş dəyərinə uyğun gəlmirsə və ya satış məntəqəsi ilə çatdırılma ünvanınız (“Çatdırılma Aralığı”) arasında hesablanmış maksimum çatdırılma məsafəsindən kənardasınızsa, siz Abunəliyinizlə sıfır çatdırılma haqqından yararlana bilməyəcəksiniz.

  • Abunəliyi ləğv edənə qədər, Abunəlik aylıq və ya illik ödəniş müddətindən sonra avtomatik olaraq yenilənəcək. Wolt Xidmətində istifadəçi profilinizdə istənilən vaxt ləğv edə bilərsiniz.

  • Abunəlik müvafiq abunə dövrünün əvvəlində ödənilməli olan aylıq və ya illik ödəniş üçün təklif olunur.

  • Abunəlik yalnız onu satın aldığınız ölkədə keçərlidir.

Wolt+ abunə haqqının təkrar ödənişlərini tələb edən avtomatik yenilənən üzvlük proqramıdır. Abunəlik ilə İstifadəçi vaxtaşırı olaraq Wolt Xidmətində və ya digər yerlərdə müəyyən edilmiş xüsusi üstünlüklər və endirimlər əldə edə bilər və bunlar İstifadəçinin Wolt Xidməti vasitəsilə verdiyi Sifarişlər üçün istifadə edilə bilər.

Abunəliyi almaqla siz bu Wolt+ Qaydaları və Şərtləri və Abunəlik haqqında Wolt Xidmətində ətraflı təsvir olunan xüsusi şərtlərlə razılaşırsınız. Siz, həmçinin Abunəlik müddətinizdən asılı olaraq, ödəniş üsulunuzdan abunəliyiniz müddətində təkrarlanan əsasda hər faktura dövriyyəsində aylıq və ya illik ödəniş tutulmasına razılaşırsınız. Abunəlik dəyişdirilə bilər, ona görə də Wolt Xidmətində Abunəliyin cari təfərrüatlarını yoxladığınızdan əmin olmalısınız.

Abunəliklə verilən üstünlüklər, Wolt Xidmətində müəyyən edilmiş restoran və mağazalardan edilən minimum ümumi məbləğ şərtinə cavab verən Sifarişlər üçün keçərlidir.

Abunəliyin verdiyi üstünlüklər Wolt Xidməti tərəfindən seçilən satış məntəqələrində alına bilər. Wolt istənilən vaxt xəbərdarlıq edərək və ya etmədən Abunəlik üstünlükləri üçün uyğun olan Partnyorları dəyişmək hüququnu özündə saxlayır. Abunəliyin verdiyi üstünlüklər coğrafi yerləşmədən asılıdır və xidmət haqqı, vergilər və ya digər ödənişlər kimi ödənişlər Sifarişinizə tətbiq edilə bilər.

Abunəlik ilə İstifadəçi seçilmiş restoran və mağazalardan çatdırılma haqqı olmadan çatdırılma və vaxtaşırı Wolt Xidmətində Wolt tərəfindən müəyyən edilmiş digər üstünlüklər əldə etmək hüququna malikdir. Abunə proqramına daxil olan Partnyorlar Wolt Xidmətində W+ loqosu ilə qeyd olunur. Hansı Partnyorlarla Wolt+ üstünlüklərindən istifadə edə biləcəyinizi görmək üçün Partnyorun adının yanında W+ işarəsinə baxın.

Abunəlik haqqında əlavə təfərrüatlar tərəfinizdən Wolt Xidmətində Abunəliyi satın alınmadan əvvəl Çıxış pəncərəsində mövcuddur və Wolt Abunəliyinin harada və nə vaxt istifadə oluna biləcəyi, mövcud üstünlük(lər), qiymət və hesablaşma aralığı kimi vacib şərtləri əhatə edəcək. Zəhmət olmasa, satın almadan əvvəl Wolt Xidmətində Wolt Abunəliyinin təfərrüatlarını nəzərdən keçirin.

Siz Wolt Xidmətində istifadəçi profilinizdə Wolt+ düyməsinə sıxaraq, Abunəliyinizə baxa və idarə edə bilərsiniz. Siz istifadəçi profiliniz vasitəsilə ödəniş üsulu, üzvlüyün bitmə tarixi, növbəti ödəniş tarixi və Abunəliyin qüvvədə olduğu ölkə daxil olmaqla, parametrləri görə və idarə edə bilərsiniz.

2. WOLT+ SATIN ALINMASI

Birbaşa Wolt+ əldə et düyməsinə sıxmaqla Wolt xidmətində Wolt+ ala bilərsiniz və ya pulsuz sınaq müddətinə başlaya bilərsiniz. Wolt+ alışını təsdiq etməzdən əvvəl Abunəliyiniz ilə bağlı təfərrüatları görə və ödəniş üsulunu seçə bilərsiniz.

Siz Abunəliyi bir ay və ya bir il müddətinə ala bilərsiniz və abunə müddətinizə əsasən sizdən əvvəlcədən ödəniş tutulacaq. Abunəliyi satın aldığınız zaman sizdən satın alma tarixində ilk faktura dövrü üçün abunə haqqı tutulacaq və istifadəçi profilinizdə ətraflı təsvir olunan müddət üçün Wolt+ aktivləşəcəkdir.

Faktura dövrü ilkin alış tarixinə əsaslanır və Abunəliyi alarkən seçdiyiniz ödəniş üsulundan ödəniş dövrünə uyğun olaraq ödəniş tutulacaq. İstifadəçi profilinizdəki Wolt+ düyməsində ödəniş üsulunuzu dəyişə bilərsiniz. Wolt Abunəliyinin avtomatik yenilənməsini istəmirsinizsə, 4-cü Bölməyə uyğun olaraq abunəliyinizi ləğv edə bilərsiniz.

Ödənişinizin icrasını təmin edə bilməsək, Wolt sizdən fərqli ödəniş üsulu seçməyinizi xahiş edəcək. Ödənişiniz təkrarlanan ödəniş dövrü ərzində uğursuz olarsa, biz Abunəliyinizi avtomatik olaraq ləğv etmək və ya ilkin ödəniş dövrünün başlanğıc tarixindən geriyə hesablanmış əvvəlcədən müəyyən edilmiş müddətdən sonra abunə haqqını tutmaq hüququnu özümüzdə saxlayırıq.

Biz bəzi İstifadəçilərə Wolt Abunəliyinə pulsuz sınaq və ya digər reklam abunəlikləri təklif edə bilərik. Pulsuz sınaqlar Woltun öz mülahizəsinə əsasən, o cümlədən pulsuz sınaq üçün müəyyənləşdirilmiş tələblər və ya müddət əsasında məhdudlaşdırıla bilər. Sizə pulsuz sınaq təklif olunursa, ödənişsiz sınaq müddətinə başlamazdan əvvəl Abunəlik üçün ödəniş metodu əlavə etməlisiniz.

Ödənişsiz sınaqdan sonra Abunəliyinizi avtomatik yeniləyəcəyik və ödənişsiz sınaq müddətinə başladığınız zaman seçdiyiniz ödəniş üsulu ilə ödəniş tutacağıq. Abunəliyi istənilən vaxt Wolt Xidmətindəki istifadəçi parametrləriniz vasitəsilə ləğv edə bilərsiniz. Abunəliyə hər hansı səbəbdən xitam verilərsə, növbəti Abunəlikdə pulsuz sınaq sizin üçün keçərli olmayacaqdır.

3. ABUNƏLİYƏ MƏHDUDİYYƏTLƏR

Abunəliyiniz şəxsi istifadə üçündür və yalnız istehlakçılar Wolt+ almaq hüququna malikdirlər. Abunəliyin üstünlükləri yalnız İstifadəçinin abunəliyi satın aldığı ölkədə keçərlidir.

Abunəlik çərçivəsində siz uyğun Sifarişlər üzrə çatdırılma haqqı olmadan çatdırılma əldə edə bilərsiniz. Siz yalnız Wolt Xidmətində müvafiq Çatdırılma Aralığında olan Wolt+ üçün uyğun Partnyorları görəcəksiniz. Nəzərə alın ki, sifarişinizə xidmət haqqı və müvafiq olaraq digər ödənişlər tətbiq oluna bilər.

Uyğun sifarişlər uyğun Partnyorla verilən və həmin Partnyorun minimum sifariş dəyərinə cavab verən sifarişlərdir. Minimum sifariş dəyəri abunə zamanı və Wolt Xidməti vasitəsilə sifariş verərkən sizə bildirilir. Minimum sifariş dəyərləri zaman-zaman dəyişə bilər və uyğun Partnyorlar arasında fərqli ola bilər. Wolt istənilən vaxt istənilən Partnyor üçün minimum sifariş dəyərini dəyişmək hüququnu özündə saxlayır. Hər bir Partnyor üçün cari minimum sifariş dəyəri həmişə Wolt Xidmətində görünür və ümumi minimum sifariş dəyəri Wolt Xidmətinin Wolt+ bölməsində bildirilir.

Sizə yaxın hansı Partnyorların çatdırılma haqqı olmadan çatdırılma təmin etdiyini görmək üçün W+ işarəsinə baxın. Bu cür partnyorların seçimi çatdırılma ünvanınızdan asılı olaraq dəyişir. Bu o deməkdir ki, Çatdırılma Aralığından kənarda olan Partnyorlardan sifariş etdiyiniz zaman çatdırılma haqqı tətbiq edilir.

Məkan izlənməsinə icazə vermisinizsə, cari yerinizdən Çatdırılma Aralığı daxilində olan məsafədə Wolt+ Partnyorlarını görəcəksiniz. Siz Wolt Xidmətində məkanın izlənməsinə icazə verməmisinizsə və ya çatdırılma ünvanını göstərməmisinizsə, siz olduğunuz şəhərin mərkəzindən Çatdırılma Aralığı daxilində olan məsafədə satış məntəqələrini görəcəksiniz.

4. SİZİN WOLT+ ABUNƏLİYİNİZİN LƏĞV EDİLMƏSİ

Abunəliyinizi Abunəliyin yenilənmə tarixindən əvvəlki gün ərzində ləğv edə bilərsiniz. Abunəliyinizi Wolt Xidmətində istifadəçi profilinizdəki üzvlüyün idarə edilməsi bölməsində ləğv edə bilərsiniz.

Abunəliyinizi ləğv etdiyiniz təqdirdə, ödəniş etdiyiniz davam edən ödəniş dövrünün sonuna qədər Wolt+ daxilində üstünlüklərdən istifadə edə biləcəksiniz. Aylıq ödənişlər geri qaytarılmır, köçürülmür və hesablaşma dövrü ərzində ləğvetmə baş verərsə geri qaytarılmayacaqdır. Abunəlik pulsuz sınaq müddəti ərzində ləğv edilərsə, dərhal dayandırılacaqdır.

Siz Wolt+ üçün pulsuz sınaq və ya digər reklam abunəlik müddətində iştirak etmisinizsə, ödənişli Wolt+ abunəliyinizdən sonra ilk 48 saat ərzində ləğv edə və Wolt+ haqqınızı tam olaraq geri ala bilərsiniz (mümkün olduqda).

Həm aylıq, həm də illik abunəçilər üçün, əgər siz ilk 48 saat ərzində Wolt+ abunəliyinizi ləğv etsəniz və bu müddət ərzində Wolt+-a uyğun sifariş verməmisinizsə, Wolt öz mülahizəsinə əsasən sizin Wolt+ haqqınızı geri qaytara bilər.

5. ABUNƏLİYƏ DƏYİŞİKLİKLƏR

Wolt Abunəliyin şərtlərini və məzmununu dəyişdirə və ya Wolt Abunəliyini bir və ya bir neçə ölkədə təklif etməyi dayandıra bilər və bunu etmək hüququnu özündə saxlayır. Bununla belə, ən azı 14 gün əvvəl yazılı bildiriş vermədən Abunəlikdə sizə nəzərə çarpacaq mənfi təsir göstərən dəyişikliklər etməyəcəyik. Abunə haqqınızı artıran dəyişikliklərlə bağlı 45 gün əvvəl yazılı bildiriş verilir. Dəyişikliklər xəbərdarlıq müddətindən sonra avtomatik olaraq qüvvəyə minəcək, lakin siz yuxarıda 4-cü Bölmədəki təlimatlara uyğun olaraq abunəliyinizi ləğv edə bilərsiniz.

Wolt aşağıdakı hallarda İstifadəçinin Abunəliyini dərhal ləğv etmək hüququna malikdir: (i) İstifadəçi Wolt Xidmətindən və ya Abunəliyindən sui-istifadə edərsə və ya Wolt Xidmətindən istifadəyə və ya Partnyorlara və ya Wolt və ya Wolt işçilərinə hər hansı zərər və ya ziyan vurarsa; (ii) Abunəlikdən istifadə edərkən İstifadəçinin fırıldaqçı hərəkətlərinə Wolt-un əsaslı şübhəsi olarsa və ya (iii) İstifadəçi bu Wolt Abunə Şərtlərindən və ya qüvvədə olan qanunlardan irəli gələn öhdəlikləri başqa şəkildə yerinə yetirmirsə. Abunəlik bu bölmədə müəyyən edilmiş bir hala görə dayandırılırsa, Wolt artıq ödənilmiş olan Abunə haqqını tutmaq hüququnu özündə saxlayır.

6. FƏRDİ MƏLUMATLARIN İŞLƏNİLMƏSİ

Wolt-un burada mövcud olan məxfilik bəyanatı Abunəliklə bağlı fərdi məlumatların işlənilməsini təsvir edir.

Abunəlik planınızın təfərrüatları, o cümlədən qiymət, ödəniş üsulu, etibarlılıq müddəti, nəzərdə tutulan üstünlüklər və minimum sifariş dəyərinin və Çatdırılma Aralığının tətbiq edilib-edilməməsi istisna olmaqla, Abunəliyə görə sizdən heç bir əlavə fərdi məlumatdan istifadə etməyəcəyik və ya toplamayacağıq.

Wolt sizinlə Wolt arasındakı müqaviləyə əsasən, Abunəliyi sizə təklif etmək üçün yuxarıdakı fərdi məlumatların işlənilməsini həyata keçirir. Abunəliyin üstünlüklərindən istifadə etməyə imkan yaratmaq və Abunəliyin statusunu göstərmək və ödənişlərinizi idarə etmək üçün məlumatlardan istifadə edirik. Müştəri xidmətimizlə əlaqə saxlasanız, suallarınızı cavablandırmaq və ya şikayətinizi həll etmək üçün təqdim etdiyiniz məlumatlardan istifadə edəcəyik.

Wolt sizə qarşı müqavilə öhdəliklərini yerinə yetirmək və qanuni öhdəliklərə riayət etmək üçün fərdi məlumatların işlənilməsini həyata keçirir.

7. KƏŞBEK PROSESİ

Aktiv Wolt+ abunəsi olan istifadəçilər üçün Wolt aşağıda təsvir olunduğu kimi götürmə sifarişlərindən nağd pullar şəklində fayda verməyə qərar verə bilər.

  • İstifadəçi götürmə sifarişinin dəyərindən 5% Wolt krediti alacaq

  • Bir alış üçün kəşbek prosesi vasitəsilə verilə bilən kreditlərin maksimum ümumi dəyəri 10 AZN-dir.

  • Kəşbek faydası götürməyə icazə verən bütün Wolt+ məkanlarında mövcuddur.

  • Kəşbek prosesi vasitəsilə əldə edə biləcəyiniz Wolt kreditlərinin etibarlılıq müddəti Wolt Xidmətində göstərilmişdir.

  • Kreditlər geri qaytarıla bilməz və yalnız Wolt Xidmətində istifadə edilə bilər.

  • Kəşbek alkoqol alışı, xeyriyyə ianələri, hədiyyə kartı alışları və ya abunə yeniləmələri/alışları üçün verilmir.

  • Wolt, Wolt+ abunəliyi davam edən müddətdə ödənişi gecikdirilən/ödənilməmiş istifadəçi üçün kəşbek prosesini tətbiq etməməyi özündə saxlayır.

8. QÜSURLAR VƏ ŞİKAYƏTLƏR

Abunəlik ödəniş üsulunuzda icazəsiz ödənişlər görsəniz və ya Abunəliklə bağlı şikayətiniz olarsa, zəhmət olmasa, gecikmədən support@wolt.com ilə əlaqə saxlayın.

Abunəlik və / və ya onun hər hansı funksiyası müxtəlif səbəblərə görə əlçatmaz, qeyri-dəqiq ola bilər və ya vaxtaşırı dayandırıla bilər və Wolt belə əlçatmazlığa görə məsuliyyət daşımır.

Wolt+ və onun vasitəsilə əldə edilə bilən bütün məlumatlar yalnız “olduğu kimi” və “mövcud olduğu kimi” məlumat məqsədləri üçün verilir. Biz Abunəliyin dəqiqliyi və ya tamlığı və ya mövcudluğu daxil olmaqla, lakin bununla məhdudlaşmayaraq, aşkar və ya ehtimal olunan hər hansı bir qarantiya, təqdimat və ya zəmanət vermirik.

Tətbiq olunan qanunvericilik çərçivəsində biz aşkar və ya ehtimal olunan bütün zəmanətləri, o cümlədən, lakin bununla məhdudlaşmayaraq, ehtimal olunan zəmanətlərin və ya İstifadəçinin gözləntilərinin Abunəliyin müəyyən məqsədinə uyğunluğunu qəbul etmirik.